Pozrite si túto príručku, ktorá ponúka niektoré z najlepších softvérov a programov na správu terénnych služieb pre malé podniky.
Služba Field Service je pre mnohé podniky mimoriadne dôležitá. Či už je rozsah podnikania veľký alebo malý, závislosť od služieb v teréne hrá zásadnú úlohu pri budovaní optimálnych vzťahov so zákazníkmi. Predtým bol celý proces prideľovania a riadenia terénnych služieb manuálny. S príchodom pokročilého softvéru na správu terénnych služieb je to však celkom jednoduché podniky, aby pridelili terénnych pracovníkov na podporu klientov, požiadavky na inštaláciu, opravy a iné služby.
Navyše, keďže tieto programy riadenia terénnych služieb sú pre mikroorganizmy čoraz dostupnejšie a malé podniky, takéto organizácie sa tešia z rovnakých podmienok a súťažia s veľkými ligy.
Na internete nájdete rôzne programy na správu terénnych služieb pre mikro, malé a stredné podniky spolu s veľkými. Všetky tieto programy však nemusia byť optimálne pre všetkých, pretože rôzne platformy ponúkajú rôzne funkcie. Preto sme pre vás pripravili zoznam rôznych nástrojov, ktoré umožňujú realizovateľnú správu terénnych služieb. Ale predtým, ako prejdeme na zoznam alternatív, poďme sa dozvedieť viac o takomto softvéri nižšie.
Aké sú hlavné typy programov správy terénnych služieb?
Vo všeobecnosti sú aplikácie v teréne rozdelené do dvoch hlavných kategórií, tj. Cloudové služby a On-premise služby.
V rámci cloudových služieb sa FSM dosahuje na diaľku prostredníctvom ukladania podrobností a údajov na diaľku. To umožňuje stále väčšiemu počtu používateľov pristupovať k službám a spravovať ich podľa potreby.
Prípadne v rámci lokálneho softvéru získate dodatočnú flexibilitu pri správe a prispôsobení akčného plánu. Okrem toho môže manažment tiež integrovať softvér s inými existujúcimi nástrojmi a ľahko dosiahnuť požadované výsledky.
Vlastnosti ideálneho softvéru na správu terénnych služieb
Predtým, ako si prejdete produkty uvedené v tomto zozname ako programy správy služieb v teréne, prvá vec, o ktorej by ste mali vedieť, sú základné funkcie, ktoré môžete očakávať od akéhokoľvek nástroja FSM. Niektoré z týchto funkcií sú
- Jednoduchá správa pracovného príkazu z rôznych zdrojov a úradov.
- Optimálne rozvrhnutie úloh, ako aj úloh v blízkej budúcnosti.
- Optimálna alokácia ľudských zdrojov a aktív potrebných pre danú prácu.
- Generovanie a zdieľanie presných faktúr a účtov podľa potreby.
- Prenosnosť riešenia prostredníctvom aplikácií pre smartfóny.
- Spoľahlivé a presné informácie súvisiace s cenovými odhadmi a ďalšie.
Ak ste vlastníkom firmy, možno už máte pocit, že všetky tieto atribúty sú aktívne potrebné na optimálne doručovanie a riadenie služieb v teréne.
Teraz, keď už viete všetko o nástrojoch FMS, poďme sa pozrieť na najživotaschopnejšie produkty, ktoré vám môžu pomôcť spravovať vaše každodenné terénne služby.
Top 7 najlepších softvérov na správu terénnych služieb pre vás
Ďalšie časti tejto príručky prinesú podrobný zoznam najlepšieho softvéru na správu služieb v teréne pre malé podniky, ako aj rôzne iné operácie. Naše odporúčanie je, aby ste si prešli popis a podrobnosti o všetkých produktoch a potom použili ktorýkoľvek podľa potreby.
