Čo vedieť
- Keď App Store prestane na vašom Macu fungovať, môže to mať niekoľko príčin.
- Niekedy váš Mac alebo MacBook nie je problém. Skontrolujte stránku Stav systému spoločnosti Apple a zistite, či je problém na strane spoločnosti Apple.
- Niektoré riešenia zahŕňajú: inštaláciu aktualizácie macOS, reštartovanie Macu, kontrolu internetového pripojenia a ďalšie.
Išli ste si teda stiahnuť novú aplikáciu do svojho Macu alebo MacBooku, ale App Store nefunguje! Existuje niekoľko vecí, ktoré sa mohli pokaziť. Či už má App Store prázdnu obrazovku, neotvorí sa alebo nenačíta, nemôže sa pripojiť, zobrazuje chybové hlásenie alebo si nemôže stiahnuť a aktualizovať aplikácie, máme riešenie! Tu je návod, ako znova spustiť App Store vášho Macu.
Nemôžete sa pripojiť k App Store na Macu? Tu je 11 rýchlych riešení
Váš MacBook alebo Mac App Store sú zvyčajne spoľahlivé, ale z času na čas vás môžu sklamať, pretože sa nepripájajú alebo nefungujú. Tu je náš sprievodca riešením problémov, ktorý vám pomôže obnoviť pripojenie, otvorenie a fungovanie obchodu Mac App Store. Ďalšie skvelé návody pre Mac nájdete v našej bezplatnej verzii
Tip dňa!Skoč do:
- Skontrolujte stránku stavu systému Apple
- Skontrolujte obmedzenia App Store
- Skontrolujte internetové pripojenie
- Aktualizujte macOS
- Skontrolujte dátum a čas
- Vynútiť ukončenie a reštartovanie App Store
- Vypnite svoju sieť VPN
- Odhláste sa zo svojho Apple ID
- Skontrolujte nastavenia dátumu a času
- Vykonajte reset sieťových nastavení
- Vynútiť reštart
- Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
Ak sa na Macu nemôžete pripojiť k App Store, problém môže byť na strane Apple! Ak je to tak, môže sa vám zobraziť chybové hlásenie „Chyba App Store; skúste to znova neskôr." Môžete navštíviť Stránka stavu systému Apple a skontrolujte, či App Store nefunguje. Ak je App Store pre Mac aktívny, vedľa Mac App Store sa zobrazí zelená bodka.
Ak boli v App Store vášho Macu nastavené obmedzenia obsahu, App Store nemusí fungovať tak, ako by ste chceli. Tu je návod, ako skontrolovať, či je App Store vášho Macu obmedzený:
- Kliknite na Logo Apple.
- Kliknite Systémové nastavenia.
- Kliknite Čas pred obrazovkou.
- Uisti sa Obsah a súkromie je vypnutá (sivá, nie modrá).
- Ak chcete mať zavedené nejaké obmedzenia, môžete prepínať Obsah a súkromie a vyberte si obmedzenia. Majte na pamäti toto nastavenie Obmedzenia aplikácií môže obmedziť vaše možnosti v App Store vášho Macu.
Ak Mac alebo MacBook, ktorý používate, nie je pripojený k internetu, nebudete mať prístup k Mac App Store. Uistite sa, že váš Mac je pripojený k internetu prostredníctvom stabilnej siete Wi-Fi. Môžete tiež spustiť test rýchlosti internetu aby ste sa uistili, že vaše pripojenie je dostatočne rýchle. Ak sa App Store na vašom Macu stále neotvorí, prejdite na náš ďalší návrh.
Robiť a aktualizácia macOS môže pomôcť s vašou chybou App Store, pretože aktualizácie softvéru môžu opraviť chyby a závady. Z tohto dôvodu je dobrým zvykom aktualizovať Mac vždy, keď vyjde nová verzia macOS.
Ďalšia vec, ktorú môžete vyskúšať, ak sa váš App Store neotvorí na vašom Macu alebo MacBooku, je skontrolovať nastavenia dátumu, času a polohy.
- Kliknite na Ikona ponuky Apple a vyberte Systémové nastavenia.
- Kliknite generál.
- Kliknite Dátum Čas.
- Uistite sa, že dátum, čas a časové pásmo sú nastavené správne.
Ak sa App Store na vašom Macu stále nenačíta, môže to byť dôsledok softvérovej chyby a môžete vynútiť ukončenie aplikácie na počítači Mac pokúsiť sa problém vyriešiť.
Vaša virtuálna privátna sieť (VPN) môže zasahovať do obchodu App Store vášho Macu, čo môže spôsobiť, že sa neotvorí, nenačíta alebo má prázdnu obrazovku. Vypnite alebo odpojte sieť VPN, aby ste zistili, či je to koreň problému.
Najprv sa uistite, že ste prihlásení pomocou správneho Apple ID. Aj keď ste prihlásení správne, niekedy je riešením chyby odhlásenie sa zo svojho Apple ID a opätovné prihlásenie. Ak sa App Store na vašom Macu neotvára alebo nefunguje, môže to byť rýchla oprava!
Ak sa App Store nenačíta na vašom Macu alebo MacBooku, pretože sa nepripojí k internetu a vy ste už skontrolovali svoje Wi-Fi pripojenie, je čas vykonať Obnovenie nastavení siete. Potom sa budete musieť znova prihlásiť do siete Wi-Fi. Robiť to:
- Kliknite na Ikona ponuky Apple a otvorte Systémové nastavenia.
- Kliknite Wi-Fi.
- Kliknite Podrobnosti.
- Kliknite Zabudnite na túto sieť....
- Kliknite Odstrániť.
- Vráťte sa na zoznam dostupných sietí a nájdite svoju sieť Wi-Fi. Kliknite Pripojte sa.
- Zadajte svoje heslo a kliknite OK.
Teraz by ste sa mali znova pripojiť k sieti Wi-Fi s resetovaním nastavení siete.
Jedným z posledných krokov, ktoré treba urobiť, ak váš App Store nefunguje na Macu, je reštartujte svoj Mac.
Ak žiadny z týchto krokov nefungoval, kontaktujte Podpora spoločnosti Apple. Kliknite na odkaz, ťuknite na Mac, ktorý používate, a budete spojení s partnerom Apple prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo chatu. Ak bývate dosť blízko Apple Store, môžete sa zastaviť a požiadať o pomoc.