Prečítajte si kompletnú príručku a nájdite najspoľahlivejšie riešenia na opravu problému s nefunkčnou kamerou Microsoft Teams na vašom zariadení.
Telefonovanie so spolupracovníkmi pomocou virtuálneho média sa vyvinulo a stalo sa novým štandardom. Počet organizácií, ktoré používajú videohovory pre stretnutia s Microsoft Teams stále rastie. Bohužiaľ, aj Microsoft je náchylný na niektoré bežné problémy, s ktorými sa používatelia stretávajú pri používaní aplikácie. Čo by ste mali robiť, ak váš fotoaparát prestane fungovať, keď používate Microsoft Teams v systéme Windows 10? Ak ste tiež frustrovaní tou istou otázkou, ste na správnej stránke.
Nevzdávajte sa a postupujte podľa metód uvedených v nasledujúcej príručke, aby ste vyriešili nefunkčnosť fotoaparátu tímu. Existuje významná možnosť, že je to výsledok softvérovej chyby, ako je chyba alebo chyba zastaraný ovládač.
V tomto diele pokryjeme všetko, čo potrebujete vedieť na opravu nefunkčnej kamery Microsoft Teams a jej fungovanie s rôznymi operačnými systémami.
Všeobecné opravy pre nefunkčnú kameru Microsoft Teams:
Vyskúšajte tieto priame metódy. Vyskúšajte jeden z týchto jednoduchých prostriedkov na vyriešenie problému s nefunkčným fotoaparátom MS Teams. Tieto kroky je potrebné vykonať pred odinštalovaním programu alebo inováciou na Windows 10.
- Reštartujte prenosný počítač alebo počítač.
- Budete musieť reštartovať Microsoft Teams.
- Ak používate fotoaparát, ktorý sa pripája cez USB, musíte ho odpojiť a potom znova pripojiť.
- Ak máte podozrenie, že jeden z portov USB na vašom zariadení nefunguje správne, pripojte fotoaparát k počítaču pomocou iného pripojenia.
- Zatvorte všetky ostatné aplikácie, ako je Zoom alebo Skype, ktoré vyžadujú prístup ku kamere. Vo väčšine prípadov môžu byť tieto aplikácie už spustené na pozadí, čo znamená, že váš fotoaparát sa už možno používa.
Metódy na vyriešenie nefunkčnosti kamery Microsoft Teams:
Ak vyššie uvedené všeobecné opravy nepomohli použiť podrobné kroky pre každé z nasledujúcich riešení na vyriešenie problému s nefunkčnou kamerou Teams.
1. Opravte nefunkčnú kameru Microsoft Teams vypnutím iných aplikácií:
Ak tím Microsoft Teams kameru nerozpozná, riešením problému môže byť jej odpojenie a opätovné pripojenie. Pred reštartovaním počítača by ste mali ukončiť aj všetky ostatné aplikácie (napríklad Zoom alebo Skype), ktoré využívajú periférne zariadenie.
Ak máte problémy aj po vyskúšaní predchádzajúcich, postupujte podľa týchto dodatočných krokov na pokročilé riešenie problémov.
Ak chcete zistiť, či je aplikácia kompatibilná so vstavanou kamerou na počítači, ktorý má viac ako jednu kameru, najskôr odpojíte USB kameru. Ak všetko, čo ste vyskúšali, funguje, najrýchlejšou odpoveďou na váš problém môže byť použitie natívneho hardvéru platformy.
V prípade, že naozaj potrebujete použiť USB kameru, môžete použiť Správcu zariadení na vypnutie vstavanej kamery. Mali by ste si však uvedomiť, že ak periférne zariadenie zakážete, nebudete ho môcť používať so žiadnymi inými aplikáciami.
Ak chcete v počítači so systémom Windows 10 vypnúť vstavanú webovú kameru, postupujte podľa týchto pokynov a opravte tak, že kamera nefunguje pri probléme s Teams:
Krok 1: Otvorte na svojom zariadení ponuku Štart.
Krok 2: Stačí vykonať vyhľadávanie “Správca zariadení,” a potom vyberte prvý relevantný výsledok na spustenie aplikácie.
Krok 3: Ďalej rozvíjať sekciu Zobrazovacie zariadenia a kamery, ako aj ovládače zvuku, videa a hier.
