Ako opraviť 500

Otázka

Problém: Ako opraviť 500 – interná chyba servera v programe Outlook?

Ahoj. Mám prístup ku všetkým ostatným produktom spoločnosti Microsoft, ako sú Office 360 ​​a OneDrive. Pri každom pokuse o prístup k Outlooku sa mi však zobrazí interná chyba servera 500. Bráni mi to úplne používať môj e-mail. Prosím pomôžte.

Vyriešená odpoveď

Outlook je e-mailová služba a správca osobných informácií od spoločnosti Microsoft. K obsahu e-mailov je možné pristupovať prostredníctvom samostatnej aplikácie, ktorá je súčasťou balíka MS Office, a tiež prostredníctvom webového prehliadača na vyhradenej e-mailovej webovej stránke programu Outlook. Mnoho ľudí si vyberá túto službu kvôli jej popularite a pohodlnosti a je rozšírená najmä v podnikovom prostredí.

Rovnako ako každá iná aplikácia alebo služba systému Windows nefunguje vždy tak, ako bolo zamýšľané – chyba 500 v programe Outlook je jedným z takýchto problémov. Používatelia na rôznych fórach podpory IT tvrdili, že kvôli tejto chybe nemajú prístup k svojim e-mailom, čo môže byť mimoriadne frustrujúce. Niektorí používatelia môžu dostať aj inú textovú správu, ktorá obsahuje:

• Neočakávaná chyba
• Poštová schránka sa nenašla
• Niečo sa pokazilo
• Boli zistené opakované presmerovania
• Protokol vypnutý.

Zdá sa, že problém je relatívne nekonzistentný, pretože používatelia tvrdili, že ich druhé e-mailové účty fungovali úplne v poriadku, alebo že problém vyriešil prístup k e-mailu programu Outlook na inom zariadení. Ako zvyčajne neexistujú dve úplne rovnaké zariadenia, čo znamená, že mnohé komponenty spolupracujú a vytvárajú nezrovnalosti alebo chyby.^[1]

Vo väčšine prípadov je problém spôsobený poškodenými súbormi vyrovnávacej pamäte, hoci na vine môžu byť aj iné problémy, ako napríklad slabé internetové pripojenie. Nižšie uvádzame niekoľko metód, ktoré by vám mali pomôcť opraviť chybu 500 programu Outlook mnohými spôsobmi. Majte na pamäti, že každé zo zariadení je iné, a preto možno budete musieť skontrolovať niekoľko metód, kým vám jeden nebude vyhovovať.

Tip: Ak chcete jednoducho vyriešiť problémy so systémom Windows, odporúčame použiť ReimageAutomatická práčka Mac X9 Softvér na opravu PC. Dokáže ľahko nájsť poškodené systémové súbory a nahradiť ich úplne novými, autentickými. V dôsledku toho sa môžete automaticky zbaviť chýb modrej obrazovky, zlyhania systému, chýb DLL, registra^[2] problémy a ďalšie.

Riešenie 1. Spustite nástroj na riešenie problémov

Ak je niečo v neporiadku so samotnou aplikáciou Outlook, nástroj na riešenie problémov by mal poukázať na problém.

• Typ riešenie problémov vo vyhľadávaní vo Windowse a stlačte Zadajte
• Na pravej strane okna vyberte Ďalšie nástroje na riešenie problémov
• Prejdite nadol a vyberte Aplikácie Windows Store
• Kliknite Spustite nástroj na riešenie problémov
• Počkajte na dokončenie skenovania
• Použite ponúkané opravy a zistite, či je záležitosť vyriešená.

Riešenie 2. Dočasne zakážte alebo odinštalujte antivírus tretej strany

Akýkoľvek druh softvéru, ktorý by mohol narúšať vaše online pripojenie a blokovať určité kanály, vám môže brániť v prístupe k e-mailu programu Outlook. Preto vám odporúčame dočasne zakázať alebo odinštalovať antivírus tretej strany a zistiť, či to pomôže. Firewally tretích strán, siete VPN,^[3] a podobný softvér môže tiež spôsobiť poruchy.

