Skvelou funkciou pre iPhone je možnosť jednoducho nájsť GIF, ktoré môžete pridať do svojich správ, vyhľadaním funkcie #images. Môžete tiež uložiť GIF, ak ste ich dostali v konverzácii. Niekedy však Messenger tieto obrázky neuloží. A inokedy ich ľudia nedokážu vytiahnuť vôbec. Vyhľadávanie nič neukáže alebo nemôžu nájsť #obrázky. Nižšie uvádzame niekoľko spôsobov, ako problém vyriešiť.
Uistite sa, že #images funguje vo vašej oblasti
#images funguje iba v určité krajiny. Momentálne je k dispozícii v:
- Austrália
- Kanada
- Francúzsko
- Nemecko
- India
- Írsko
- Taliansko
- Japonsko
- Nový Zéland
- Filipíny
- Singapur
- Spojene kralovstvo
- Spojené štáty
Ak chcete tento problém vyriešiť, možno budete chcieť skontrolovať aj regionálne nastavenia telefónu. Ísť do Nastavenia (ikona ozubeného kolieska) > Všeobecné > Jazyk a región. Región by mal čítať jednu z krajín vyššie. Ak nie, môžete to zmeniť klepnutím na oblasť a výberom novej oblasti.
Ak sa nachádzate v niektorej z vyššie uvedených krajín, môžete prejsť na použitie nasledujúcich metód.
Ukončite a reštartujte aplikáciu
Niekedy môže jednoduchý reštart pomôcť odstrániť chyby. Úplne vynútené ukončenie aplikácie. Na telefónoch s tlačidlami Domov dvakrát klepnite na tlačidlo Domov. Aplikácia Messenger sa zobrazí v zbalenom okne. Posuňte okno aplikácie nahor a tým sa zatvorí. Na telefónoch bez tlačidiel domov otvorte túto oblasť potiahnutím prstom nahor z dolnej časti domovskej obrazovky:
Aktualizujte svoj telefón
Niekedy sa dá každá chyba opraviť jednoducho tak, že sa uistíte, že váš telefón je aktuálny. Ak chcete skontrolovať aktualizácie, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru. Tým sa skontrolujú aktualizácie a v prípade potreby sa môžete rozhodnúť aktualizovať.
Môžete tiež zvážiť zapnutie automatických aktualizácií, ak ste tak ešte neurobili, aby ste sa tomuto problému úplne vyhli. Pamätajte, že na vykonanie týchto aktualizácií musí byť váš telefón pripojený.
Pridajte #images Späť do Messengera
#images môžete odstrániť aj takto:
- Klepnite na konverzáciu.
- Vyberte viac... (Môžu to byť len tri bodky v spodnej časti obrazovky a možno budete musieť posunúť zobrazenie.)
- Klepnite na upraviť.
- Odstráňte #images výberom červeného znaku –.
- Uvidíte, že sa presunie nižšie v časti Ďalšie aplikácie. Na minútu ho vypnite.
- Znovu zapnite #images.
- Znova ho pridajte stlačením zeleného znaku +, ak sa automaticky nepresunie späť do Obľúbených.
Nájdite GIF iným spôsobom
Ak vám #images začína byť priveľmi problém, môžete GIFy pridať aj ručne. GIPHY má aplikáciu v App Store, ktorú si môžete stiahnuť, a môžete ju aktivovať, aby Messenger z tejto aplikácie vytiahol GIF.
Môžete to urobiť aj manuálne a jednoducho vyhľadať GIF pomocou obrázkov Google. Jednoducho podržte obrázok na obrazovke Google a zobrazí sa možnosť kopírovania. Kliknite na položku Kopírovať.
Teraz prejdite do aplikácie správ a podržte textové pole. Zobrazí sa možnosť prilepenia. Klepnite na Prilepiť a váš GIF je teraz v bubline rozhovoru, pripravený na odoslanie. Je to manuálnejšia možnosť, ale netrvá to tak dlho.
Vykonajte reset
Môžete tiež skúsiť reset na telefóne. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Preniesť alebo resetovať iPhone > Obnoviť > Obnoviť všetky nastavenia. Tento proces môže trvať niekoľko minút. Potom môžete znova skúsiť použiť #images.
Môžete tiež skúsiť vykonať obnovenie továrenských nastavení, ktoré odstráni všetko. Uistite sa, že máte telefón zálohovaný. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Preniesť alebo resetovať iPhone > Vymazať všetok obsah a nastavenia. Potom potvrďte.
Niektoré verzie telefónu môžu mať jednoducho možnosť Resetovať na obrazovke Všeobecné. Týmto spôsobom máte prístup k obom možnostiam resetovania vyššie.