V tomto návode sa naučíte, ako vyvolať e-mailovú správu odoslanú z programov Microsoft Outlook a Google Mail (aka „Gmail“).
Ak ste poslali e-mail a potom ste si okamžite uvedomili, že obsahuje chybu alebo prílohu chýba alebo že ste ho poslali nesprávnej osobe, možno sa pýtate, či existuje spôsob, ako si e-mail, ktorý ste dostali, odvolať poslať.
Našťastie počítačová aplikácia Microsoft Outlook aj Gmail ponúkajú funkciu na zrušenie odoslania e-mailovej správy a jej nahradenie novou.
Ako odvolať e-mail v programe Outlook.
Počítačová aplikácia Microsoft Outlook má možnosť vyvolať odoslanú e-mailovú správu, ak vy aj príjemca máte e-mailové konto Microsoft 365 alebo Microsoft Exchange v rovnakej organizácii. To znamená, že správu odoslanú na alebo z účtu Hotmail, live.com alebo iných účtov POP3 alebo IMAP nie je možné vyvolať.
Na odvolanie an neprečítané e-mailovej správy* v MS Outlook postupujte podľa nasledujúcich krokov:
* Dôležité: Vyvolať je možné iba neprečítanú správu, preto po odoslaní e-mailu rýchlo postupujte podľa nižšie uvedených krokov.
1. OTVORENÉ Outlook a kliknite na Odoslané položky priečinok z ľavého panela.
2.Dvojité kliknutie na e-mail, ktorý chcete odvolať, aby ste ho otvorili v novom okne.
3. Na Správa kliknite na kartu Akcie a z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Pripomeňte si túto správu možnosť.
4. Pri tomto Pripomeňte si túto správu vyberte preferovanú akciu pre odoslanú správu a kliknite OK:*
- Odstrániť neprečítané kópie tejto správy.
- Odstráňte neprečítané kópie a nahraďte ich novou správou.
* Poznámky:
1. Ak chcete byť upozornení na výsledok, vyberte možnosť Povedzte mi, či je odvolanie úspešné alebo neúspešné pre každého príjemcu začiarkavacie políčko.
2. Ak ste si vybrali druhú možnosť (Odstrániť neprečítané kópie a nahradiť ich novou správou) kliknite OK do Upraviť e-mail a potom kliknite na Odoslať. Po odoslaní novej upravenej správy bude pôvodná e-mailová správa vymazaná z poštovej schránky príjemcu a nahradená novou upravenou správou.
Ako zrušiť odoslanie e-mailu v Gmaile.
Žiaľ, proces vyvolania e-mailu v Gmaile je oveľa obmedzenejší, pretože správu môžete vyvolať iba po stlačení tlačidla ODOSLAŤ a na obmedzený čas (5, 10, 20 alebo 30 sekúnd).
1. Ak chcete vyvolať e-mailovú správu v službe Google Mail, ihneď stlačte tlačidlo VRÁTENIE SPÄŤ možnosť po stlačení tlačidla ODOSLAŤ v upozornení, ktoré sa zobrazí v ľavom dolnom rohu.*
* Poznámky:
1. Ak nekliknete na 'Späť' do piatich (5) sekúnd (predvolené obdobie), správa sa príjemcovi odošle natrvalo.
2. Ak chcete predĺžiť čas dostupný na vyvolanie správy, pokračujte v čítaní nižšie.
2. Zobrazí sa kontextové okno Odosielanie bolo zrušené na potvrdenie vykonanej akcie.
* Poznámka: Ak chcete predĺžiť predvolenú dobu zrušenia odoslania na 5 sekúnd, aby ste mali viac času na vyvolanie správy, postupujte takto:
1. Na GMAIL kliknite na ozubené koleso ikonu 
na otvorenie Rýchle nastavenia a potom kliknite Všetky nastavenia.
2. Na generál prejdite na kartu Vrátiť späť odoslanie a z rozbaľovacej ponuky vyberte počet sekúnd pre Odoslať Storno obdobie (napr. 10, 20 alebo 30 sekúnd).
3. Ďalej prejdite nadol a stlačte Uložiť zmeny tlačidlo. Odteraz budete mať viac času na zrušenie odosielania všetkých odoslaných e-mailov.
Záverečné myšlienky:
Ak sa vám nepodarilo odvolať e-mail, pretože si ho už príjemca prečítal alebo preto od odoslania uplynul čas, potom môžete svoju chybu opraviť novou e-mailovou správou na adresu príjemcu.
Odoslanie e-mailu s ospravedlnením vždy pomôže, ak omylom pošlete e-mail, ktorý obsahuje niečo nešťastné alebo nevhodné pre príjemcu. Aj keď to nezruší to, čo sa stalo, stále je to skvelý spôsob, ako začať s opravou škôd.
To je všetko! Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.