FaceTime nefunguje s iMessage na iPhone? Tu je návod, ako to opraviť

Ak by ste sa spýtali svojho priateľa na dôvody, prečo by neuvažovali o prechode na Android z iOS, odvážili by sme sa hádať, že prvá odpoveď bude súvisieť s FaceTime alebo iMessage. Aj keď existujú riešenia na to, aby sa to stalo realitou, niektorí ľudia sú spokojní a spokojní s tým, čo platforma a ekosystém spoločnosti Apple ponúkajú. A to je z dobrého dôvodu, pretože existuje len málo technologických spoločností, ktoré môžu poskytnúť zážitok rovnakým spôsobom ako Apple. Ale čo tie časy, keď zistíte, že FaceTime nefunguje?

Súvisiace čítanie

• Ako opravím FaceTime alebo iMessage čakajúce na aktiváciu?
• Vyskytla sa chyba počas aktivácie pre iMessage alebo FaceTime na Macu?
• Kompletný sprievodca zakázaním alebo zrušením registrácie iMessage (a FaceTime)
• Ako používať iMessage v systéme Android
• Čo robiť, keď iPhone hovorí, že iMessage je odhlásený

Vašou prvou domnienkou môže byť, že s vaším iPhone nie je niečo v poriadku. A technicky zdatní používatelia sa môžu domnievať, že servery iCloud spoločnosti Apple nefungujú správne. Väčšinu času, keď zistíte, že FaceTime nefunguje, má v skutočnosti niečo spoločné s vaším operátorom.

FaceTime nefunguje s iMessage na iPhone?

V posledných rokoch operátori neustále implementujú a zavádzajú aktualizácie zamerané na zlepšenie konektivity spolu s pokrytím 5G. V súčasnosti je T-Mobile jedným z najpopulárnejších operátorov práve z tohto dôvodu, pretože je schopný poskytnúť 5G pripojenie viacerým používateľom ako AT&T alebo Verizon. A to platilo ešte pred dokončením akvizície Sprint spoločnosťou T-Mobile.

Mark Gurman je meno, o ktorom ste už pravdepodobne počuli, keďže je jedným z hlavných reportérov Apple pre Bloomberg. Pravidelne poskytuje hĺbkové správy o tom, čo sa deje v areáli spoločnosti Apple, čím dáva každému malý pohľad na to, čo sa pripravuje.

Gurman však mohol mať práve vyriešil problém ktoré v posledných mesiacoch rieši čoraz viac používateľov iPhonov. V sérii tweetov objavil chybu, ktorá by „náhodne deaktivovala“ FaceTime aj iMessage na iPhone. Väčšinu času sa tento problém vyrieši sám a pravdepodobne si to ani nevšimnete. Gurman však zistil, že nedokáže problém vyriešiť manuálne po tom, čo zistil, že FaceTime nefunguje spolu s nefungujúcou službou iMessage.

Tradične, ak zistíte, že FaceTime nefunguje, môžete skúsiť reštartovať svoj iPhone predtým, ako skočíte do aplikácie Nastavenia a vypnete FaceTime alebo iMessage a potom ich znova zapnete. V tomto prípade ani jeden z týchto krokov problém nevyrieši a je potrebné prijať drastickejšie opatrenia.

Ako opraviť

Podľa Gurmana budete musieť skutočne vymeniť SIM kartu, ktorá je nainštalovaná vo vašom iPhone, aby sa veci vrátili do funkčného stavu. To znamená, že budete musieť zamieriť do miestnej kamennej predajne T-Mobile. A ak nemáte v blízkosti T-Mobile, môžete tiež prejsť na Best Buy, pretože spolupracovník by mal mať možnosť aktivovať a nainštalovať novú SIM kartu do vášho účtu.

Existuje jedna séria krokov, ktoré by ste mohli podniknúť predtým, než sa vydáte do predajne T-Mobile alebo Best Buy. A má to všetko spoločné s eSIM na vašom iPhone. Pre nevedomých, eSIM je skratka pre elektronické SIM karty a odstraňuje potrebu otvárania slotu SIM karty na vašom iPhone. Namiesto toho je možné nastavenie sieťového pripojenia vykonať priamo z aplikácie Nastavenia na vašom iPhone, čím sa odstránia niektoré potenciálne bolesti hlavy, ktoré sa vyskytujú pri nastavovaní zariadenia.

Ak zistíte, že FaceTime nefunguje, môžete eSIM zo svojho iPhone odstrániť takto:

1. Otvor nastavenie aplikácie.
2. Klepnite Bunkový.
3. Pod Bunkové plány, vyberte telefónne číslo používané s eSIM.
4. Klepnite Odstrániť bunkový plán.
5. Potvrďte.

Po potvrdení, že chcete odstrániť profil eSIM z vášho iPhone, je potrebné urobiť ešte jeden krok. Keď sa vrátite na obrazovku Nastavenia mobilnej siete, znova klepnite na číslo, ktoré ste práve odstránili.

Zobrazí sa výzva, ktorá vás vyzve, aby ste aktualizovali kontakty, klepnite na tlačidlo a potom sa profil eSIM úplne odstráni. Pripomíname, že sa tým v podstate zlúčia kontakty uložené na eSIM s akoukoľvek novou SIM kartou, ktorú používate. Možno budete chcieť prejsť zoznam kontaktov a skontrolovať, či v ňom nie sú duplicitné položky.

Záver

Zobrazí sa výzva, ktorá vás vyzve, aby ste aktualizovali kontakty, klepnite na tlačidlo a potom sa profil eSIM úplne odstráni. Pripomíname, že sa tým v podstate zlúčia kontakty uložené na eSIM s akoukoľvek novou SIM kartou, ktorú používate. Možno budete chcieť prejsť zoznam kontaktov a skontrolovať, či v ňom nie sú duplicitné položky.

Je veľmi možné, že problémy, s ktorými sa stretávate s nefunkčným FaceTime, v skutočnosti nesúvisia s riešením eSIM. Platí to najmä vtedy, ak ste nikdy predtým nepoužili eSIM a nevedeli ste, čo to je, kým ste nenarazili na tento článok. Je to však jeden spôsob, ako sa pokúsiť znova spustiť váš iPhone, kým sa obrátite na svojho operátora.