Krok 4: Vyberte možnosť „Zakázať zariadenie” z kontextovej ponuky, ktorá sa zobrazí po kliknutí pravým tlačidlom myši na fotoaparát.
Krok 5: Po dokončení procedúr otvorte aplikáciu Teams, aby ste sa uistili, že môžete pokračovať vo videokonverzáciách.
Hardvér môžete kedykoľvek znova povoliť opätovným vykonaním týchto krokov, s výnimkou kroku 4, v ktorom musíte vybrať možnosť Povoliť zariadenie.
V prípade, že sa vyskytol problém súvisiaci s hardvérom a potrebujete výmenu, odporúčame vám najnovšiu kameru, ktorá má pokročilé funkcie, ako je schopnosť nahrávať video v rozlíšení 4K.
V prípade, že problém s nefunkčnou kamerou v tímoch pretrváva, prejdite na ďalšiu časť príručky.
Prečítajte si tiež: Ako opraviť nefunkčnosť WiFi v systéme Windows 10/8/7
2. Opravte nefunkčnú kameru Microsoft Teams aktualizáciou aplikácie:
Je možné, že budete musieť manuálne aktualizovať aplikáciu Microsoft Teams, aby ste opravili chybnú kameru, ktorá v Teams nefunguje. Zastaraná aplikácia môže brániť aplikácii používať fotoaparát. Hoci sa aktualizácie pre Microsoft Teams sťahujú a inštalujú automaticky, tieto aktualizácie môžete vykonať aj manuálne.
Ak chcete, aby bola vaša verzia Microsoft Teams aktuálna, postupujte podľa týchto krokov:
Krok 1: Spustite aplikáciu Microsoft Teams.
Krok 2: Ak chcete prejsť do hlavnej ponuky, vyberte tlačidlo, ktoré vyzerá ako tri bodky a nachádza sa v pravom hornom rohu.
Krok 3: Jednoducho vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie.
Ak teraz problém s nefunkčným fotoaparátom tímu pretrváva, vyskúšajte nasledujúce metódy.
Prečítajte si tiež: Ako opraviť nefunkčnú bezdrôtovú myš Logitech
3. Oprava nefunkčnej kamery Microsoft Teams pomocou aplikácie Force Shutting App:
Po dokončení pokynov skontrolujte, či je webová kamera funkčná tak, že prejdete na stránku „Zariadenia“ v nastaveniach aplikácie Teams. Môžete si overiť, že všetko funguje správne vykonaním skúšobného hovoru kliknutím na tlačidlo „Uskutočniť skúšobný hovor“.
Ak chcete vynútiť zatvorenie aplikácie Teams, aby ste mohli opraviť, že kamera v aplikácii Teams nefunguje
Krok 1: OTVORENÉ Správca úloh na vašom zariadení so systémom Windows.
Krok 2: Vyhľadajte aplikáciu Teams a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.
Krok 3: Tu Vynútiť vypnutie aplikácie.
Teraz znova spustite aplikáciu a skontrolujte, či je problém s nefunkčným fotoaparátom tímu vyriešený. Ak však problém pretrváva, prejdite na ďalšiu metódu.
Prečítajte si tiež: Ako opraviť Discord Mic nefunguje v systéme Windows 10, 11
4. Aktualizujte ovládač fotoaparátu a opravte nefunkčnosť fotoaparátu Microsoft Teams
Ak sú aplikácia a kamera naďalej navzájom nekompatibilné, problém môže spočívať v ovládači. V tomto konkrétnom prípade môže problém vyriešiť aktualizácia ovládača, preinštalovanie ovládača alebo návrat k staršej verzii ovládača.
Aktualizácia ovládača fotoaparátu:
Na zabezpečenie bezproblémovej komunikácie medzi hardvérom a OS sa odporúča pravidelne inštalovať aktualizácie ovládačov. Ak máte zručnosti a skúsenosti, ovládače si môžete stiahnuť z oficiálnej webovej stránky výrobcu alebo z adresára ovládačov, t. j. zo Správcu zariadení.
