Zobrazuje sa vám na vašom iPhone alebo iPade žiadna služba alebo vyhľadávanie? Ak áno, pravdepodobne sa pýtate: „Ako opravím svoje mobilné dáta?“ Či už máte Verizon, USA Cellular, T-Mobile, AT&T alebo iná mobilná služba, sme tu, aby sme vám pomohli opraviť vaše dátové pripojenie na iPhone.
Súvisiace: Ako používať mobilné dáta na automatické sťahovanie aplikácií na vašom iPhone
Prečo moje dáta na iPhone nefungujú?
Prečo nefungujú mobilné dáta na vašom iPhone a ako ich prinútiť znova fungovať? Tu je sedem spôsobov, ako to opraviť mobilné dáta problémy na iPhone. Ak máte iPhone sa nepripája k sieti Wi-Fi problém, to je samostatný problém. Ďalšie skvelé články o riešení problémov s iPhone nájdete v našej bezplatnej verzii Tip dňa.
Skoč do:
- Zaplaťte účet za telefón
- Vypnite režim v lietadle
- Skontrolujte oblasť pokrytia buniek
- Zapnite mobilné dáta
- Reštartujte iPhone
- Vyberte SIM kartu
- Aktualizácia iPhone (aktualizácia systému iOS)
- Obnoviť nastavenia siete
- Aktualizácia nastavení operátora
- Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
- Zálohovanie, obnovenie továrenských nastavení a obnovenie
Znie to hlúpo, ale je to najzákladnejšia vec, ktorú treba skontrolovať. Raz som strávil dopoludnie vybavovaním vecí a premýšľal som: „Prečo mi nefunguje LTE?!“ Okolo obeda som si konečne uvedomil, že som zabudol zaplatiť účet za telefón. Problém je vyriešený!
Tiež si overte u svojho poskytovateľa mobilných služieb, či je váš iPhone zaregistrovaný v správnom dátovom pláne. Možno ste práve spotrebovali svoje dáta za mesiac!
Ak váš iPhone nie je pripojený k sieti Wi-Fi a máte zapnutý režim V lietadle, nebudete môcť používať dátové pripojenie vášho iPhone. Aby ste sa uistili, že je režim Lietadlo vypnutý:
- Otvorte svoj iPhone Riadiace centrum.
- Ak Ikona lietadla je oranžová a v hornej časti obrazovky vidíte ikonu lietadla, režim Lietadlo je zapnutý.
- Klepnite na ikonu Ikona režimu v lietadle vypnúť; zošedne.
Ak ste mimo oblasti pokrytia mobilnou sieťou, je samozrejmé, že nebudete mať žiadne dátové pripojenie. Ak chcete skontrolovať oblasť pokrytia mobilnou sieťou na iPhone, pozrite sa na ikony v stavovom riadku v hornej časti obrazovky.
Ak máte akýkoľvek model iPhone 12 alebo novší a kompatibilného operátora, môže sa vám zobraziť symbol 5G, ktorý tiež predstavuje dostupnosť siete vášho operátora a rýchlosť tejto siete. Používatelia so staršími telefónmi iPhone môžu vidieť aj 3G alebo 4G, predchodcov 5G. Ak je vaša sieť Wi-Fi vypnutá alebo ste mimo dosahu, namiesto ikony Wi-Fi sa môže zobraziť LTE. To znamená, že sieť vášho mobilného operátora je k dispozícii a môžete sa pripojiť k internetu pomocou svojich údajov. Či už LTE vidíte alebo nie, v stavovom riadku uvidíte štyri pruhy predstavujúce silu vášho mobilného pripojenia. Ak sú všetky pruhy vyplnené bielou farbou, máte veľmi silné spojenie. Ak je iba jeden pruh biely, váš internet bude extrémne pomalý, ak vôbec bude fungovať. Ak žiadne pruhy nie sú biele, nebudete mať vôbec žiadne dátové pripojenie.
Ak vaša mobilná sieť nie je dostupná a mobilné dáta nefungujú, požičajte si telefón niekoho iného a zavolajte poskytovateľa mobilných služiebalebo prejdite na ich webovú stránku. Môže sa stať, že výpadok služby je na ich konci a budete musieť počkať na údržbu a opravy siete, aby ste mohli znova používať mobilné dáta.
