Ak sa na vašom klientskom účte Steam zobrazí aj správa „Vaša transakcia nemôže byť dokončená“, tento článok vám pomôže túto správu odstrániť a transakciu jednoducho dokončiť.
Steam je jednou z perfektných a široko používaných platforiem na hranie hier. Hráči z celého sveta môžu pomocou klienta hrať rôzne hry. Okrem toho umožňuje vývojárom a tvorcom hier rôznych žánrov nahrať svoje hry na platformu. To umožňuje celému svetu prístup k výtvorom rôznych malých tvorcov a prístup k ich hrám, aby prejavili podporu.
Platforma má veľa rôznych platených a bezplatných hier. Okrem samostatných a žánrovo špecifických hier obsahuje herný klient aj hry z rôznych populárnych sérií ako napr Call of Duty, Total War atď. Môžete si stiahnuť bezplatné hry jediným kliknutím a užiť si to isté pomocou účtu Steam. To vám umožní uložiť výkon vašej postavy v akejkoľvek hre a pokračovať od poslednej zastávky.
Pokiaľ ide o platené hry, Steam umožňuje viacero spôsobov platby. Po dokončení platby sa konkrétna hra odomkne v službe Steam a je pripravená na prístup. Celý proces je pomerne jednoduchý a rýchly. Niekedy však rôzni hráči hlásili, že pri platbe za hru na platforme dostali správu s informáciou
Vaša transakcia nemôže byť dokončená.Toto chybové hlásenie je pomerne komplikované a na obrazovke sa môže objavovať opakovane. Je veľmi ľahké sa tejto chyby zbaviť. Niekoľko jednoduchých riešení vám umožní prekonať chybu, úspešne uskutočniť platbu a potom si užiť hru. Všetky tieto riešenia nájdete v nasledujúcich častiach tejto príručky.
Ako opraviť transakciu nie je možné dokončiť
Nižšie sú uvedené niektoré z najefektívnejších a najjednoduchších spôsobov, ako ľahko opraviť chybu. Odporúčame vám postupovať podľa uvedených riešení chronologicky, aby ste mohli chybu rýchlo opraviť.
Oprava 1: Reštartujte klienta
Jedným z najčastejších dôvodov chyby súvisiacej s transakciou je, že aj keď sa pokúsite uskutočniť platbu za akúkoľvek hru, platforma nemôže využiť možnosti nákupu. Stáva sa to vtedy, keď sa internetové pripojenie oslabí alebo ak server Steam vyžaduje opätovné načítanie.
Aby ste sa zbavili správy s textom „Vaša transakcia nemôže byť dokončená, pretože máte inú čakajúca transakcia na vašom účte“, musíte zatvoriť Steam, vypnúť systém a potom reštartovať oboje. To platforme umožní nový štart a správne fungovanie. Správne fungujúci klient Steam znamená, že by ste mohli nakupovať celkom hladko a rýchlo.
Ak chyba pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.
Prečítajte si tiež: [Opravené] Nepodarilo sa pripojiť k sieti Steam
Oprava 2: Nefunguje Steam? Nefunguje internetové pripojenie?
Ak čelíte chybe Vaša transakcia nemôže byť dokončená, je možné, že sa nie je čoho obávať, pretože problém sa neobjavuje z vašej strany. Niekedy môžu servery Steam zlyhať, zlomiť sa, poškodiť sa alebo čeliť iným druhom problémov. Dokonca aj jednoduchá a pravidelná údržba platformy môže ovplyvniť platobný cyklus a prerušiť vás pri získavaní vašich obľúbených hier.
Jednoduchým riešením je skontrolovať, či je Steam vypnutý alebo nie. Existuje viacero webových stránok tretích strán, ktoré môžete vyskúšať a zistiť, či je Steam vo vašej krajine nefunkčný. Ak Steam funguje správne, možno budete musieť skontrolovať internetové pripojenie. Zistite, či vám poskytovateľ internetových služieb neposlal text alebo informáciu o probléme so sieťou. Môžete tiež skúsiť použiť inú platformu, napríklad prehliadač, aby ste vylúčili chyby pripojenia.
Ak Steam alebo internet, nič nefunguje alebo čo, opravte problém pomocou ďalšieho riešenia.
