Čo vedieť
- Existuje niekoľko možností, prečo sa vaša iMessage stále vypína, vrátane slabého signálu Wi-Fi alebo mobilného pripojenia.
- Vyriešte náhodné odhlásenie zo služby iMessage otvorením nastavení správ, vypnutím iMessage, reštartovaním iPhonu a opätovným zapnutím iMessage.
- Služba iMessage sa tiež môže vypnúť, pretože váš iPhone alebo iPad má nastavený nesprávny dátum a čas.
Prečo sú moje správy zelené? Keď sú vaše správy zelené, keď by mali byť modré, znamená to, že iMessage nefunguje alebo ste boli odhlásení z iMessage. Ak nie ste ten, kto sa odhlásil z iMessage, určite sa pýtate: „Prečo je moja iMessage odhlásená?“ Sme tu, aby sme vám pomohli nájsť túto odpoveď a vyriešiť problém. Začnime.
Prečo je moja správa iMessage odhlásená? Opravte to rýchlo!
Je to nepohodlné a nepríjemné, keď iMessage nefunguje pretože nemôžete odosielať ani prijímať správy iMessage. Namiesto toho budete musieť použiť štandardné SMS správy (označené zelenými správami namiesto modrými). To môže ovplyvniť váš plán posielania textových správ a ak prekročíte limit, môže vám to vyúčtovať. Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste udržali iMessage prihlásenú a aktívnu, vrátane
aktualizácia softvéru na vašom iPhone alebo iPad, aktualizácia nastavení operátora, uistite sa, že váš dvojfaktorové overovacie heslo zodpovedá tomu, ktorý ste nastavili pre iMessages, a uistite sa, že sa správy odosielajú z vášho telefónneho čísla, nie vašu e-mailovú adresu. Ak sa vaša správa iMessage náhodne odhlásila, poďme zistiť, prečo sa moja správa iMessage vypla? Pozrite si naše bezplatné Tip dňa pre ďalšie skvelé návody na Správy.Skontrolujte stránku stavu systému Apple
Jedným z najjednoduchších krokov, ktoré treba urobiť, keď sa iMessage stále vypína, je kontrola Stránka stavu systému spoločnosti Apple. Je to preto, že z času na čas môžu mať rôzne systémy Apple problémy alebo prejsť do režimu offline a nezostáva vám nič iné, ako počkať na vyriešenie problému. V tomto prípade prejdite na stránku stavu systému Apple a potom vyhľadajte stav iMessage. Ako vidíte, iMessage má vyriešený problém, takže toto môže byť celá príčina problému!
Vypnite iMessage a FaceTime a potom reštartujte
Rýchly spôsob, ako vyriešiť problémy s iMessage a FaceTime, je vypnúť tieto funkcie, reštartovať iPhone alebo iPad a potom funkcie znova zapnúť. Robiť to:
- Otvor Aplikácia Nastavenia.
- Klepnite Správy.
- Vypnúť iMessages.
- Teraz sa vráťte a klepnite na FaceTime.
- Teraz vypnite FaceTime.
teraz reštartujte svoj iPhone alebo iPad, potom sa vráťte do aplikácie Nastavenia a znova zapnite iMessage a FaceTime.
Spôsobujú problémy s internetom náhodné odhlásenie z iMessage?
Existuje niekoľko dôvodov súvisiacich s internetom a Wi-Fi, prečo sa iMessage stále vypína. Môžete mať problémy s internetom alebo slabý signál Wi-Fi. V takom prípade môžete vykonať niekoľko krokov na zlepšenie pripojenia.
Najprv skontrolujte pruhy mobilného signálu a signálu Wi-Fi v pravom hornom rohu obrazovky. Váš mobilný signál je označený tým, koľko zo štyroch vertikálnych pruhov je bielych. Váš signál Wi-Fi je označený tým, koľko z troch postupne väčších polkruhov je bielych. Ak niektorý z týchto pruhov nemá žiadne alebo iba jeden pruh, znamená to, že váš mobilný signál, signál Wi-Fi alebo oba signály sú slabé.
