Keď vaša tlačiareň nefunguje, je to nepríjemný problém, najmä ak potrebujete vytlačiť dôležitý dokument. Ale nebojte sa! Ak máte problémy s tlačiarňou v systéme Windows 10/11, nie ste sami a v tejto príručke nájdete podrobné pokyny na ich odstránenie.
Prečo tlačiareň nemusí fungovať v systéme Windows 10/11?
Hlavným dôvodom, prečo tlačiareň nemusí fungovať, je, že nedostáva energiu alebo nie je správne pripojená k počítaču. Napríklad: ak napájací kábel tlačiarne nie je správne pripojený k tlačiarni aj k elektrickej zásuvke, alebo ak kábel nie je správne pripojený pripojenie tlačiarne k počítaču je poškodené, čo môže spôsobiť, že tlačiareň nebude fungovať alebo s ňou nebude komunikovať počítač.
Druhým dôvodom, prečo tlačiareň nefunguje v systéme Windows 10/11, je ovládač tlačiarne. Ovládače tlačiarne sú programy, ktoré komunikujú s počítačom a umožňujú mu správne rozpoznať a používať tlačiareň. Keď tieto ovládače zastarajú alebo sa poškodia, systém nemusí byť schopný správne komunikovať s tlačiarňou, čo môže mať za následok celý rad problémov s tlačou.
Ako opraviť: Problém s nefunkčnou tlačou v systéme Windows 10/11.
Skôr ako budete pokračovať pomocou nižšie uvedených metód na vyriešenie problému s tlačou, vykonajte najprv tieto jednoduché kroky:
1. Skontrolujte prvý vidieť ak je tlačiareň ZAPNUTÁ a nezobrazuje žiadnu chybu. (napr. Zaseknutý papier, Minul sa papier atď.).
2. Vypnúť a Tlačiareň a odpojiť a napájací kábel a kábel, ktorý ho pripája k počítaču alebo k sieti (napríklad kábel USB alebo LAN).
3. Reštart tvoj počitač.
4. potom znovu pripojiť napájací kábel tlačiarne a kábel, ktorý spája tlačiareň s počítačom (USB alebo LAN).
5. Zapnúť tlačiareň a skúste vytlačiť skúšobnú stranu.
6a. Ak tlačiareň znova netlačí kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiarni a vyberte Pozrite sa, čo sa tlačí.
6b. Vyberte čakajúci dokument na tlač a zo zoznamu Dokument menu vybrať Zrušiť.
7. Potom choďte do Štart > nastavenie > Aktualizácia a zabezpečenie.
8. Kliknite Skontroluj aktualizácie a potom, ak sa nájdu nejaké aktualizácie, pokračujte Inštalácia oni, reštart počítač a skúste tlačiť znova. Ak je váš systém plne aktualizovaný alebo nemôžete znova tlačiť, pokračujte nižšie uvedenými spôsobmi.
Metóda 1. Opravte nefunkčnú tlačiareň pomocou nástroja na riešenie problémov s tlačiarňou.
Aby spoločnosť Microsoft pomohla používateľom s problémami s tlačiarňou, integrovala do systému Windows nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou. Ak sa chcete pokúsiť vyriešiť problém „Tlačiareň nefunguje“ pomocou nástroja na riešenie problémov s tlačiarňou, postupujte podľa týchto krokov:
1. Stlačte tlačidlo Windows + ja spustiť nastavenie a potom vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.
2. Vyberte Riešenie problémov z ľavého panela a na pravej strane vyberte Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
3. Klikni na Tlačiareň a zasiahnuť Spustite nástroj na riešenie problémov tlačidlo.
4. Umožnite nástroju zistiť problém tlačiarne a ak sa nájde oprava, kliknite Použite túto opravu.
5. Po dokončení skontrolujte, či tlačiareň teraz funguje.
Metóda 2: Obnovte zaraďovač tlače (vyčistenie frontu tlačiarne).
Ak vo fronte čaká veľa tlačových úloh, môže to byť príčinou problému „tlač nefunguje“. V takom prípade pokračujte v odstránení tlačových úloh vo fronte a reštartujte službu "Zaraďovač tlačiarne".
