Funkcia drag and drop vám umožňuje vybrať a presunúť dosky a karty Trello na iné miesto. Táto funkcia orientovaná na produktivitu vám umožňuje rýchlo preusporiadať svoje karty a dosky, aby ste si lepšie organizovali svoje pracovné postupy.
To je dôvod, prečo mnohí používatelia Trello majú tendenciu panikáriť, keď si všimnú, že nemôžu ťahať a pustiť svoje dosky. Niekedy sa môže stať, že presunutie myšou prestane na vašom počítači fungovať. Tento problém však môžete vyriešiť pomocou tohto sprievodcu.
Riešenie problémov s nefunkčným presúvaním myšou v Trello
Reštartujte Windows Explorer
Ak sa program Windows Explorer poškodí, jedným z najbežnejších prejavov tohto problému je pretiahnutie myšou. Dobrou správou je, že reštartovanie Prieskumníka by to malo vyriešiť.
- Stlačte tlačidlo Ctrl + Alt + Delete súčasne stlačte a vyberte Správca úloh
- Vyberte Procesy tab
- NájditePrieskumník systému Windows
- Kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom vyberte Ukončiť úlohu.
Skontrolujte, či sa funkcia presúvania nevrátila do normálu.
Skontrolujte svoj prehliadač
Ak je Trello jediným nástrojom, ktorý nepodporuje drag and drop na vašom zariadení, môže byť v skutočnosti vinníkom váš prehliadač.
Problém môžete vyriešiť takto:
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Týmto odstránite dočasné súbory, ktoré by mohli poškodiť alebo narušiť určité funkcie Trello. Ďalšie informácie nájdete v časti Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v prehliadači Google Chrome. Hoci sa táto príručka zameriava na prehliadač Chrome, kroky, ktoré treba dodržiavať, sú takmer rovnaké v akomkoľvek prehliadači založenom na prehliadači Chromium.
- Zakážte rozšírenia. Je známe, že rozšírenia prehliadača zasahujú do nástrojov webového prehliadača, ktoré používate. Zakážte všetky rozšírenia a skontrolujte, či problém pretrváva. Ak problém zmizne, znova povoľte rozšírenia jedno po druhom a otestujte každé rozšírenie, aby ste identifikovali a odstránili vinníka.
- Aktualizujte svoj prehliadač. Ak nepoužívate najnovšiu verziu prehliadača, pri spúšťaní nástrojov založených na prehliadači sa môžete stretnúť s rôznymi chybami. Skontrolujte aktualizácie a nainštalujte najnovšiu dostupnú verziu prehliadača.
- Použite iný prehliadač. Ak sa vyskytne dočasná chyba alebo závada, ktorá preruší funkciu presúvania myšou, použitie iného prehliadača je ďalším riešením, ktoré môžete použiť.
Vykonajte kontrolu kontroly systémových súborov
Ak dôjde k poškodeniu určitých systémových súborov alebo ak ste ich omylom odstránili, môže to tiež narušiť funkciu drag and drop.
- Spustite príkazový riadok s právami správcu
- Napíšte sfc /scannow príkaz
- Stlačte Enter a počkajte, kým SFC nedokončí skenovanie
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či teraz v Trello funguje drag and drop.
Použite nástroj na riešenie problémov s hardvérom
Ak tento problém nebol spôsobený problémom so systémom alebo softvérom, možno ide o hardvérový problém. Ak je to možné, skontrolujte, či je vaša myš plne funkčná na iných zariadeniach.
Môžete tiež spustiť Poradcu pri riešení problémov s hardvérom, aby ste sa uistili, že vaša myš je plne kompatibilná s počítačom.
Ak používate najnovšiu verziu systému Windows 10, možno ste si všimli, že nástroj na riešenie problémov s hardvérom chýba. No nie tak celkom. Spoločnosť Microsoft odstránila nástroj z používateľského rozhrania, ale nie z operačného systému.
Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov, spustite príkazový riadok s právami správcu a spustite ho msdt.exe -id DeviceDiagnostic príkaz. Potom môžete nástroj na riešenie problémov použiť ako zvyčajne.
Preinštalujte ovládač myši
Zastarané ovládače myši môžu tiež poškodiť niektoré funkcie myši vrátane funkcie drag and drop.
Uistite sa, že používate najnovšiu verziu ovládača myši. Môžete tiež preinštalovať ovládač, aby ste vyriešili akékoľvek problémy s poškodením.
- Spustite Správca zariadení
- Rozšírte zoznam Myši a iné ukazovacie zariadenia
- Kliknite pravým tlačidlom myši
- Vyberte Aktualizujte ovládač alebo Preinštalujte zariadenie
- Skontrolujte, či pomohla aktualizácia alebo preinštalovanie ovládača.
Použite kláves ESC
- Otvorte Windows Explorer
- Pokračujte a vyberte ľubovoľné súbory
- Potom dlho stlačte ľavé tlačidlo myši
- Stlačte kláves Escape a skontrolujte, či je ťahanie späť.
Dajte nám vedieť, či môžete znova použiť funkciu drag and drop.