1. Skedulo
Ak chcete inteligentný spôsob riadenia práce v teréne, potom je pre vás Skedulo dokonalý softvér na správu terénnych služieb. Tento nástroj je pokročilým riešením pre podniky, ktoré im umožňuje spravovať a prevádzkovať každodenné požiadavky podniku na diaľku. Okrem správy v teréne sa platforma používa aj na riadenie pracovnej sily.
Tvorcovia v Skedulo boli „v rozhovoroch“ o doručení a splnení požiadaviek rôznych druhov odvetví. Patria sem zdravotnícke zariadenia, neziskové organizácie, realitný priemysel, obytné priestory a iné malé a veľké podniky verejného sektora. Toto austrálske riešenie vám môže jednoducho pomôcť zjednodušiť prácu.
Stiahni teraz
Prečítajte si tiež: Najlepší softvér na sledovanie výdavkov | Nástroje na riadenie výdavkov
2. Verizon Connect
Ďalším názvom v tomto zozname najlepšieho softvéru na správu terénnych služieb pre malé podniky je Verizon Connect. Jeho riešenie Reveal Filed umožňuje pracovníkom, ktorí sú zamestnaní vo vašej firme, získať aktuálne informácie o aktuálnej úlohe, ako aj o tých, ktoré sa objavia v budúcnosti. Keďže pracovníci sú prideľovaní nástrojom automaticky, riadenie pracovnej sily je celkom jednoduché. Týmto spôsobom sa minimalizujú možnosti stretov a zmätku medzi pracovníkmi.
S Verizon môžu manažéri a majitelia podniku tiež sledovať pohyb sily kedykoľvek chcú. Platforma je životaschopná aj pre malé podniky, pretože ponúka flexibilné ceny a riešenia podľa vašich požiadaviek a veľkosti spoločnosti.
Stiahni teraz
3. ServiceTitan
Aby boli vaše obchodné a obchodné operácie jednoduché, rýchle a uskutočniteľné, priniesli sme pre vás ServiceTitan. S pomocou tohto softvéru na správu služieb v teréne môže každý vlastník a manažér firmy jednoducho plánovať a riadiť svoje obchodné úlohy. Platforma je vhodná pre všetky druhy komerčných a rezidenčných požiadaviek. Navyše, nízka cena nástroja ho robí dostupným pre všetkých.
Toto je jeden z najinteligentnejších programov na správu služieb v teréne, ktorý zefektívňuje a zjednodušuje najzložitejšie úlohy. S pomocou tohto softvéru získajú podniky celý súbor úloh na jednom mieste. Potom môžete automatizovať prideľovanie úloh alebo to isté urobiť manuálne.
Stiahni teraz
4. Salesforce Field Service
Ak ste ochotní vynaložiť určité úsilie na získanie lepšej kontroly nad požiadavkami v teréne, potom je pre vás služba Salesforce Field Service tým najlepším softvérom na správu služieb v teréne. Salesforce je populárny tým, že ponúka cloudové riešenia, ktoré integrujú podnikanie a jeho súvisiace atribúty a operácie na jednom mieste. Toto je niečo, čo vám poskytuje služba Salesforce Field Service.
Tento softvér, rovnako ako ktorýkoľvek iný v tomto zozname, je multiplatformovým riešením. Majitelia firiem a manažéri tak môžu jednoducho riadiť operácie v teréne z pohodlia svojho domova alebo dokonca počas cestovania. Toto je jeden z najpopulárnejších, ľahko a široko používaných programov na správu terénnych služieb.
Stiahni teraz
Prečítajte si tiež: Najlepší bezplatný softvér na správu referencií
5. Intuit Field Service Management
Intuit je široko akceptované obchodné riešenie od tvorcov QuickBooks. Pomocou softvéru Intuit Field Service Management môžete jednoducho sledovať presnú aktivitu v rukách celej pracovnej sily. Platforma vás informuje prostredníctvom aktualizácií v reálnom čase a umožňuje vám neustále a pohotovo sledovať prebiehajúce podnikanie a pohyby síl.
