“Neznámy je pripojený, ale jeho kódový podpis sa nepodarilo overiť“ je nepríjemná chyba 1Password, s ktorou sa môžu používatelia prehliadača Chrome niekedy stretnúť pri prihlásení na novú webovú stránku. Chybové hlásenie označuje 1Password nepodarilo overiť podpis kódu prehliadača Chrome. S najväčšou pravdepodobnosťou je to preto, že je k dispozícii novšia verzia prehliadača a medzi vaším správcom hesiel a prehliadačom je menšia chyba v kompatibilite. Pozrime sa, ako to môžete opraviť.
Ako opraviť chyby podpisu kódu 1Password v prehliadači Chrome
Aktualizujte svoj operačný systém, prehliadač a verziu 1 hesla
V prvom rade sa uistite, že všetky vaše aplikácie sú aktuálne, a nezabudnite aktualizovať aj verziu operačného systému. Ak ste nedávno aktualizovali Chrome, skontrolujte, či nie je k dispozícii novšia verzia 1Password, a nainštalujte si ju do počítača. S najväčšou pravdepodobnosťou vývojári 1Password už aktualizovali rozšírenie, aby bolo kompatibilné s najnovším vydaním prehliadača Chrome.
Ak chcete aktualizovať Chrome, kliknite na ponuku prehliadača a prejdite na Pomoc, vyberte O prehliadači Chrome a skontrolujte aktualizácie.
Ak chcete aktualizovať 1Password, kliknite na ponuku Chrome a prejdite na Viac nástrojov a potom vyberte Rozšírenia. Nájdite 1Heslo, kliknite na Podrobnosti a stlačte tlačidlo Aktualizovať tlačidlo (ak existuje). Ak chcete skontrolovať, kedy vývojári naposledy aktualizovali rozšírenie, prejdite na stránku 1Stránka Internetového obchodu Chrome pre hesloa prejdite nadol na Ďalšie informácie.
Ak chcete aktualizovať počítač so systémom Windows 10, prejdite na stránku nastavenie → Aktualizácia a zabezpečenie → aktualizácia systému Windows → Skontroluj aktualizácie. Ak však používate Chrome na Macu, prejdite na Systémové preferencie → Aktualizácia systému → Skontroluj aktualizácie.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a zakážte rozšírenia
Vaša vyrovnávacia pamäť a ďalšie rozšírenia, ktoré ste pridali do prehliadača Chrome, môžu zasahovať do funkcie 1Password. Vymažte vyrovnávaciu pamäť, zakážte všetky rozšírenia okrem 1Password a skontrolujte výsledky.
- Kliknite na ponuku prehliadača Chrome a vyberte História dvakrát.
- Kliknite Vymazať údaje prehliadania (ľavý panel).
- Vyberte časový rozsah a začiarknite políčka súborov cookie a vyrovnávacej pamäte.
- Zasiahnite Zmazať dáta a reštartujte Chrome.
Skontrolujte, či sa vám stále zobrazuje rovnaká chyba. Ak je to tak, zakážte všetky rozšírenia prehliadača, ale ponechajte si 1 heslo. Kliknite na ponuku prehliadača Chrome a vyberte Viac nástrojov, ísť do Rozšírenia a manuálne vypnúť rozšírenia.
Odinštalujte Chrome Beta
Ak používate Chrome Beta, ukončite kanál a nainštalujte najnovšiu stabilnú verziu prehliadača. Chrome Beta stále prebieha a niektoré funkcie nemusia byť kompatibilné s 1Password. Alebo možno kód ešte nie je tak dobre optimalizovaný. Takže odinštalujte Chrome Beta, reštartujte počítač, nainštalujte stabilnú verziu Chrome a skontrolujte výsledky.
Zakážte aplikácie zabezpečenia a ochrany osobných údajov
Vaše programy na zabezpečenie a ochranu osobných údajov môžu niekedy zasahovať do 1Password. Najrýchlejším spôsobom, ako otestovať túto hypotézu, je vypnúť tieto nástroje a skontrolovať, či 1Password dokáže overiť podpis kódu. Ak je to tak, prejdite do nastavení antivírusu a brány firewall a pridajte 1Password na bielu listinu.
Presuňte prehliadač Chrome do priečinka Applications
Ak používate Mac, uistite sa, že Chrome je v Priečinok aplikácií inak 1Password nebude môcť spoľahlivo overiť podpis vášho prehliadača. Ak sa inštalačný priečinok prehliadača Chrome nachádza niekde inde v počítači, presuňte ho do časti Aplikácie. Reštartujte Mac, spustite Chrome a skontrolujte, či 1Password funguje správne.
⇒ Poznámka: Niektorí používatelia uviedli, že zakázanie „Overte podpis kódu webového prehliadača” možnosť v 1Password opravila chybu. Ísť do Pomoc, vyberte Pokročilé a potom túto možnosť vypnite. Dôrazne by sme však hlasovali proti zakázaniu takejto dôležitej bezpečnostnej funkcie zo zrejmých dôvodov.
Záver
Ak sa 1Password nepodarí overiť podpis kódu prehliadača Chrome, uistite sa, že v počítači používate najnovšiu verziu prehliadača Chrome, 1Password a operačného systému. Okrem toho vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a zakážte všetky rozšírenia prehliadača okrem 1Password. Ak používate Chrome Beta, odinštalujte túto verziu prehliadača a nainštalujte stabilné vydanie. Pomohli vám tieto riešenia pri riešení problému? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.