1a. Stlačte tlačidlo Windows + R kľúče na otvorenie Bežať widget.
1b. Typ: services.msc a stlačte Zadajte.
2. Na pravej table kliknite pravým tlačidlom myši na Zaraďovač tlače službu a kliknite na tlačidlo Stop. Potom bez zatvorenia okna „Služby“ pokračujte ďalším krokom.
3a. Súčasne stlačte tlačidlo Windows + R klávesy na otvorenie príkazového poľa spustiť.
3b. Do poľa Spustiť príkaz zadajte nasledujúci príkaz a kliknite na tlačidlo OK:
- %systemroot%\System32\Spool\Printers
4. Stlačte tlačidlo MPL + A vyberte všetky súbory v priečinku "Tlačiarne" a stlačte tlačidlo Odstrániť tlačidlo na vymazanie všetkých.
5. Teraz sa vráťte do okna Služby, kliknite pravým tlačidlom myši pri Zaraďovač tlače službu a kliknite na tlačidlo Štart.
2. Nakoniec zatvorte všetky okná a skúste tlačiť.
Metóda 3: OPRAVTE problémy s tlačou preinštalovaním tlačiarne.
Jedným z najúčinnejších spôsobov riešenia problémov s tlačou je odinštalovanie ovládača tlačiarne a ďalšieho súvisiaceho softvéru tlačiarne a ich preinštalovanie. Táto metóda často rieši problémy s tlačou, najmä ak je poškodený ovládač tlačiarne.
1a. Stlačte tlačidlo Windows + R kľúče na načítanie Bežať dialógové okno.
1b. Typ devmgmt.msc a stlačte Zadajte otvorte správcu zariadení.
2a. v okne Správca zariadení rozbaľte Tlačiarne.
2b. Kliknite pravým tlačidlom myši na Tlačiareň a vyberte vybrať Odinštalovať zariadenie. (Po výzve na upozornenie vyberte Odinštalovať pokračovať.)
2c. Po dokončení zatvorte Správca zariadení.
3a. Stlačte tlačidlo Windows + R kľúče na načítanie Bežať dialógové okno.
3b. Typ appwiz.cpl do vyhľadávacieho poľa a stlačte Zadajte.
4. Skontrolujte, či je nainštalovaný softvér tlačiarne a ak áno Odinštalovať to.
3. Po dokončení vypnúť tlačiareň a reštartovať PC.
4. Po reštartovaní prejdite na Ovládací panel > Zariadenia a tlačiarne.
5. Vyberte Microsoft Print to PDF (alebo akúkoľvek inú nainštalovanú tlačiareň) a otvorte Vlastnosti tlačového servera.
6. Pod Nainštalované ovládače tlačiarne, uistite sa, že ovládač vašej tlačiarne nie je uvedený. Ak je uvedené, vyberte ho a kliknite na Odstrániť tlačidlo na jeho odstránenie. Potom reštartovať znova váš počítač.
7. po dokončení zapnúť tlačiareň a počkajte 4-5 minút, kým systém Windows nainštaluje ovládače tlačiarne.
8. Potom prejdite na Ovládací panel > Zariadenia a tlačiarne a skontrolujte, či je tlačiareň uvedená ako zariadenie. Potom podľa výsledku postupujte nasledovne:
Ak je tlačiareň uvedená v zozname, kliknite pravým tlačidlom myši na ňom otvorte Vlastnosti tlačiarne a Vytlačte skúšobnú stranu, aby ste zistili, či je problém vyriešený.
Ak tlačiareň nevidíte, prejdite na stránku podpory výrobcu tlačiarne a prevezmite a nainštalujte najnovší ovládač a softvér pre tlačiareň.
Ak žiadna z vyššie uvedených metód nevyrieši problém s tlačou, môže ísť o hardvérový problém tlačiarne. V takom prípade možno budete musieť kontaktovať výrobcu tlačiarne so žiadosťou o ďalšiu podporu alebo výmenu tlačiarne.
To je všetko! Ktorá metóda sa vám osvedčila?
Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.