Manažér môže jednoducho používať softvér Intuit a plánovať úlohy pomocou automatizácie alebo manuálneho umiestnenia. Efektívne funkcie plánovania úloh, ktoré ponúka tento nástroj, z neho robia jeden z najlepších a najľahšie akceptovaných programov správy služieb v teréne. Cena platformy je pomerne flexibilná, a preto umožňuje rôznym škálovaným podnikom získať takú, ktorá vyhovuje ich pracovným požiadavkám.
Stiahni teraz
6. Jobber
Jobber je bezpečná a ľahko použiteľná alternatíva obchodného plánovania, ktorá celkom dobre funguje ako softvér na správu služieb v teréne. Pomocou platformy môžu podniky získať požadované podrobnosti týkajúce sa úloh, ako aj automaticky vytvárať požadované faktúry. S Jobberom ste vždy pripojení k aktívnym požiadavkám na úlohy. Platforma ponúka aktualizácie v reálnom čase o pripravovaných úlohách, dokončených úlohách, nových požiadavkách a iných operáciách.
Jobber je automatizované riešenie. Preto vždy, keď sa zákazník pokúsi spojiť s vašou firmou pre akúkoľvek prácu, dostane automatické cenové ponuky na rovnakú prácu. Zákazník môže buď pokračovať s kótovanou cenou, alebo spojiť firmu na rokovanie, ak je k dispozícii. Týmto spôsobom môže podnik využívať flexibilitu operácií.
Stiahni teraz
7. Oracle Field Service Cloud
Posledné meno v tomto zozname najlepšieho softvéru na správu terénnych služieb pre malé podniky je Oracle Field Service Cloud. Rovnako ako Salesforce, aj Oracle predstavuje jednoduchý spôsob riadenia každodenných a rôznych operácií akéhokoľvek podnikania. Platforma vám poskytuje jednotnú platformu FSM, ktorá ponúka rozsiahle služby, ako je internet vecí (IoT).
To, čo robí Oracle Field Service Cloud lepším ako väčšina programov na správu terénnych služieb, je jeho pokročilá štruktúra. Platforma je samovzdelávacie riešenie, ktoré sa mení a povyšuje s čoraz väčším počtom podnikov a pracovných miest. Tomuto natívnemu cloudu dôverujú viac ako milióny používateľov na celom svete kvôli jeho rýchlym prevádzkovým rýchlostiam a vysoko automatizovaným riešeniam.
Stiahni teraz
Prečítajte si tiež: Najlepšie online nástroje na extrakciu e-mailov
Najlepšie najlepšie programy správy terénnych služieb pre firmy: Uvedené
To je všetko. Dúfame, že s použitím aspoň jedného softvéru na správu služieb v teréne, ktorý je uvedený v tomto článku, budete schopní riadiť prácu v teréne vášho podniku. Snažili sme sa ponúknuť niektoré z najlepších riešení, ktoré sú ideálne pre malé podniky a ponúkajú rozsiahle služby za nižšie ceny aj tým veľkým. Kvalita služieb, ktoré získate s týmito alternatívami, je celkom konkurencieschopná, a preto by pre vás bolo ideálne akékoľvek z týchto riešení.
Ak však chcete našu pomoc pri určovaní najlepšieho softvéru na správu služieb v teréne pre vaše podnikanie, radi vám pomôžeme. Opýtajte sa svoje otázky v sekcii komentárov nižšie. Pomôžeme vám všetkými možnými spôsobmi hneď, ako to bude možné. Dajte nám vedieť, ktorá z vyššie uvedených alternatív sa vám páčila pre vaše obchodné operácie a podeľte sa o svoje skúsenosti s ostatnými čitateľmi.
Ak sa vám páčila táto recenzia špičkového softvéru na správu služieb v teréne pre malé podniky a iné organizácie, odoberajte náš newsletter. Bude to trvať len minútu. Ceníme si vaše nadšenie pre náš blog a vážime si ho po celý život.