Ako opraviť zlyhanie inštalácie KB5015885 v systéme Windows 11?

Otázka

Problém: Ako opraviť zlyhanie inštalácie KB5015885 v systéme Windows 11?

Dobrý deň, pokúšal som sa nainštalovať KB5015885, ale vždy to zlyhá s chybou. Keď reštartujem počítač, pokúsi sa nainštalovať aktualizáciu, ale tiež zlyhá. Na mojom pevnom disku je dosť miesta a niekoľkokrát som sa pokúsil reštartovať počítač a nič nefungovalo. Mohli by ste prosím poskytnúť nejaké riešenia?

Vyriešená odpoveď

Od vydania systému Windows 10 si ľudia zvykli dostávať neustále aktualizácie súvisiace s novými verziami operačného systému. S každou iteráciou získajú používatelia bezpečnejší systém nabitý novými funkciami a vylepšeniami – zvyčajne sa doručujú každý druhý utorok v mesiaci.

Bohužiaľ, nie vždy ide všetko podľa plánu a aktualizácie môžu niekedy dokonca narušiť už existujúce funkcie alebo vytvoriť nové problémy pre ostatných.^[2] Pre niektorých používateľov nemusí proces aktualizácie vždy prebehnúť podľa plánu a aktualizácie systému Windows sa jednoducho nemusia nainštalovať, zvyčajne s poskytnutým kódom chyby.

KB5015885 je jednou z najnovších aktualizácií systému Windows 11, ktoré sa používateľom nedajú nainštalovať. Mnohí tvrdili, že proces je spustený, ale v určitom bode sa zastaví (napríklad na 25 %) a potom vráti chybu – 0x8000ffff, 0x80070246, 0x800f0922a ďalšie kódy nahlásili dotknutí.

KB5015885 bola vydaná pre verzie Windows 11 22H2 a je obzvlášť dôležitá pre určité aspekty operačného systému. Napríklad je určený na opravu problémov, pri ktorých používatelia nemohli spustiť riešenie problémov alebo keď V-Sync spôsoboval vysokú latenciu v hrách. Všetky tieto a mnohé ďalšie opravy používatelia veľmi očakávali.

V prípade, že sa vám KB5015885 nepodarí nainštalovať, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť – skontrolovaním systém pre poškodené súbory, zakázanie bezpečnostného softvéru tretej strany alebo resetovanie súčastí služby Windows Update Pomoc.

Nižšie nájdete všetky potrebné pokyny na vykonanie týchto a ďalších krokov, aj keď vám odporúčame vyskúšať automatické riešenie ReimageAutomatická práčka Mac X9 – dokáže ľahko nájsť a opraviť rôzne bežné problémy so systémom Windows, vrátane zlyhaní aktualizácie, BSOD,^[3] Chyby DLL, problémy s registrom a ďalšie.

1. Spustite nástroj na riešenie problémov

Odporúčame začať spustením vstavaného nástroja na riešenie problémov, ktorý môže poukázať na problémy, ktoré spôsobujú zlyhanie aktualizácie.

• Vo vyhľadávaní systému Windows zadajte riešenie problémov a stlačte Zadajte (môžete ísť aj na Štart > Nastavenia > Systém > Riešenie problémov)
• Vyzdvihnúť Ďalší riešitelia problémov
• Prejdite nadol a vyhľadajte aktualizácia systému Windows možnosť a kliknite na tlačidlo Bežať
• Počkajte na dokončenie skenovania, použite zmeny a skúste znova spustiť proces aktualizácie.

2. Uistite sa, že sú nainštalované všetky voliteľné aktualizácie

• Kliknite Štart a vybrať nastavenie
• Vyberte aktualizácia systému Windows oddiele
• Vyzdvihnúť Pokročilé nastavenia a nainštalovať voliteľné aktualizácie
• Reštartovať váš systém.

3. Skontrolujte, či váš systém neobsahuje poškodené súbory

Poškodenie systémových súborov je jedným z najčastejších dôvodov, prečo používatelia čelia chybám pri aktualizácii. Ak chcete opraviť tento aspekt vášho operačného systému, otvorte príkazový riadok:

• Typ cmd vo vyhľadávaní systému Windows
• Kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok a vybrať Spustiť ako správca
• Kedy Kontrola použivateľského konta zobrazí sa, kliknite Áno
• Použite nasledujúce príkazové riadky a stlačte Zadajte po každom:
  sfc /scannow
  DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Reštart váš počítač a skúste znova spustiť aktualizáciu.

4. Obnovte súčasti Windows Update

Ak sú vyrovnávacie pamäte aktualizácií systému Windows bugované, inštalácia novej aktualizácie KB5015885 nemusí zlyhať. Ich resetovanie pomocou príkazového riadka môže pomôcť:

• OTVORENÉ Príkazový riadok ako správca, ako sme už vysvetlili v predchádzajúcom kroku
• V novom okne skopírujte a prilepte nasledujúce príkazy stlačením Zadajte zakaždým:
  čisté zastavovacie bity
  net stop wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
  rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  reset netsh winsock
  netsh winsock reset proxy
  čisté štartovacie bity
  čistý štart wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc
• Reštart váš systém.

5. Zakázať bezpečnostný softvér tretej strany

Po nainštalovaní bezpečnostného softvéru tretej strany zmení operačný systém tak, že v aplikácii prebehnú určité procesy a skontroluje sa ich bezpečnosť. Zaznamenali sme množstvo prípadov, keď používatelia nemohli aktualizovať svoje operačné systémy kvôli softvéru, ako je Malwarebytes alebo Norton.

Preto dočasne zakážte činnosť bezpečnostnej aplikácie tretej strany a potom sa pokúste znova stiahnuť a nainštalovať aktualizáciu. Hneď po nainštalovaní aktualizácie môžete znova povoliť bezpečnostný softvér.

6. Použite nástroj na vytváranie médií

Môžete sa pokúsiť inovovať systém Windows pomocou oficiálneho nástroja od spoločnosti Microsoft.

• Navštíviť oficiálna stránka spoločnosti Microsoft a stiahnite si inštalačné médium Windows
• Dvakrát kliknite na inštalačný program a vyberte ho Áno kedy UAC sa ukáže
• Súhlaste s podmienkami a kliknite Ďalšie
• Vyberte Aktualizujte tento počítač teraz a vyberte Ďalšie
• Systém Windows teraz stiahne všetky potrebné súbory – môže to chvíľu trvať
• Ešte raz súhlaste s podmienkami a kliknite Ďalšie
• Pred inštaláciou sa uistite, že ste s výberom spokojní (v opačnom prípade môžete kliknúť na Zmeňte, čo si ponechať možnosť)
• Nakoniec kliknite Inštalácia začať proces inovácie.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie:

Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Windows. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory, knižnice DLL a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využíva databázu 25 miliónov komponentov, ktoré dokážu nahradiť akýkoľvek poškodený alebo chýbajúci súbor v počítači používateľa.
Ak chcete opraviť poškodený systém, musíte si zakúpiť licencovanú verziu Reimage nástroj na odstránenie škodlivého softvéru.

stlačte tlačidlo