Ak máte zvýraznený jeden alebo viac pruhov, mali by ste mať dátové pripojenie. Teraz musíte znova skontrolovať, či sú vaše mobilné dáta zapnuté. Ak sú mobilné dáta vypnuté a nedajú sa zapnúť, tento krok preskočte. Ak je zapnutá, ale stále nefunguje, prejdite nadol na tej istej stránke Mobilné dáta a uistite sa, že sú zapnuté všetky možné aplikácie, aby mali prístup k vašim mobilným dátam. Tu je postup, ako zapnúť mobilné dáta na iPhone:
- Otvor Aplikácia Nastavenia.
- Klepnite Bunkový.
- Uisti sa Mobilné dáta je zapnuté.
- Uistite sa, že aplikácie, pre ktoré chcete používať mobilné dáta, sú zapnuté.
Poznámka: Ak ste cestovanie do zahraničia, postupujte podľa týchto krokov, aby ste sa uistili, že váš iPhone je nastavený na dátový roaming:
- Otvorenie Aplikácia Nastavenia.
- Klepnite Bunkový.
- Klepnite Možnosti mobilných dát.
- Zapnite ÚdajeRoaming.
Ak stále nemáte žiadnu službu, ďalším krokom je reštartovanie iPhone. Tu je ako reštartovať iPhone; je to rýchle a jednoduché! Keď sa váš iPhone reštartuje, znova skontrolujte Nastavenia mobilných dát a potom otestujte, či mobilné dáta fungujú.
Mobilné dáta iPhone stále nefungujú? Môže sa vám zobraziť správa ako „na používanie mobilných dát je potrebná aktualizácia“, čo znamená, že potrebujete Aktualizácia iPhone. Tu je návod, ako urobiť Aktualizácia systému iOS.
Ak tiež radi skúšate nové funkcie systému iOS pred širokou verejnosťou, zvážte pripojenie Apple beta program.
Ďalej by ste mali vybrať SIM kartu z vášho iPhone a skontrolovať, či nemá nesprávnu veľkosť pre zásobník alebo je poškodená. Ak je SIM karta poškodená, kontaktujte svojho mobilného operátora a požiadajte o novú. Ak vaša SIM karta pochádza zo starého iPhonu alebo iPadu, overte si u svojho mobilného operátora, či je kompatibilná. Tu je ako odstrániť SIM kartu z iPhone pomocou nástroja na vybratie SIM karty alebo kancelárskej sponky.
Ak predchádzajúce kroky nevyriešili vaše dátové pripojenie, Obnoviť nastavenia siete a znova reštartujte zariadenie. Čo robí Obnovenie nastavení siete? Obnovením nastavení siete sa obnovia siete Wi-Fi a heslá, mobilné nastavenia, nastavenia VPN a APN a často sa opravia aj chyby siete. Tento krok odstráni pamäť Wi-Fi, takže majte po ruke svoje heslá na opätovné zadanie.
Ak sa váš iPhone nepripája k mobilnej sieti tak, ako by mal, možno budete musieť aktualizovať nastavenia operátora. Tu je návod, ako urobiť a aktualizácia nastavení operátora na iPhone.
Ak žiadny z týchto krokov na riešenie problémov nefungoval, kontaktujte podporu spoločnosti Apple o ďalšiu pomoc.
Ak vám podpora spoločnosti Apple nedokázala pomôcť, toto je posledná možná oprava. Toto je časovo najnáročnejšia z možností riešenia problémov, pretože musíte najskôr zálohovať svoje zariadenie, inak stratíte všetky svoje údaje, keď obnovíte továrenské nastavenia vášho iPhone. Tu je postup, ako zálohovať váš iPhone do iCloud a ako zálohovať váš iPhone na počítači.
Po zálohovaní zariadenia je to tu ako obnoviť továrenské nastavenia iPhone. Po obnovení všetkého znova skontrolujte svoje mobilné dáta. Dúfajme, že to bola posledná snaha, ktorá problém vyriešila.