Predpokladajme, že pristupujete k svojmu účtu iCloud na svojom iPhone, iPade alebo Macu a zistíte, že z aplikácie iMessage nie sú dostupné žiadne údaje. Okrem toho sa zobrazuje chyba „Správy v iCloud nie sú k dispozícii“. Chcete to napraviť hneď teraz a vrátiť sa k svojej práci? Prečítajte si tento článok hneď teraz!
iMessage je pohodlná aplikácia na odosielanie správ pre používateľov zariadení Apple. Je k dispozícii na väčšine zariadení Apple, ako sú MacBook, iMac, Apple Watch, Apple iPod Touch, iPhone a iPad. Umožňuje vám komunikovať pomocou textu, médií a animácií s iným používateľom zariadenia Apple s aktívnym účtom iMessage. Môžete ho tiež použiť na odosielanie správ na základe mobilného čísla.
V konečnom dôsledku zhromažďujete všetky svoje krátke správy do jedného zabezpečeného cloudu a sú neustále dostupné z akéhokoľvek podporovaného zariadenia Apple. Povedzme, že ste svoj iPhone nepriniesli do práce a potrebujete získať prístup k dnešnému zoznamu potravín, ktorý vám poslal váš partner cez iMessage. K tomu istému môžete jednoducho pristupovať z vášho MacBooku, iMacu alebo iPadu v práci pomocou vášho Apple ID.
Táto vymoženosť sa však môže zmeniť na katastrofu, ak sa vám opakovane zobrazuje upozornenie „Správy v iCloude nedostupné“. Čítajte ďalej a dozviete sa rýchle spôsoby, ako to vyriešiť.
Prečítajte si tiež:iMessage nefunguje iOS 13 alebo iPadOS? Opravte to ešte dnes
Čo je chyba správ v iCloud nedostupné?
Pri pokuse o prístup k správam z iCloud na kompatibilnom zariadení sa môže zobraziť niektoré z nasledujúcich chybových hlásení:
- Správy v iCloude nie sú dostupné, pretože účty iCloud a iMessage sa nezhodujú
- Správa v iCloud nie je k dispozícii
- Správy nie sú dostupné v iCloude
Príčinou týchto chýb môže byť čokoľvek z nasledovného:
- Medzi aplikáciami iCloud a iMessage je nesúlad účtov
- Služby Apple dočasne nefungujú
- iCloud nedokáže synchronizovať údaje iMessage.
Teraz, keď poznáte základné informácie o chybe „Správy v iCloud nie sú dostupné“, poďme preskúmať niektoré metódy riešenia problémov s istými výsledkami:
1. Skontrolujte služby Apple
Pred poškriabaním hlavy prejdite na portál stavu služieb Apple a skontrolujte, či služby iCloud a iMessage fungujú alebo nie. Chybu môže spôsobiť akýkoľvek dočasný výpadok služby. Ak chcete vylúčiť takéto pravdepodobnosti, skúste tieto kroky:
- Kliknite na túto adresu URL: Stav systému.
- Skontrolujte stavy pre Apple ID, iCloud, iMessage atď.
- Ak je stav zelený alebo dostupný, príčinou chyby nie sú služby Apple.
2. Potvrďte zhodu Apple ID na iCloud a iMessage
Musíte sa prihlásiť do iMessage a iCloud pomocou rovnakého Apple ID. Predpokladajme, že vaše Apple ID prihlásené do iCloud je [e-mail chránený]a pre iMessage to je [e-mail chránený]. Potom zariadenie Apple nebude môcť synchronizovať údaje iMessage s vaším účtom iCloud.
Takto môžete skontrolovať svoje Apple ID pre obe služby:
- Ísť do nastavenie a klepnite na svoje Apple ID, avatar, profilový obrázok, iniciála alebo Memoji.
- E-mail, ktorý vidíte na pravej strane (iPad) alebo pod profilovým obrázkom (pre iPhone), je váš Apple ID pre iCloud portál.
- Teraz sa vráťte na hlavnú obrazovku nastavenie na vašom iPhone a prejdite nadol na iMessage možnosť a klepnite na ňu.
- V prípade iPadu sa jednoducho pozrite na ľavý bočný panel, prejdite nadol a nájdite iMessage možnosť a klepnite na ňu.
