[Oprava] Modrá obrazovka BitLocker po inštalácii KB5016629 v systéme Windows 11

Otázka

Problém: [Oprava] Modrá obrazovka BitLocker po inštalácii KB5016629 v systéme Windows 11

Dobrý deň, nástroj BitLocker som nikdy predtým nepoužil a ani som si ho sám nenainštaloval. V každom prípade, po nainštalovaní nedávnej aktualizácie KB5016629 v systéme Windows 11 ju už nemôžem používať, pretože vidím iba modrú obrazovku BitLocker, ktorá ma žiada o zadanie kľúča. Ako môžem obísť tento problém, prosím, pomôžte!

Vyriešená odpoveď

Windows vydal BitLocker spolu so systémom Windows Vista už v roku 2007,^[1] a odvtedy sa stal jednou z cenných vstavaných funkcií operačného systému. To znamená, že každý, kto používa Windows Vista/7/8/10/11 alebo Windows Server, ich môže použiť na zabezpečenie údajov.

BitLocker je šifrovací systém, ktorý je určený na ochranu používateľských súborov a iných údajov v rámci zväzkov. Používa šifrovací algoritmus AES^[2] pomocou 128-bitového alebo 256-bitového kľúča, ktorý sa považuje za relatívne bezpečný. To zaručuje, že používatelia môžu chrániť svoje osobné údaje v prípade krádeže hardvéru alebo v prípade narušenia ich zariadení škodlivým softvérom.^[3]

To je dôvod, prečo je BitLocker pre mnohých taký skvelý nástroj, aj keď to neznamená, že ho každý potrebuje alebo chce používať. Bohužiaľ, s vydaním najnovšej aktualizácie, KB5016629Používatelia sa ocitli v dosť bizarnej situácii – už nemohli spustiť systém Windows, pretože počítač bol zamknutý za modrou obrazovkou nástroja BitLocker.

Keďže problém sa začal hneď po tom, čo používatelia nainštalovali aktualizáciu KB5016629 na svoje počítače so systémom Windows 11, je bezpečné predpokladať, že to je presne to, čo spôsobilo problém. Keďže však používatelia v podstate nemajú prístup k počítačom, nemôžu ho odinštalovať ani vyriešiť problém iným spôsobom.

Našťastie existuje niekoľko riešení, ktoré vám môžu pomôcť situáciu vyriešiť. Hlavným cieľom by bolo odinštalovať chybnú aktualizáciu, aj keď to nemusí byť vždy možné. Ak sa vám podarí nájsť dešifrovací kľúč, môže vám odomknúť aj váš počítač. Vyskúšajte niekoľko možností nižšie na opravu modrej obrazovky BitLocker po inštalácii KB5016629 v systéme Windows 11.

Oprava 1. Pokúste sa obnoviť kľúč

V prvom rade, ak používate pracovný počítač, ktorý patrí spoločnosti, je pravdepodobné, že nemáte oprávnenia správcu. Ak je to tak, odporúčame vám kontaktovať správcu, ktorý vám môže poskytnúť kľúč na obnovenie nástroja BitLocker.

Ak je váš počítač so systémom Windows osobný, existujú alternatívne spôsoby získania kľúča, ktoré zahŕňajú:

• Na prihlásenie do konta Microsoft použite iný počítač – prejdite na https://account.microsoft.com/devices/recoverykey webovú adresu a nájdete ju. Uistite sa, že si pamätáte podrobnosti o svojom účte. Ak nie, svoj účet môžete ľahko obnoviť, ak máte prístup k svojmu e-mailu.

• Účet Azure AD môže uložiť kľúč BitLocker, ak ste sa predtým prihlásili pomocou školského alebo pracovného e-mailu.
• Kdekoľvek ste mohli uložiť textový súbor s heslom pri nastavovaní nástroja BitLocker, napríklad ste ho mohli uložiť na USB alebo podobnom úložnom zariadení.

Ak sa vás netýka žiadne z týchto riešení, pokračujte ďalšími.