Avšak, jednoduchá a odporúčaná metóda nielen aktualizujte fotoaparát ale všetky ostatné systémové ovládače sú cez nástroj na automatickú aktualizáciu ovládačov. Bit Driver Updater je jednou z najspoľahlivejších možností stiahnutia systémových ovládačov. Umožňuje sťahovanie jedným kliknutím spolu s plánovaním týchto aktualizácií. Okrem toho sú všetky údaje vášho zariadenia zálohované a je možné ich obnoviť.
Aj s verziou Pro tohto nástroja získate podporu 24*7 a až 60-dňovú záruku vrátenia peňazí. Ak chcete aktualizovať ovládač fotoaparátu pomocou nástroja Bit Driver Updater, aby ste vyriešili problém s nefunkčným fotoaparátom Microsoft Teams.
Kroky na automatickú aktualizáciu ovládača fotoaparátu:
Krok 1: Stiahnite si aktualizáciu Bit Driver nižšie. Dvakrát kliknite a použite pokyny na inštaláciu do zariadenia.
Krok 2: Spustite nástroj a počkajte, kým sa automaticky nespustí vyhľadávanie zastaraných ovládačov. Ak nie, kliknite na Skenovanie teraz možnosť.
Krok 3: Kliknite na tlačidlo Aktualizovať teraz vedľa ovládača fotoaparátu. V opačnom prípade, ak máte verziu softvéru Pro, prejdite na koniec zoznamu a kliknite na tlačidlo Aktualizovať všetko.
Krok 4: Nainštalujte aktualizované ovládače a reštartujte počítač, aby sa aktualizácie použili.
Po použití aktualizovaných ovládačov znova spustite aplikáciu Teams. Teraz skontrolujte, či je problém s fotoaparátom, ktorý nefunguje na Teams, vyriešený. V prípade, že problém pretrváva, použite ďalšie riešenie.
Prečítajte si tiež: Ako opraviť nefunkčný spúšťač Epic Games (sprievodca)
5. Opravte nefunkčnú kameru Microsoft Teams prostredníctvom úprav nastavení v aplikácii Teams
Na rozpoznanie fotoaparátu nie je potrebná žiadna ďalšia konfigurácia pre Microsoft Teams. Na druhej strane, ak nemôžete spustiť videokonferenciu, je možné, že máte problémy s nastaveniami kamery. Preto je potrebné vykonať určité úpravy, aby sa vyriešila nefunkčnosť kamery MS Team.
Ak chcete nakonfigurovať nastavenia fotoaparátu v službe Microsoft Teams, postupujte podľa týchto krokov:
Krok 1: Spustite Aplikácia Microsoft Teams na vašom zariadení.
Krok 2: Ak chcete prejsť do hlavnej ponuky, vyberte tlačidlo, ktoré vyzerá ako tri bodky a nachádza sa v pravom hornom rohu.
Krok 3: Vyber nastavenie možnosť z ponuky.
Krok 4: Jednoducho vyberte Zariadenia tab.
Krok 5: Vyberte vhodnú kameru zo zoznamu, ktorý sa zobrazí v „fotoaparát” pomocou rozbaľovacej ponuky.
Krok 6: Skontrolujte funkčnosť fotoaparátu pomocou ukážky a potvrďte, že funguje.
Po dokončení pokynov by ste mali vykonať skúšobný hovor, aby ste zistili, či je problém s nefunkčnou kamerou na Teams vyriešený.
Prečítajte si tiež: Ako opraviť nefunkčnosť aplikácie Fotografie v systéme Windows 10, 11
Problém s nefunkčným fotoaparátom Microsoft Teams: OPRAVENÝ
Dúfajme, že s pomocou vyššie uvedenej príručky sa vám podarilo ľahko vyriešiť problém s nefunkčným fotoaparátom Microsoft Teams. Uistite sa, že dodržiavate formát riešení, aby ste sa vyhli ďalšiemu času a námahe. Ak máte pre nás nejaké otázky alebo spätnú väzbu, zanechajte ich v sekcii komentárov. Ak chcete získať ďalšie príručky na riešenie technických problémov a aktualizácie pre systémy Windows a Mac, prihláste sa na odber nášho blogu. Sledujte nás na Facebook, Instagram, Twitter, alebo Pinterest aby ste nikdy nezmeškali žiadne technické novinky.