- Zistite si prihlásené Apple ID na pravej strane Odoslať a prijať možnosť na vašom iPade.
- V prípade iPhone musíte klepnúť na Odoslať a prijať objaviť prepojené Apple ID.
- Ak sú Apple ID iMessage a iCloud rovnaké, prejdite na ďalšiu možnosť riešenia problémov.
- Ak Apple ID nie sú rovnaké, klepnite na e-mail Apple ID hneď pod e-mailom iMessage a vyberte Odhlásiť Sa.
- Potom sa prihláste pomocou aktuálneho iCloud Apple ID.
- Ísť do nastavenie > Apple ID > iCloud > Ukázať všetko > Správy > vypnite a zapnite Synchronizujte tento iPhone/iPad možnosť.
To by malo okamžite opraviť chybu „Správy v iCloud nie sú k dispozícii“ kvôli nesúladu iCloud a iMessage.
3. Synchronizácia z MacBooku alebo iMacu
Otvorte aplikáciu iMessage na Macu a vykonajte tieto kroky:
- Kliknite na Správy menu na Mac panel nástrojov.
- Vyberte Predvoľby v kontextovej ponuke, ktorá sa zobrazí.
- Mali by ste vidieť generál kartu iMessage.
- Prejdite na iMessage a kliknite na Synchronizovať teraz tlačidlo.
Táto metóda zosynchronizuje všetky predchádzajúce texty iMessage, ak nejaké existujú, z Macu. Teraz by ste teda mali mať na svojom iPhone alebo iPade prístup k predchádzajúcim konverzáciám iMessage, ktoré zobrazujú upozornenie „Správa v iCloud nie je k dispozícii“.
4. Vykonajte vynútené prihlásenie pomocou iCloud
Musíte vypnúť iMessage v nastaveniach na vašom iPhone alebo iPad. Potom reštartujte systém a znova povoľte iMessage, aby sa vykonala tvrdá synchronizácia so servermi Apple iCloud. Tu sú jednoduché kroky, ktoré môžete vykonať na svojom zariadení:
- Ísť do nastavenie na iOS a nájdite iCloud v sekcii Apple ID.
- Vnútri iCloud, dotyk Ukázať všetko.
- Teraz klepnite na Správy možnosť a vypnite Synchronizujte tento iPhone/iPad možnosť zo sekcie iCloud Messages.
- Potom prejdite na nastavenie > Správy.
- Mali by ste vidieť prepínacie tlačidlo iMessage so zeleným pozadím.
- Klepnutím na prepínač funkciu deaktivujete.
- Ísť do nastavenie > FaceTime a použite prepínač na FaceTime možnosť vypnúť službu.
- Teraz reštartujte alebo reštartujte svoj iPhone alebo iPad.
- Ak to chcete urobiť na iPade, skúste tieto kroky:
- Stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti
- Rýchlo stlačte a pustite aj tlačidlo zníženia hlasitosti
- Teraz držte stlačené horné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.
- Pustite horné tlačidlo a počkajte, kým sa iPad reštartuje Domovská obrazovka.
- Proces reštartovania zariadenia v iPhone je podobný. Tu postupujte podľa krokov na zvýšenie a zníženie hlasitosti, ako je uvedené vyššie. Potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple.
Keď zariadenie prejde na domovskú obrazovku, otvorte ho nastavenie. Aktivujte si Správy v nastavenie > iMessage možnosť. Spustite tiež možnosť FaceTime z nastavenie > FaceTime. Počkajte päť minút, kým sa systém normalizuje. Teraz aktivujte Správy nastavenie > iCloud. Toto by malo vyriešiť vyskakovacie okno „Správy v iCloud nie sú k dispozícii“.
5. Použiť všetky čakajúce aktualizácie systému iOS
Časté aktualizácie systému iOS zaisťujú, že vaše zariadenie dokáže vyriešiť všetky otvorené chyby a opraviť ich, aby všetky služby Apple, aplikácie atď. mohli fungovať hladko. Ak problém s iMessage ešte nie je vyriešený, nainštalujte aktualizácie podľa týchto pokynov:
- Otvorte nastavenia systému iOS a prejdite na generál oddiele.