Oprava 2. Skúste vstúpiť do núdzového režimu

Mali by ste skontrolovať, či máte normálny prístup do núdzového režimu. Postupujte nasledovne:

• Reštart Windows
• Keď sa systém spustí, prerušte proces načítania stlačením a podržaním tlačidla Moc tlačidlo – urobte to ešte dva krát
• Windows automaticky vstúpi Pokročilé spustenie režim
• Vyberte Riešenie problémov > Rozšírené možnosti > Nastavenia spustenia a Reštart
• Po reštarte systému vyberte 4/F4 alebo 5/F5 pristúpiť Bezpečnostný mód.

Ak sa vám podarí vstúpiť do núdzového režimu, mali by ste byť schopní odinštalovať chybnú aktualizáciu prostredníctvom ovládacieho panela:

• Typ Ovládací panel vo vyhľadávaní systému Windows a stlačte Zadajte
• Ísť do Programy > Odinštalovať program
• Kliknite Pozrite si nainštalované aktualizácie
• Zoradiť aktualizácie podľa dátumu, nájsť KB5016629, a odinštalujte ho
• Reštartovať váš systém.

Oprava 3. Použite nástroj na vytváranie médií

Počítač možno budete môcť opraviť pomocou nástroja Media Creation Tool, hoci na to potrebujete iný počítač. Potrebujete si zaobstarať relatívne priestranný USB disk – aspoň 8 GB.

• Navštíviť oficiálna stránka spoločnosti Microsoft a stiahnite si inštalačné médium Windows 11
• Dvakrát kliknite na inštalačný program a vyberte ho Áno kedy UAC sa ukáže
• Súhlasiť s podmienkami
• Vyzdvihnúť Vytvorte inštalačné médium (USB flash disk, DVD alebo ISO súbor) pre inú možnosť PC a kliknite Ďalšie

• Vyberte Použite odporúčané možnosti pre tento počítač začiarknite políčko a kliknite Ďalšie
• Vyber ISO súbor a kliknite Ďalšie
• Keď pripravíte ISO, vložte ho do nefunkčného PC
• Reštartujte zariadenie a rýchlo stlačte F8, F10, F12, Del, alebo iné tlačidlo, ktoré vám umožní načítať BIOS
• Tu prejdite na Boot a nastavte prioritu zavádzania na USB
• Reštart váš systém.

Odtiaľto máte niekoľko možností, ktoré by ste mali vyskúšať. Odporúčame začať s Oprava spustenia možnosť, ktorá môže problém vyriešiť automaticky.

• Po reštarte systému a Vyberte možnosť sa zobrazí obrazovka, vyberte položku Riešenie problémov možnosť
• Vyzdvihnúť Pokročilé nastavenia a potom vyberte Oprava spustenia
• Váš systém sa pokúsi opraviť problémy so spustením a niekoľkokrát sa reštartuje.

Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je pokúsiť sa odinštalovať aktualizácie takto:

• Choďte na Vyberte možnosť, vyberte Riešenie problémov
• Vyzdvihnúť Pokročilé nastavenia a potom vybrať Odinštalovať aktualizácie
• Vyberte KB5016629 aktualizovať a odstrániť.

Nakoniec, ak žiadne z riešení nefungovalo, môžete Obnovte svoj počítač (čo by vám umožnilo ponechať si všetky vaše súbory) cez Riešenie problémov > Obnoviť tento počítač možnosť.

Keď budete môcť zaviesť systém Windows, odporúčame vám skontrolovať systém pomocou ReimageAutomatická práčka Mac X9 Nástroj na opravu a údržbu počítača, ktorý zabezpečí, že systémové súbory nebudú poškodené a budú fungovať čo najlepšie.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie:

Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Windows. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory, knižnice DLL a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využíva databázu 25 miliónov komponentov, ktoré dokážu nahradiť akýkoľvek poškodený alebo chýbajúci súbor v počítači používateľa.
Ak chcete opraviť poškodený systém, musíte si zakúpiť licencovanú verziu Reimage nástroj na odstránenie škodlivého softvéru.

stlačte tlačidlo