Riešenie 3. Vyčistite súbory cookie a súbory vo vyrovnávacej pamäti

Ak nemôžete pristupovať k svojmu účtu Outlook cez prehliadač, môžu byť poškodené vyrovnávacie pamäte. Ich čistenie by problém vyriešilo.

Google Chrome

• Kliknite na Ponuka a vybrať Nastavenie.
• Pod Súkromie a bezpečnosť, vyberte Vymazať údaje prehliadania.
• Vyberte Prehladavat historiu, Súbory cookie a ďalšie údaje stránok, ako aj Obrázky uložené vo vyrovnávacej pamäti a súbory.
• Kliknite Vyčistiť dáta.

Mozilla Firefox

• Kliknite Ponuka a vybrať Možnosti.
• Ísť do Ochrana osobných údajov a bezpečnosť oddiele.
• Prejdite nadol a vyhľadajte Súbory cookie a údaje stránok.
• Kliknite na Vyčistiť dáta…
• Vyberte Súbory cookie a údaje stránok, ako aj Webový obsah uložený vo vyrovnávacej pamäti, a stlačte Jasný.

MS Edge (Chromium)

• Kliknite na Ponuka a prejdite na Nastavenie.
• Vyberte Súkromie a služby.
• Pod Vymazať údaje prehliadania, vyzdvihnúť Vyberte, čo chcete vymazať.
• Pod Časové rozpätie, vyzdvihnúť Vždy.
• Vyberte Teraz jasné.

Safari

• Kliknite Safari > Vymazať históriu…
• Z rozbaľovacej ponuky pod Jasný, vyzdvihnúť celú históriu.
• Potvrďte pomocou Vymazať históriu.

Riešenie 4. Obnovte internetové pripojenie

• Typ cmd vo vyhľadávaní systému Windows
• Kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok výsledok a výber Spustiť ako správca
• Vložte nasledujúce príkazy (stlačte Zadajte vždy):
  ipconfig /flushdns
  ipconfig /registerdns
  ipconfig /release
  ipconfig /obnoviť
  netsh winsock reset
• Reštart váš počítač.

Riešenie 5. Použite iný DNS

Ak resetovanie pripojenia nefungovalo, môžete skúsiť použiť iné nastavenia DNS.

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vybrať Sieťové pripojenia
• Pod Pokročilé nastavenia siete, vyzdvihnúť Zmeňte možnosti adaptéra
• V Sieťové pripojenie kliknite pravým tlačidlom myši na hlavné pripojenie (napr. Ethernet) a vyberte Vlastnosti
• Vyberte Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) a kliknite Vlastnosti nižšie
• Kliknite Použite nasledujúcu adresu servera DNS a do polí zadajte nasledovné:
  Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
  Alternatívny server DNS: 8.8.8.9
• Stlačte tlačidlo OK

Riešenie 6. Povoľte Outlook na webe

Ak e-mailová služba funguje správne prostredníctvom aplikácie, ale zlyháva pri prístupe cez prehliadač, skontrolujte, či sú povolenia nastavené správne.

• Otvorte prehliadač a prihláste sa do svojho účtu Office pomocou svojich poverení
• Vyberte si Mail možnosť a potom vyberte Spravujte e-mailové aplikácie
• Uisti sa Outlook na webe možnosť je zaškrtnutá.

Riešenie 7. počkaj

V niektorých prípadoch môže byť problém na strane spoločnosti Microsoft. Servery prevádzkujúce e-mailovú službu môžu niekedy vykonávať údržbu alebo môžu mať technické problémy. Preto, ak vám žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo, mali by ste nejaký čas počkať a zistiť, či sa chyba 500 programu Outlook vyrieši automaticky – stalo sa to mnohým ľuďom, ktorí mali tento problém.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie:

Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Windows. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory, knižnice DLL a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využíva databázu 25 miliónov komponentov, ktoré dokážu nahradiť akýkoľvek poškodený alebo chýbajúci súbor v počítači používateľa.
Ak chcete opraviť poškodený systém, musíte si zakúpiť licencovanú verziu Reimage nástroj na odstránenie škodlivého softvéru.

stlačte tlačidlo