OPRAVA: Nie je možné získať prístup k súboru username.ost programu Outlook. (vyriešené)

Ak nemôžete otvoriť program Outlook, pretože nie je možné získať prístup k súboru „username.ost“, pretože sa používa alebo je poškodený, pokračujte v čítaní nižšie, aby ste problém vyriešili.

Ak ste povolili možnosť „Použiť režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou“ v nastaveniach účtu Outlook, stiahnite si Outlook a lokálne ukladá všetky vaše e-mailové správy, ktoré sú na serveri Exchange, do súboru s názvom "username.ost". * Keď je Outlook nakonfigurovaný týmto spôsobom, používatelia môžu vidieť všetky svoje e-maily, aj keď pracujú v režime offline a keď budú opäť online, všetky ich e-maily budú synchronizované so serverom Exchange znova.

* Poznámka: Kde „používateľské meno“ je názov vášho účtu Exchange. (napr. [email protected].)

Ak počas synchronizácie programu Outlook so serverom Exchange dôjde k zlyhaniu programu Outlook z dôvodu slabého sieťového pripojenia alebo a náhle vypnutie počítača (napr. po výpadku napájania), potom sa pri spúšťaní môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie Výhľad:

Súbor C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost sa používa a nedá sa k nemu dostať. Zatvorte všetky aplikácie, ktoré používajú tento súbor, a skúste to znova. Možno budete musieť reštartovať počítač.

V dôsledku tejto chyby sa Outlook nespustí a používatelia nemajú prístup k svojim e-mailom, pretože sa používa alebo je poškodený súbor OST.

AKO OPRAVIŤ: Súbor Outlook .OST sa používa a nie je možné k nemu získať prístup v Outlooku 2019, 2016 alebo Outlooku pre Office 365. *

* Návrh: Predtým, ako vyskúšate ktorúkoľvek z nasledujúcich metód, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je uložiť všetku svoju aktuálnu prácu, potom zavrieť všetky spustené programy a reštart tvoj počitač. Tieto jednoduché kroky často opravujú chybu „Súbor username.ost programu Outlook sa používa a nie je možné k nemu pristupovať“.

1. Zabite všetky procesy súvisiace s Outlookom.
2. Zakázať režim vyrovnávacej pamäte Exchange.
3. Opravte súbor OST programu Outlook.
4. Oprava balíka Microsoft Office.
5. Prinútiť program Outlook, aby znova vytvoril súbor OST programu Outlook.

Metóda 1: Zabite všetky procesy súvisiace s programom Outlook.

Niektoré procesy a služby spustené na pozadí môžu spôsobiť zlyhanie otvorenia programu Outlook s chybou „Súbor username.ost programu Outlook sa používa a nie je možné k nemu získať prístup“. Takže postupujte nasledovne:

1. Stlačte tlačidlo CTRL + SHIFT + ESC na otvorenie Správca úloh.

2. V Procesy karta, kliknite pravým tlačidlom myši pri nasledujúcich procesoch (ak sú spustené) a vyberte Ukončiť úlohu.

• Microsoft Outlook
• Microsoft Lync
• Skype
• WebEx

3. Po dokončení znova spustite program Outlook a skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak sa Outlook stále neotvorí, pretože súbor „username.ost“ nie je prístupný, pokračujte ďalšou metódou.

Metóda 2: Zakážte a znova povoľte režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou.

Ďalším spôsobom, ako opraviť chybu Outlooku „username.ost sa používa a nedá sa k nemu pristupovať“, je deaktivácia režimu Cached Exchange v nastaveniach účtu Outlook.

1. Zatvorte počítačovú aplikáciu Outlook.

2. OTVORENÉ Ovládací panel, nastaviť Zobraziť podľa do Malé ikony, potom otvorte Mail (Microsoft Outlook).

3. A Nastavenie pošty kliknutie v okne E-mailové účty…

4. Na Email vyberte kartu Výmenný účeta potom kliknite Zmeniť.

5. Zrušte začiarknutie políčka s Použiť režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou, potom kliknite Ďalšie a Skončiť. *

* Poznámka: Ak je „Použiť režim výmeny s vyrovnávacou pamäťou“ sivý, pokračujte ďalšou metódou.

6. Teraz spustite program Outlook a zistite, či chyba pretrváva. Ak nie, znova zatvorte program Outlook a znova povoľte režim vyrovnávacej pamäte Exchange pomocou vyššie uvedených krokov. Ak chyba pretrváva, pokračujte nasledujúcou metódou nižšie.

Metóda 3. Opravte súbor údajov OST programu Outlook.

Ak Outlook dokáže otvoriť súbor OST, pokračujte a opravte ho pomocou scanpst.exe nástroj (známy ako „Nástroj na opravu doručenej pošty“). Urobiť to:

1. Nasleduj kroky 1-3 vyššie na otvorenie Email účet možnosti.

2. O Údaje súbory, vyberte príslušný súbor OST a kliknite Otvorte umiestnenie súboru nájsť miesto uloženia postihnutého súboru OST na disku.

3. Teraz otvorte ďalšie okno Prieskumníka a prejdite do nasledujúceho umiestnenia na disku podľa verzie balíka Office:

Verzie Office 365, Office 2019 a Outlook 2016 kliknutím spustite:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

Outlook 2019, 2016 (32-bit) a Windows (32-bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (32-bit) a Windows (64-bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (64bit) a Windows (64bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013 (32bit) a Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32bit) a Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 a Windows (32bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 a Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

4.Dvojité kliknutie pri SCANPST.EXE

5. Kliknite Prehľadávať a vyberte súbor OST z umiestnenia, ktoré ste si všimli vyššie.

6. Nakoniec kliknite na Štart tlačidlo na spustenie procesu opravy.

7. Teraz počkajte na dokončenie procesu opravy. (V záverečnej fáze opravy sa vás spýta, či chcete vytvoriť zálohu. Kliknite Áno.)
8. Po dokončení procesu opravy zatvorte nástroj Inbox Repair Tool.
9. Spustite program Outlook.

Metóda 4. Oprava balíka Microsoft Office.

1. Súčasne stlačte tlačidlo Windows + R klávesy na otvorenie príkazového poľa spustiť.
2. Do poľa príkazu spustiť zadajte: appwiz.cpl a stlačte Zadajte.

3. In Programy a príslušenstvo, vyberte Kancelária verziu, ktorú máte nainštalovanú, a kliknite na Zmeniť.

4. Opustiť Rýchla oprava vyberte možnosť a kliknite Oprava.

5. Po dokončení procesu opravy balíka Office spustite program Outlook a skontrolujte, či chyba pretrváva.

Metóda 5. Prinútiť program Outlook, aby znova vytvoril súbor OST programu Outlook.

1. Zatvorte program Outlook.

2. Pomocou kroky 1-2 vyššie nájdite názov súboru OST a prejdite na umiestnenie súboru OST na disku.

3.Kliknite pravým tlačidlom myši v súbore OST a vyberte Premenovať.

4. Pridajte rozšírenie .STARÝ na konci názvu súboru, ak chcete premenovať súbor OST z dôvodov zálohovania (napr. z "[email protected] " na [email protected] .starý). *

* Poznámka:Ak nemáte dostatok voľného miesta, môžete súbor OST odstrániť alebo ho presunúť na iné úložné zariadenie.

5. Teraz otvorte Outlook a nechajte Outlook, aby vytvoril nový prázdny dátový súbor OST a znova synchronizoval vaše e-maily. Keď to urobíte, odstráňte starý súbor OST z disku a máte hotovo.

To je všetko! Ktorá metóda sa vám osvedčila?
Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.