Hosťovský prístup vám umožňuje udeliť povolenie na prístup k tímom, rozhovorom a dokumentom ľuďom mimo vašej organizácie. Všetko, čo potrebujete, je ich firemný účet alebo spotrebiteľská poštová adresa a môžete pozvite ich do svojho tímu ako hostí. Samozrejme, zážitok hosťa má veľa obmedzení z hľadiska návrhu chrániť údaje vašej spoločnosti. Mnoho používateľov Teams sa však sťažovalo, že hosťujúci používatelia nemôžu chatovať. Poďme preskúmať túto tému a zistiť, prečo sa to môže stať a čo s tým môžete urobiť.
Čo robiť, ak hostia nemôžu chatovať v Microsoft Teams
Skontrolujte nastavenia prístupu hostí
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať aktuálne nastavenia prístupu hostí a uistiť sa, že hostia majú povolené chatovať. Ak karta rozhovoru chýba, vaše aktuálne nastavenia pravdepodobne bránia hosťom pripojiť sa k rozhovoru.
- Prejdite do centra spravovania Teams a vyberte Nastavenia pre celú organizáciu.
- Potom kliknite na Hosťovský prístup a navigovať do Správy.
- Povoliť Chat možnosť, ak je vypnutá.
- Požiadajte hosťujúcich používateľov, aby sa znova pripojili k aplikácii Teams a skontrolovali, či teraz môžu používať čet. Ešte raz skontrolujte, či sú uvedení ako členovia tímu.
Ak nemáte prístup do centra spravovania Teams, požiadajte o ďalšiu pomoc svojho správcu IT.
Okrem toho mnohí používatelia potvrdili, že nastavenie vašej organizácie na Iba Skype zabraňuje hosťom chatovať v aplikácii Teams. Ako riešenie nastavte používateľov na Iba tímy (alebo aspoň niektoré z nich) a skontrolujte, či to funguje.
Naplánujte si súkromné stretnutie
Ak nastavíte schôdzu kanála, čet je dostupný len pre členov daného tímu. Skúste usporiadať stretnutie, ktoré nie je v kanáli, a skontrolujte, či sa hostia môžu zapojiť do konverzácie. Inými slovami, povoľte súkromné stretnutie namiesto stretnutia kanála. Týmto spôsobom má každý prístup k chatu bez ohľadu na účty, ktoré používa. Organizovanie súkromného stretnutia však znamená aj to, že chat bude oddelený od samotného tímu.
Prípadne sa uistite, že hosťujúci používatelia sa skutočne javia ako hostia tímu, v ktorom vediete stretnutie, a mali by mať prístup k rozhovoru.
Záver
Stručne povedané, ak hosťujúci používatelia nemajú prístup k rozhovoru, uistite sa, že je táto možnosť povolená v Centre správy. Okrem toho ešte raz skontrolujte, či sa zobrazujú ako hosťujúci používatelia tímu, v ktorom organizujete schôdzu. Našli ste iné riešenia na vyriešenie problémov s chatom hosťa? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.