Oprava 3: Skontrolujte čakajúce transakcie Steam a zrušte ich
Nemusí to byť prvý nákup, ktorý uskutočníte v službe Steam a čelíte chybe. Ak váš účet Steam obsahuje nejaké čakajúce platby, ktoré je potrebné vyriešiť, zobrazí sa správa s textom „Vaša transakcia nemôže byť dokončená, pretože mať na svojom účte ďalšiu čakajúcu transakciu.“ Táto správa znamená, že ste sa už predtým pokúsili uskutočniť platbu za rovnakú alebo inú hru a to isté ešte nie je potvrdené alebo niektorú hru je potrebné obnoviť a platba za uvedenú hru je neúplná (niektorí vývojári účtujú ročnú cenu za hranie určitých hry).
Ak chcete skontrolovať čakajúce transakcie vo svojom účte, a ak je to potrebné, zrušte ich podľa nasledujúcich krokov:
- Spustite Steam a Prihlásiť sa na platformu (ak ste odhlásený).
- Otvor tvoj Podrobnosti o účte klienta Steam kliknutím na profilový obrázok v pravej hornej časti okna.
- Ak chcete získať prístup ku všetkým zoznamom predchádzajúcich a čakajúcich transakcií, kliknite na Zobraziť históriu nákupov.
- Ak nájdete niektorú z čakajúcich transakcií, kliknite pravým tlačidlom myši na transakciu a zrušte ju.
Ak toto riešenie nejako nefunguje alebo ak nemáte žiadne čakajúce platby, postupujte podľa nasledujúceho riešenia.
Prečítajte si tiež: Ako získať prístup k snímkam obrazovky Steam v systéme Windows 10
Oprava 4: Zakážte nástroj VPN alebo IP Proxy
Ďalším vhodným a spoľahlivým spôsobom, ako opraviť chybu, Vaša transakcia nemôže byť dokončená, je deaktivácia a zatvorenie VPN alebo nástroj IP proxy, ktorý možno používate. Keď používate VPN na pozadí, server Steam nemôže dosiahnuť konkrétne platobné brány. Tento nedostatok platby určite ovplyvní váš nákup a môže vykazovať chybu. Postupujte teda podľa nižšie uvedených krokov a ihneď zatvorte/zakážte takéto nástroje pomocou Správcu úloh:
- Stlačte kombináciu Ctrl+Shift+Esc kľúče na privolanie Správca úloh.
- V okne Správca úloh nájdete rôzne procesy. V zozname procesov kliknite na Nástroj VPN alebo proxya potom kliknite na Ukončiť proces tlačidlo.
- Teraz prejdite na Začiatok karta, vyberte nástroj VPN alebo proxy, a kliknite pravým tlačidlom myši na zakázať to.
Oprava 5: Na nákup použite oficiálnu webovú stránku Steam
Ďalším a posledným riešením, ktoré prekonalo chyby typu Your Transaction Cannot Be Completed a umožnilo používateľom nakupovať rôzne hry, je použiť oficiálnu webovú stránku Steam na získanie akejkoľvek hry. Samostatná aplikácia Steam môže byť občas problematická a môže obsahovať chyby. Tieto chyby môžu ovplyvniť vaše platby za hru a môžu zobrazovať takéto chyby. Takže je to pre vás najlepšie navštívte oficiálnu webovú stránku služby Steam, prihláste sa podľa potreby, vyhľadajte požadovanú hru a úspešne nakúpte.
Prečítajte si tiež: Rýchlo opravte chybu zápisu na disk Steam v systéme Windows 10
Opravte svoju transakciu nemožno dokončiť: úspešne
Teraz je čas uzavrieť túto úžasne jednoduchú príručku o tom, ako opraviť chyby súvisiace s transakciami v službe Steam. Pomocou poskytnutých riešení sa môžete chyby okamžite zbaviť a vychutnať si lepší a rýchlejší zážitok z hry. Teraz, keď vlastníte edíciu akejkoľvek hry, ktorú chcete, môžete buď hrať online so svojimi priateľmi v režime pre viacerých hráčov (ak to hra podporuje), alebo pokračovať sami so svojou postavou po svojom boku.
Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa spôsobu opravy Vaša transakcia nemôže byť dokončená, pretože máte na účte ďalšiu čakajúcu transakciu chyba, odporúčame vám využiť pomoc v sekcii komentárov nižšie. Predložte svoje otázky alebo ponúknite svoje recenzie týkajúce sa sprievodcu a my sa vám ozveme s vhodnou a uspokojivou odpoveďou. Ak sa vám článok páčil a chcete dostávať viac takýchto nových a dojímavých aktualizácií, prihláste sa na odber bulletinu nášho blogu. Stačí zadať svoj e-mail do poľa nižšie a kliknúť na Odoberať. Nakoniec ukážte svoju lásku k webovej stránke a sledujte nás Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, a Pinterest.