Okolo Dňa vďakyvzdania v roku 1985 sme s mojou zosnulou manželkou Ritou nevedeli nič o tlači, vydávaní alebo podnikaní spustila našu spoločnosť a prvú tlačenú publikáciu: 32-stranový bulletin o tom, ako čo najlepšie využiť Hewlett Packard 110 Prenosný počítač. Už 38 rokov publikujeme tlačové vydania, ktoré pomáhajú technickým nadšencom – najprv HP, potom Microsoft a nakoniec produkty Apple – celkovo 238 vydaní. S letným vydaním iPhone Life z roku 2023 sa séria tlače končí.
Za tie roky sa tlačiarenské technológie, mobilné zariadenia, trh, systémy doručovania médií, spol personál a dokonca aj vlastníctvo spoločnosti sa dramaticky zmenili, no naším hlavným poslaním a hodnotami zostávajú rovnaký. Pomáhame zákazníkom ovládať ich mobilné počítačové zariadenia poskytovaním najpraktickejších a najzrozumiteľnejších dostupných informácií, ako sú naše bezplatné Newsletter Tip dňa.
V 80. a 90. rokoch sme používateľom HP slúžili našimi tlačenými publikáciami. V roku 2007, keď Steve Jobs predstavil iPhone, naša vydavateľská spoločnosť podporovala zákazníkov vreckových počítačov a smartfónov spoločnosti Microsoft. Nasledujúci rok sa ekonomika zrútila a Apple prevzal trh so smartfónmi.
Objavte skryté funkcie vášho iPhone
Získajte každý deň jeden tip (so snímkami obrazovky a jasnými pokynmi), aby ste svoj iPhone zvládli za jednu minútu denne.
Vyzeralo to tak, že budeme musieť zavrieť podnik a prepustiť 15-členný personál. Ale mal som nápad. Chcel som pokračovať vo vytváraní podporných publikácií, ale namiesto mobilných zariadení so systémom Windows by som to urobil o iPhone. Namiesto zasielania smartfónov a vreckových počítačov predplatiteľom a našej veľkej celosvetovej základni novinových stánkov sme odoslali prvé vydanie iPhone Life. Bol to veľký úspech.
Vzhľadom na rýchle tempo adopcie iPhonu som sa rozhodol ísť naplno. Výrazne som investoval do redakcie, marketingu a predaja reklám. Po niekoľkých neočakávaných negatívnych trendoch v odvetví, aj keď podnikanie malo hodnotu, som sa rozhodol nechať to tak – bol som bez energie. Priviedol som do svojej kancelárie troch talentovaných zamestnancov, ktorých bolo dvadsať a šokoval som ich svojimi plánmi ukončiť činnosť. V pozoruhodnom rokovaní založenom na dobrej vôli zo všetkých strán som im odovzdal obchod, pričom som zostal menšinovým partnerom.
Spoločne prekonali rýchlo upadajúci časopisový priemysel a vytvorili ziskové centrum založené na našej populárnej online vzdelávacej platforme s názvom iPhone Life Insider. (Pre viac informácií o prechode si vypočujte môj rozhovor v epizódach 116 a 117 iPhone Life Podcast.)
Zatiaľ čo čítate posledné tlačené vydanie iPhone Life Magazine, náš digitálny časopis bude ešte lepší. Predplatitelia magazínu, ako aj členovia iPhone Life Insider (ktorí majú neobmedzený prístup ku všetkým našim digitálnym vydaniam) sa môžu tešiť na bohatší zážitok. V službách pre vás, nášho zákazníka, budú budúce vydania naplno využívať digitálne médiá, čo vám pomôže vyťažiť z vášho iPhone maximum.
Páči sa mi, ako iPhone Life Insider podporil to, čo sme začali v roku 1985. Na rozdiel od tlačeného časopisu Insider nie je obmedzený obmedzeniami slov a grafiky vytlačenej na papieri. Zasvätení redaktori naplno využívajú video, zvuk, grafiku, slová, odkazy na súvisiaci obsah a živé kurzy, aby čo najlepšie pomohli našim zákazníkom zvládnuť ich iPhone. Náš kreatívny tím viac ako 20 odborníkov na iPhone plánuje integrovať bohatú digitálnu mediálnu verziu iPhone Life Magazine s naším programom Insider, zdieľajúc najlepšie aplikácie, skvelé vybavenie a najlepšie tipy. Neviem sa dočkať ďalšieho čísla.
Ilustrácia Mikaila Maidment, mikailamaidment.com