Keď vaša tlačiareň nefunguje, je to nepríjemný problém, najmä ak potrebujete vytlačiť dôležitý dokument. Ale nebojte sa! Ak máte problémy s tlačiarňou v systéme Windows 10/11, nie ste sami a v tejto príručke nájdete podrobné pokyny na ich odstránenie.
Prečo tlačiareň nemusí fungovať v systéme Windows 10/11?
Hlavným dôvodom, prečo tlačiareň nemusí fungovať, je, že nedostáva energiu alebo nie je správne pripojená k počítaču. Napríklad: ak napájací kábel tlačiarne nie je správne pripojený k tlačiarni aj k elektrickej zásuvke, alebo ak kábel nie je správne pripojený pripojenie tlačiarne k počítaču je poškodené, čo môže spôsobiť, že tlačiareň nebude fungovať alebo s ňou nebude komunikovať počítač.
Druhým dôvodom, prečo tlačiareň nefunguje v systéme Windows 10/11, je ovládač tlačiarne. Ovládače tlačiarne sú programy, ktoré komunikujú s počítačom a umožňujú mu správne rozpoznať a používať tlačiareň. Keď tieto ovládače zastarajú alebo sa poškodia, systém nemusí byť schopný správne komunikovať s tlačiarňou, čo môže mať za následok celý rad problémov s tlačou.
Ako opraviť: Problém s nefunkčnou tlačou v systéme Windows 10/11.
Skôr ako budete pokračovať pomocou nižšie uvedených metód na vyriešenie problému s tlačou, vykonajte najprv tieto jednoduché kroky:
1. Skontrolujte prvý vidieť ak je tlačiareň ZAPNUTÁ a nezobrazuje žiadnu chybu. (napr. Zaseknutý papier, Minul sa papier atď.).
2. Vypnúť a Tlačiareň a odpojiť a napájací kábel a kábel, ktorý ho pripája k počítaču alebo k sieti (napríklad kábel USB alebo LAN).
3. Reštart tvoj počitač.
4. potom znovu pripojiť napájací kábel tlačiarne a kábel, ktorý spája tlačiareň s počítačom (USB alebo LAN).
5. Zapnúť tlačiareň a skúste vytlačiť skúšobnú stranu.
6a. Ak tlačiareň znova netlačí kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiarni a vyberte Pozrite sa, čo sa tlačí.
![obrázok obrázok](/f/bf4e50dd7e5ee16032b5d53f3213f7ae.png)
6b. Vyberte čakajúci dokument na tlač a zo zoznamu Dokument menu vybrať Zrušiť.
![obrázok obrázok](/f/9988465a113ea7f4111051c36263a613.png)
7. Potom choďte do Štart > nastavenie > Aktualizácia a zabezpečenie.
8. Kliknite Skontroluj aktualizácie a potom, ak sa nájdu nejaké aktualizácie, pokračujte Inštalácia oni, reštart počítač a skúste tlačiť znova. Ak je váš systém plne aktualizovaný alebo nemôžete znova tlačiť, pokračujte nižšie uvedenými spôsobmi.
![skontroluj aktualizácie skontroluj aktualizácie](/f/a3ef149908faaa9727cdacaff87d7896.png)
Metóda 1. Opravte nefunkčnú tlačiareň pomocou nástroja na riešenie problémov s tlačiarňou.
Aby spoločnosť Microsoft pomohla používateľom s problémami s tlačiarňou, integrovala do systému Windows nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou. Ak sa chcete pokúsiť vyriešiť problém „Tlačiareň nefunguje“ pomocou nástroja na riešenie problémov s tlačiarňou, postupujte podľa týchto krokov:
1. Stlačte tlačidlo Windows + ja spustiť nastavenie a potom vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.
![obrázok obrázok](/f/d95fe5baabf76459453de564eaab0abf.png)
2. Vyberte Riešenie problémov z ľavého panela a na pravej strane vyberte Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
![Ďalšie nástroje na riešenie problémov OPRAVENÁ tlač nefunguje](/f/eee70981eab9407344c621bd0356de08.png)
3. Klikni na Tlačiareň a zasiahnuť Spustite nástroj na riešenie problémov tlačidlo.
![Poradca pri riešení problémov s tlačiarňou Oprava tlačiarne nefunguje,](/f/c8cd63ab5240c1bc217ca1df32683e01.png)
4. Umožnite nástroju zistiť problém tlačiarne a ak sa nájde oprava, kliknite Použite túto opravu.
![zaraďovač tlače nefunguje zaraďovač tlače nefunguje - opraviť](/f/57ea2280f1332047505ca1c5ad9ae937.png)
5. Po dokončení skontrolujte, či tlačiareň teraz funguje.
Metóda 2: Obnovte zaraďovač tlače (vyčistenie frontu tlačiarne).
Ak vo fronte čaká veľa tlačových úloh, môže to byť príčinou problému „tlač nefunguje“. V takom prípade pokračujte v odstránení tlačových úloh vo fronte a reštartujte službu "Zaraďovač tlačiarne".
1a. Stlačte tlačidlo Windows + R kľúče na otvorenie Bežať widget.
1b. Typ: services.msc a stlačte Zadajte.
