Microsoft Teams má pohodlnú funkciu s názvom „sekundárne zvonenie“, ktorý vám umožňuje vybrať zariadenie, cez ktoré má Teams prezvoniť. Táto možnosť je užitočná, najmä ak máte k počítaču pripojených viacero zvukových zariadení. Môžete napríklad zapojiť slúchadlá do prenosného počítača, ale reproduktory nastaviť ako sekundárne zvonenie.
Keď vám niekto zavolá do Teams, zvonenie budete počuť cez reproduktory prenosného počítača, nie cez slúchadlá. Bohužiaľ, veľa používateľov sa sťažovalo, že sekundárne zvonenie nefunguje vždy podľa plánu. Pozrime sa, ako môžete tento problém vyriešiť.
Ako vyriešiť problémy so sekundárnym vyzváňaním v Microsoft Teams
Odhláste sa a obnovte nastavenia sekundárneho zvonenia
Odhláste sa zo svojho účtu Teams a reštartujte aplikáciu. Potom obnovte nastavenia sekundárneho zvonenia.
- Prejdite na Zariadenia, vyberte Sekundárne zvonenie a vyberte iné zvukové zariadenie.
- Požiadajte iného používateľa, aby vám zavolal do Teams, prijmite hovor a potom ho ukončite.
- Vráťte sa do Sekundárne zvonenie a vyberte zariadenie, ktoré chcete nastaviť ako sekundárne zvonenie. Skontrolujte, či problém prestal.
Okrem toho prejdite na Upozornenia a povoliť Prehrávanie zvuku pre prichádzajúce hovory a upozornenia.
Aktualizujte tímy
Skontrolujte, či je k dispozícii novšia verzia aplikácie Teams, a nainštalujte ju do svojho zariadenia. Možno je chyba sekundárneho zvonenia skutočne známym problémom a spoločnosť Microsoft ho opravila v najnovšej aktualizácii Teams.
Kliknite na svoj profilový obrázok a kliknite na Skontroluj aktualizácie možnosť. Reštartujte aplikáciu, reštartujte počítač a skontrolujte výsledky.
Nastavte si reproduktory ako svoje PC prehrávacie zariadenie
Ak chcete, aby prichádzajúce hovory zvonili na vašich reproduktoroch, nie na slúchadlách, postupujte takto:
- Prejdite do aplikácie Teams nastavenie, vyberte Zariadeniaa nastavte reproduktory ako sekundárne zvonenie.
- Potom prejdite na systémovú lištu systému Windows a kliknite na ňu ľavým tlačidlom myši Ikona zvuku a po pripojení slúchadiel prepnite svoje prehrávacie zariadenie späť na reproduktory počítača.
Týmto spôsobom by mali byť reproduktory aj slúchadlá pripravené na príjem zvukového výstupu z aplikácie Teams. Aplikácia Teams však presmeruje zvuk do zariadenia, ktoré ste vybrali v časti Nastavenia zariadenia.
Vylepšite nastavenia upozornení
- Prejdite na nastaveniea vyberte Upozornenia.
- Potom povoľte Prehrať zvuk pre upozornenia.
- Ísť do Tímy a kanály a vyberte Vlastné.
- Upravte úroveň upozornení a vyberte Banner a krmivo všade.
K dispozícii sú tri možnosti upozornení: - Banner a krmivo (zaznie zvukový oznamovací tón).
- Zobraziť iba v informačnom kanáli (nie je počuť tón upozornenia).
- Vypnuté (Neexistujú žiadne upozornenia, ale aktivita bude stále viditeľná vo vašich chatoch a kanáloch Teams ako obvykle).
- Potom prejdite na nastavenie, vyberte Zariadenia, kliknite na Sekundárne zvonenie a vyberte zvukové zariadenie, ktoré chcete použiť ako sekundárne zvonenie.
Záver
Ak vaše sekundárne zvonenie Microsoft Teams nebude fungovať správne, aktualizujte aplikáciu a skontrolujte nastavenia upozornení. Zabezpečte, aby tímy mohli prehrávať zvuk pre upozornenia a nastavte úroveň upozornení na Banner a krmivo pre všetky dostupné možnosti. Podarilo sa vám problém vyriešiť? Podeľte sa o svoje pripomienky v komentároch nižšie.