Ak máte slabý signál Wi-Fi, presuňte smerovač Wi-Fi bližšie k miestu, kde zvyčajne používate svoj iPhone alebo iPad. Tiež sa uistite, že váš smerovač nie je umiestnený v blízkosti mikrovlnnej rúry, ktorá môže rušiť silu signálu, a zvýšte smerovač, aby sa signál zosilnil. Skúste sa presunúť na miesto s lepším mobilným a/alebo Wi-Fi signálom, aby ste zistili, či iMessage zostane prihlásená. Ak žijete alebo pravidelne cestujete do oblastí so slabými mobilnými službami, zvážte zmenu poskytovateľa mobilných služieb na poskytovateľa s lepším pokrytím.
Ak váš signál Wi-Fi vyzerá dobre, ale iMessage sa stále vypína, môžete spustiť test rýchlosti internetu, napr fast.com na vašom iPhone alebo iPad, aby ste videli, koľko Mbps alebo megabitov za sekundu poskytuje váš signál Wi-Fi. Ak chcete zistiť rýchlosť sťahovania a odosielania vášho Wi-Fi pripojenia, ako aj Ping (reakčný čas vášho pripojenia, meraný v ms, milisekundách, skúste Ookla.
Ak rýchlosť vašej siete Wi-Fi vyzerá dobre, skúste to reštartovanie vypnutím iPhonu alebo iPadu a odpojením modemu a smerovača aspoň na 30 sekúnd. Znova pripojte modem a smerovač, počkajte, kým nezačnú blikať žiadne nové kontrolky, potom zariadenie znova zapnite a zistite, či sa veci zlepšili.
Úložisko iPadu alebo iPhonu je plné
Ak má váš iPhone alebo iPad málo alebo žiadne úložisko, uvidíte veľa problémov vrátane samovoľného vypnutia iMessage. Môžete skontrolovať svoje Úložisko iPhone a uvoľnite miesto, ak zistíte, že vaše úložisko je plné, čo môže spôsobiť, že iMessage bude opäť správne fungovať.
Skontrolujte nastavenia dátumu a času
Jeden problém, ktorý môže spôsobiť, že iMessage sa bude naďalej odhlasovať, je problém s dátumom, časom a nastaveniami polohy vášho zariadenia. Ak sa chcete uistiť, že to tak nie je, alebo problém vyriešiť:
- Otvor Aplikácia Nastavenia.
- Klepnite generál.
- Klepnite Dátum Čas.
- Zapnite Nastaviť automaticky. Keď je aktivovaná, bude zelená a vpravo. Ak je už funkcia Nastaviť automaticky zapnutá, vypnite ju a znova zapnite.
Obnovte heslo Apple ID
Ak sa iMessage odhlásila náhodne, je možné, že vaše Apple ID bolo napadnuté. Len v prípade, že toto je príčina, zmeniť heslo k Apple ID.
Obnovte nastavenia siete na vašom iPhone alebo iPade
Je možné, že váš iPhone alebo iPad má problém s internetovým pripojením, ktorý možno vyriešiť iba pomocou resetovanie nastavení siete. Ide o pomerne rýchly proces a odstráni vaše pripojenie Wi-Fi, takže budete musieť znova zadať heslo. To je malá nepríjemnosť, ak vezmeme do úvahy, koľko problémov môže tento krok vyriešiť!
Obnovenie továrenských nastavení a obnovenie vášho iPhone alebo iPadu zo zálohy (iCloud, iTunes alebo Finder)
Ako poslednú možnosť môžete svoj iPhone alebo iPad obnoviť zo zálohy, či už je to tak iCloud, iTunes, alebo a Záloha Findera. Keď to urobíte, nezabudnite si vybrať zálohu, ktorá bola vytvorená predtým, ako sa iMessage začala náhodne odhlasovať, aby ste mohli zálohovať nastavenia a údaje uložené predtým, ako sa táto chyba začala vyskytovať.
Aplikácia Správy by už mala opäť fungovať. Ak nie, kontaktujte svojho poskytovateľa mobilných služieb, aby ste sa uistili, že nejde o problém na jeho strane. Ak veci stále nie sú opravené, je čas kontaktovať Podpora spoločnosti Apple. Nezabudnite si prečítať naše ďalšie príručky na riešenie problémov, kedykoľvek budete mať so zariadeniami Apple zložitý problém!