- Vnútri Všeobecné, hneď pod možnosťou Informácie, by ste mali nájsť Aktualizácia softvéru.
- Ak vidíte nejaké čakajúce aktualizácie, dotknite sa Stiahnite si a nainštalujte.
- Keď sa zariadenie reštartuje a vráti sa späť na domovskú obrazovku, prejdite na nastavenie > Apple ID > iCloud > Ukázať všetko > Správy a skontrolujte, či sa vám zobrazuje kontextové okno s chybou alebo nie.
- Ak sa nezobrazí kontextové okno, znamená to, že ste problém úspešne vyriešili.
Prečítajte si tiež:Ako aktualizovať všetky aplikácie v systéme iOS 16
6. Odhláste sa a prihláste sa do svojho Apple ID
Niekedy sa môže poškodiť vyrovnávacia pamäť iCloud na iPhone alebo iPad a spôsobiť problém so synchronizáciou údajov iMessage. V takejto situácii musíte na svojom telefóne alebo tablete Apple vyskúšať tieto kroky:
- Ísť do nastavenie a klepnite na Apple ID profilový obrázok.
- Na obrazovke Apple ID vášho iPhone prejdite nadol a nájdite Odhlásiť Sa.
- Dotknite sa Odhlásiť Sa a overte akciu pomocou PIN alebo prístupového kódu Apple ID, aby ste proces dokončili.
- Pre iPad je Odhlásiť Sa možnosť bude dostupná v spodnej časti pravého navigačného panela nastavenie > Apple ID. Klepnite naň.
- Zadajte heslo a potvrďte proces odstránenia Apple ID na vašom iPade.
- Teraz postupujte podľa krokov na vynútenie reštartu zariadenia uvedených vyššie, aby ste reštartovali iPad alebo iPhone.
- Keď je online, zobrazí sa vám sprievodca nastavením Apple ID.
- Podľa pokynov na obrazovke sa znova prihláste pomocou rovnakého Apple ID.
Teraz otestujte, či záloha konverzácie iMessage funguje alebo nie. In nastavenie > Apple ID > iCloud > Ukázať všetko > Správy > klepnite na Spravovať úložisko a uvidíte viac údajov o iMessage.
7. Obnoviť nastavenia siete
Ak je chyba „Správy nedostupné v iCloude“ výsledkom problému s konfiguráciou internetovej siete 4G, 5G alebo Wi-Fi, vyskúšajte nasledujúce kroky. Pred obnovením siete sa uistite, že si pamätáte heslo svojej domácej alebo pracovnej siete Wi-Fi.
- Otvorte iOS nastavenie aplikáciu a vyberte generál možnosť z ľavej strany.
- Teraz prejdite nadol v zozname na pravej strane, kým nenájdete Preneste alebo resetujte iPhone/iPad možnosť. Klepnite naň.
- Dotknite sa Resetovať odkaz a potom klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Potvrďte akciu pomocou prístupového kódu pre iPad alebo iPhone.
iOS opraví problémy s konfiguráciou vysielačov 4G, 5G a Wi-Fi. Ak používate mobilný internet, skúste aktivovať 4G alebo 5G internet a otestujte zálohu iMessage. V prípade Wi-Fi sa musíte znova pripojiť k domácej alebo pracovnej sieti Wi-Fi povolením funkcie Wi-Fi z ovládacieho panela. Potom naň dlhým klepnutím nájdite sieť Wi-Fi a pripojte sa.
Prečítajte si tiež:Ako obnoviť nastavenia na zariadeniach iPhone a iPad
Záver
Doteraz ste sa naučili niekoľko možností riešenia problémov na opravu chyby „Správa v iCloud nie je k dispozícii“. Tento naliehavý problém by väčšinou malo vyriešiť prihlásenie do iCloud a iMessage pomocou rovnakého Apple ID.
Nezabudnite komentovať, ak poznáte ďalšie skvelé triky na vyriešenie tohto pretrvávajúceho problému iMessage na telefónoch iPhone a iPad. Tiež zdieľajte článok s priateľmi, fanúšikmi, sledovateľmi a kolegami, aby ste im pomohli.
Ďalej zistite, či iMessage používa alebo nepoužíva váš dátový plán.