Čo vedieť
- Aby ste sa uistili, že nejde o softvérovú chybu, reštartujte hodinky Apple Watch a uistite sa, že sú aktualizované na najnovšiu verziu watchOS.
- Odstráňte z hodiniek akékoľvek puzdro alebo chránič obrazovky, pretože by mohli zasahovať do dotykovej obrazovky.
- Skontrolujte, či obrazovka nie je poškodená, a ak všetko ostatné zlyhá, vezmite hodinky Apple Watch do spoločnosti Apple a požiadajte o ďalšiu pomoc.
Prestala obrazovka hodiniek Apple Watch reagovať na váš dotyk? Máte problémy s potiahnutím prstom nahor alebo nadol? Kedykoľvek sa vaše zariadenia správajú neštandardne alebo nereagujú tak, ako by ste normálne očakávali, môže to byť veľmi frustrujúce. Poďme na to, prečo sa vaše hodinky Apple Watch neposunú nahor.
Potiahnutie prstom nahor na Apple Watch nefunguje
Ak máte problémy s potiahnutím prstom nahor na hodinkách Apple Watch, aby ste otvorili Control Center, môže ísť o problém so softvérom alebo hardvérom. Prevedieme vás krokmi riešenia problémov, prečo sa hodinky Apple Watch neposunú nahor, aby ste mohli zúžiť príčinu. Ak chcete získať ďalšie rady na riešenie problémov s Apple Watch, určite
1. Reštartujte Apple Watch
Keď dotyková obrazovka Apple Watch nefunguje, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať Apple Watch:
- Stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí ponuka možností napájania.
- Stlačte tlačidlo ikona napájania na vypnutie hodiniek Apple Watch.
- Po niekoľkých sekundách znova stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.
Po dokončení reštartovania Apple Watch skontrolujte, či obrazovka reaguje tak, ako má. Ak sa vám nedarí reštartovať hodinky Apple Watch pomocou vyššie uvedených krokov, možno bude potrebné vynútiť ich reštart. Môžete to urobiť stlačením a podržaním bočného tlačidla a digitálnej korunky na 10 sekúnd alebo kým neuvidíte logo Apple.
2. Skontroluj aktualizácie
Apple pravidelne vydáva aktualizácie s cieľom zlepšiť bezpečnosť, opraviť chyby a pridať nové funkcie. Ak dôjde k softvérovej závade súvisiacej s tým, že prejdenie prstom nahor Apple Watch nefunguje, môže stačiť rýchla aktualizácia systému watchOS. Uistite sa, že vaše Apple Watch sú aktuálne aby bolo možné opraviť všetky chyby spôsobujúce problémy.
3. Skontrolujte trhliny
Ak vám hodinky Apple Watch spadli alebo ich udreli o stenu, obrazovka sa môže poškodiť, čo môže spôsobiť problémy s jej fungovaním. Starostlivo skontrolujte displej, aby ste sa uistili, že na ňom nie sú žiadne praskliny alebo iné poškodenia, ktoré by vám mohli brániť v posúvaní nahor alebo nadol po ciferníku.
4. Odstráňte puzdro alebo ochranu obrazovky
Máte na hodinkách Apple Watch puzdro, ktoré zakrýva obrazovku? Alebo používate ochrannú fóliu na displej? Mohli by sťažiť rozpoznanie vašich dotykov displeju. Odporúčal by som odstrániť puzdro a/alebo ochranu obrazovky a skontrolovať, či stále nemôžete potiahnuť prstom nahor na hodinkách Apple Watch.
5. Zrušte spárovanie a znovu spárujte hodinky Apple Watch
Zrušenie párovania a opätovné spárovanie hodiniek Apple Watch by malo byť poslednou možnosťou, keď sa hodinky Apple Watch nepotiahnu nahor. Tento proces vymaže vaše Apple Watch a obnoví ich zo zálohy. Môže to byť zdĺhavý proces a ak nemáte zálohu, stratíte všetky údaje na svojom zariadení. Pozrite si tento článok na ako zrušiť spárovanie hodiniek Apple Watch.
6. Ak chcete hodinky opraviť, kontaktujte spoločnosť Apple
Ak vám žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo, môže sa vyskytnúť problém súvisiaci s hardvérom, ktorý spôsobuje, že nemôžete potiahnuť prstom nahor na hodinkách Apple Watch. V takom prípade by som vám odporučil obrátiť sa na podporu spoločnosti Apple alebo navštíviť obchod Apple Store, kde získate ďalšiu pomoc.
Najlepší obrazový kredit: mpohodzhay / Shutterstock.com