Dotykový displej iPhone nefunguje alebo nereaguje? Opravte to ešte dnes!

Nefunguje vám dotyková obrazovka vášho iPhone, reaguje pomaly alebo v niektorých smeroch nereaguje? Ak áno, nie ste sami! Niektorí z našich čitateľov hlásili problémy so svojím iPhone takmer okamžite po rozbalení!

Keď bola spustená séria iPhone X (X, XS, XR), očakávali sme, že uvidíme niekoľko chýb a vtipov, ktoré spôsobujú problémy. Jedným problémom, ktorý sme neočakávali, sú však problémy so skutočným používaním dotykovej obrazovky.

Odstráňte kryty s ochranou obrazovky

Často je to váš prípad so vstavanými chráničmi obrazovky alebo len s tými antireflexnými krytmi obrazovky, ktoré spôsobujú problém. Hoci si mnohí myslia opak, chrániče obrazovky často zasahujú do dotykových obrazoviek – najmä ak používate starú obrazovku alebo používate chránič obrazovky vyrobený pre iný model alebo značku telefónu.

Takže pred akýmkoľvek ďalším riešením problémov odstráňte všetky kryty krytu obrazovky. Alebo ak používate kryt obrazovky, odstráňte ho. Potom reštartujte telefón a skontrolujte, či obrazovka reaguje.

Niekoľko čitateľov nám hovorí, že zahriatie ich iPhonov dokázalo, že obrazovka reagovala.

Nemyslíme tým prikladanie ohňa alebo cez! Skôr sa im osvedčilo zabaliť ho do deky, uteráka alebo dokonca na ňom sedieť 5-10 minút. Aby to fungovalo a generovalo mierne teplo, telefón musí byť zapnutý.

Ďalším trikom, ktorý čitatelia používajú, je odgrgnutie svojich iPhonov! Zdá sa, že to funguje pre ľudí, ktorých káble obrazovky nevytvárajú dobré kontakty.

Najlepšie je najprv zakryť telefón iPhone X Series mäkkou utierkou alebo handričkou, aby ste predišli poškodeniu obrazovky. Potom mu dajte niekoľko rýchlych úderov na zadnú stranu (nie na stranu obrazovky!)

Nazývame to odgrgnutie vášho iDevice – pevné žuchnutie, vykonané len niekoľkokrát za sebou. Rovnako ako odgrgnutie dieťaťa – jemné, ale často účinné!

Ak vám tento trik vyhovuje a vaše zariadenie je v záruke, odporúčame vám kontaktovať podporu spoločnosti Apple. A požiadajte o internú kontrolu, pretože je pravdepodobné, že kábel spájajúci vašu obrazovku bude potrebné opraviť alebo vymeniť.

Proces vynútenia reštartu vášho iPhone môže byť trochu frustrujúci, pretože kroky musíte vykonať pomerne rýchlo za sebou. Toto je nie obnovenie továrenských nastavení, pretože iba nútite svoj iPhone jednoducho sa vypnúť.

1. Stlačte tlačidlo ObjemHore tlačidlo a uvoľnite.
2. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť tlačidlo a uvoľnite.
3. Stlačte a podržte bočné tlačidlo na 10-15 sekúnd, kým sa váš iPhone nereštartuje.

V prípade, že ste postupovali podľa vyššie uvedených krokov a váš iPhone sa nereštartuje, možno budete chcieť skúsiť stlačiť tlačidlá v rýchlejšom poradí. Načasovanie je kľúčové, pretože sa musíte uistiť, že iPhone rozpozná, čo sa snažíte urobiť.

Niektorí čitatelia nám hovoria, že musia vynútiť reštart niekoľkokrát (napríklad 3-krát), aby to fungovalo.

Aby som to povedal jasne, niektorí ľudia sa obávajú aktualizácií softvéru. To platí najmä pre používateľov systému Windows, pretože aktualizácie softvéru môžu úplne zastaviť váš systém. Existujú však niektoré aktualizácie softvéru, ktoré sú skutočne veľmi užitočné.

1. Otvor nastavenie aplikácie.
2. Klepnite generál.
3. Vyberte Aktualizácia softvéru.
4. Váš iPhone skontroluje, či je k dispozícii aktualizácia.
5. Ak je aktualizácia k dispozícii, klepnite na Stiahnite si a nainštalujte tlačidlo.

Ak však aktualizácia nie je k dispozícii, možno budete musieť vyskúšať ďalšiu možnosť v našom zozname.

Funkcia iOS 12 a vyššie automatická aktualizácia vášho zariadenia. Odporúčame toto nastavenie VYPNÚŤ. Vďaka automatickým aktualizáciám sa vaše zariadenie so systémom iOS po pripojení k zdroju napájania a pripojeniu Wi-Fi automaticky aktualizuje na najnovšiu verziu systému iOS. Aktualizácie sa zvyčajne uskutočňujú cez noc, keď zariadenie nepoužívate.

Pomerne veľa našich čitateľov zistilo, že po automatickej aktualizácii ich iPhonov ich telefóny prestali reagovať na dotyk. Preto odporúčame aktualizovať manuálne!