![obrázok obrázok](/f/56f416cf80757a7aff3dcf86018d905e.png)
2. Na pravej table kliknite pravým tlačidlom myši na Zaraďovač tlače službu a kliknite na tlačidlo Stop. Potom bez zatvorenia okna „Služby“ pokračujte ďalším krokom.
![zastaviť spooler tlačiarne zastaviť spooler tlačiarne](/f/225070fcc3ef570f18f91426be7e7a42.png)
3a. Súčasne stlačte tlačidlo Windows + R klávesy na otvorenie príkazového poľa spustiť.
3b. Do poľa Spustiť príkaz zadajte nasledujúci príkaz a kliknite na tlačidlo OK:
- %systemroot%\System32\Spool\Printers
![jasná tlač spoller jasná tlač spoller](/f/a54ba7e568c2c2477672ab8061304cde.png)
4. Stlačte tlačidlo MPL + A vyberte všetky súbory v priečinku "Tlačiarne" a stlačte tlačidlo Odstrániť tlačidlo na vymazanie všetkých.
![obnoviť tlač spoller jasná tlač spoller](/f/e2ed7e96174e8330422e32b9c86bda4e.png)
5. Teraz sa vráťte do okna Služby, kliknite pravým tlačidlom myši pri Zaraďovač tlače službu a kliknite na tlačidlo Štart.
![spustiť zaraďovač tlače spustiť zaraďovač tlače](/f/eac4ff54f47c5ee68e5ccf8b0ec0604a.png)
2. Nakoniec zatvorte všetky okná a skúste tlačiť.
Metóda 3: OPRAVTE problémy s tlačou preinštalovaním tlačiarne.
Jedným z najúčinnejších spôsobov riešenia problémov s tlačou je odinštalovanie ovládača tlačiarne a ďalšieho súvisiaceho softvéru tlačiarne a ich preinštalovanie. Táto metóda často rieši problémy s tlačou, najmä ak je poškodený ovládač tlačiarne.
1a. Stlačte tlačidlo Windows + R kľúče na načítanie Bežať dialógové okno.
1b. Typ devmgmt.msc a stlačte Zadajte otvorte správcu zariadení.
![devmgmt.msc správca zariadení](/f/93e2a1cafd8db038f95417520dbd47a4.png)
2a. v okne Správca zariadení rozbaľte Tlačiarne.
2b. Kliknite pravým tlačidlom myši na Tlačiareň a vyberte vybrať Odinštalovať zariadenie. (Po výzve na upozornenie vyberte Odinštalovať pokračovať.)
![odinštalovať tlačiareň odinštalovať tlačiareň](/f/ba5f10e7dfd0ebe0093f231db15edda0.png)
2c. Po dokončení zatvorte Správca zariadení.
3a. Stlačte tlačidlo Windows + R kľúče na načítanie Bežať dialógové okno.
3b. Typ appwiz.cpl do vyhľadávacieho poľa a stlačte Zadajte.
![clip_image011[1] clip_image011[1]](/f/d4bba972fe3a0788cfeb5962b0582b73.png)
4. Skontrolujte, či je nainštalovaný softvér tlačiarne a ak áno Odinštalovať to.
![opraviť zaraďovač tlačiarne nefunguje opraviť službu zaraďovania tlačiarne, ktorá nie je spustená](/f/3d264a54feb2e4be42c0793277ad36d2.png)
3. Po dokončení vypnúť tlačiareň a reštartovať PC.
4. Po reštartovaní prejdite na Ovládací panel > Zariadenia a tlačiarne.
5. Vyberte Microsoft Print to PDF (alebo akúkoľvek inú nainštalovanú tlačiareň) a otvorte Vlastnosti tlačového servera.
![vlastnosti tlačového servera tlačový server](/f/f2248227b47c5db686f0937925e888a6.png)
6. Pod Nainštalované ovládače tlačiarne, uistite sa, že ovládač vašej tlačiarne nie je uvedený. Ak je uvedené, vyberte ho a kliknite na Odstrániť tlačidlo na jeho odstránenie. Potom reštartovať znova váš počítač.
![ovládače tlačového servera OPRAVA: Tlačiareň nefunguje](/f/b8f3500567625d6ec715e1998a9c3a9a.png)
7. po dokončení zapnúť tlačiareň a počkajte 4-5 minút, kým systém Windows nainštaluje ovládače tlačiarne.
8. Potom prejdite na Ovládací panel > Zariadenia a tlačiarne a skontrolujte, či je tlačiareň uvedená ako zariadenie. Potom podľa výsledku postupujte nasledovne:
Ak je tlačiareň uvedená v zozname, kliknite pravým tlačidlom myši na ňom otvorte Vlastnosti tlačiarne a Vytlačte skúšobnú stranu, aby ste zistili, či je problém vyriešený.
Ak tlačiareň nevidíte, prejdite na stránku podpory výrobcu tlačiarne a prevezmite a nainštalujte najnovší ovládač a softvér pre tlačiareň.
Ak žiadna z vyššie uvedených metód nevyrieši problém s tlačou, môže ísť o hardvérový problém tlačiarne. V takom prípade možno budete musieť kontaktovať výrobcu tlačiarne so žiadosťou o ďalšiu podporu alebo výmenu tlačiarne.
To je všetko! Ktorá metóda sa vám osvedčila?
Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.