1. Otvor nastavenie aplikáciu na vašom iPhone alebo iPade.
2. Klepnite generál.
3. Klepnite Aktualizácia softvéru.
4. Malo by tam byť tlačidlo, ktoré hovorí Automatické aktualizácie, klepnite na toto tlačidlo.
5. Klepnite na prepínač vedľa Stiahnite si aktualizácie iOS k Zapnuté pozíciu.
6. Vedľa Nainštalujte aktualizácie systému iOS, klepnite na prepínač na Vypnuté pozíciu.

Pritom to bude Stiahnuť ▼ aktualizácia, keď ste pripojení k sieti Wi-Fi, ale v skutočnosti sa automaticky nenainštalujú žiadne čakajúce aktualizácie, kým sa váš iPhone nepoloží na nabíjačku a je pripojený k sieti Wi-Fi. V prípade, že ste obe možnosti vypli, aktualizácie sa nainštalujú iba manuálne tak, že prejdete na Aktualizácia softvéru časti a postupujte podľa krokov na obrazovke.

iPhone, iPad alebo iPod touch v režime obnovenia zobrazuje na obrazovke ikonu iTunes alebo počítača s výzvou na pripojenie k počítaču. Keď tak urobíte, môžete si vybrať Aktualizovať alebo Obnoviť softvér na vašom zariadení.

Každá z týchto možností preinštaluje najnovší dostupný operačný softvér od spoločnosti Apple, ale Obnoviť tlačidlo tiež vymaže všetok obsah a údaje z vášho zariadenia. Potom sa môžete rozhodnúť obnoviť zálohu alebo ju nastaviť ako novú.

Ak je to možné, odporúčame vám pred použitím režimu obnovenia zálohovať iPhone, aby veci opäť fungovali.

Ďalším krokom pred dokončením obnovenia továrenských nastavení je vypnutie funkcie „Nájsť môj iPhone“. Neodporúčame to nechať vypnuté, ale môže vám to pomôcť zistiť, čo spôsobuje problém, ak dotyková obrazovka vášho iPhone nefunguje.

1. Otvor nastavenie aplikáciu na vašom iPhone.
2. Klepnite [Tvoje meno] v hornej časti obrazovky.
3. Vyberte svoj iPhone zo zoznamu zariadení.
4. Klepnite Nájdi môj iPhone.
5. Klepnite na prepínač vedľa Nájdi môj iPhone k Vypnuté pozíciu.

Obnovenie továrenských nastavení iPhone pomocou iTunes v systéme Windows:

1. Otvorte aplikáciu iTunes na počítači so systémom Windows.
2. Pripojte svoj iPhone pomocou kábla Lightning.
3. Ak sa zobrazí správa s výzvou na zadanie prístupového kódu vášho zariadenia alebo Dôverovať tomuto počítaču, postupujte podľa pokynov na obrazovke.
4. Keď sa na bočnom paneli zobrazí, vyberte svoj iPhone.
5. Kliknite Zhrnutie.
6. V hlavnom okne kliknite na Obnovenie iPhone tlačidlo.
7. Potvrďte opätovným kliknutím na tlačidlo Obnoviť
8. iTunes vymaže vaše zariadenie a nainštaluje najnovší iOS.
9. Po obnovení továrenských nastavení sa zariadenie reštartuje.
10. Nastavte ho ako nový alebo sa pripojte k nedávnej zálohe.

1. Otvor nastavenie aplikáciu na vašom iPhone alebo iPade.
2. Klepnite generál.
3. Prejdite nadol a klepnite na Preniesť alebo resetovať iPhone (iPad).
4. Klepnite Vymazať všetok obsah a nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj prístupový kód.

Je dôležité poznamenať, že ak je k dispozícii nová aktualizácia softvéru, váš iPhone ju pravdepodobne stiahne a nainštaluje. Vďaka tomu bude váš telefón v špičkovom stave s najnovšou verziou iOS na palube.

Pozrite si program výmeny zobrazovacieho modulu spoločnosti Apple

Poslednou možnosťou, ak máte naďalej problémy s dotykovou obrazovkou vášho iPhone, je vziať ho do spoločnosti Apple. Pamätajte, že spoločnosť Apple zakrýva vaše zariadenie jeden rok od dátumu nákupu a dva roky s dodatočný nákup Apple Care+ pre iPhone.

Niektorí používatelia zistia, že potrebujú výmenu obrazovky alebo že kábel spájajúci ich obrazovku vo vnútri ich zariadenia je uvoľnený alebo nemá dobrý a konzistentný kontakt.

Bez ohľadu na to, či máte AppleCare alebo nie, dohodnutie stretnutia pomocou Genius Bar vášho Apple Store alebo chatovanie so spoločnosťou Apple alebo kontaktovaním Podpora spoločnosti Apple (800-692-7753 alebo 1-800-MY-APPLE) môže viesť k tomu, že získate úplne nový iPhone.

Samozrejme, ak bol váš iPhone predtým poškodený, môžete naraziť na nejaké problémy a môže sa stať, že budete musieť zaplatiť nejaký druh odpočítateľnej položky. Napriek tomu je to lepšie, ako platiť ďalších 1 000 $ za telefón alebo byť prilepený na ťažítko.

Dajte nám vedieť, či vám niektorá z týchto metód fungovala, alebo či existuje metóda, o ktorej sme sa nezmienili!

Súvisiace príspevky: