Kód chyby Netflix NW-2-5 označuje, že sa zariadeniu nepodarilo dosiahnuť server Netflix. Tento problém je pomerne bežný medzi používateľmi Netflixu a je tiež nepríjemný. Našťastie je možné opraviť chybu NW-2-5 Netflix. Ak aj vy hľadáte vyššie uvedenú chybu, toto je to správne miesto pre vás.
Prečítajte si úplného sprievodcu, aby ste identifikovali potenciálnu príčinu chybového kódu Netflix NW-2-5 a jeho príslušné riešenie. Pred priamym prechodom na riešenia sme však uviedli možné dôvody chyby Netflix NW-2-5. Takže bez ďalších okolkov začnime.
Bežné príčiny kódu chyby Netflix NW-2-5
Ak sa u zákazníka vyskytne chybový kód Netflix nw-2-5, príčinou môže byť toto:
- K Netflixu nie je možné pristupovať počas pripojenia k verejnej WiFi sieti.
- Nízka rýchlosť pre internet.
- Problémy s pripojením k sieti Wi-Fi.
- Problémy so smerovačom.
Aj keď môže byť ťažké identifikovať presný problém, tieto problémy majú jednoduché riešenia. Nasledujúca časť príručky vysvetľuje tieto jednoduché opravy na riešenie chyby Netflix.
Metódy na opravu chybového kódu Netflix NW-2-5
Na vyriešenie chyby Netflix NW-2-5 je potrebné dodržať nasledujúce poradie riešení. Nie je potrebné ich všetky implementovať, stačí sa presunúť nadol v zozname, kým sa problém nevyrieši a Netflix začne opäť normálne fungovať.
Oprava 1: Reštartujte napájanie modemu a smerovača
Majú všetky vaše zariadenia problémy s pripojením k sieti? Potom môže problém za vaším chybovým kódom Netflix NW-2-5 súvisieť s vaším sieťovým pripojením.
Skúste resetovať smerovač aj modem vypnutím a zapnutím oboch. Reštartovanie elektronického zariadenia je to isté ako zapnutie zariadenia. To pomohlo mnohým používateľom opraviť chybu NX-2-5 Netflix.
Riešenie problému je možné vykonať pomocou jednoduchého postupu:
Krok 1: Odpojte napájacie káble spájajúce váš modem a smerovač s príslušnými zdrojmi napájania.
Krok 2: Pred pokračovaním počkajte minútu.
Krok 3: Oba moduly gadget je potrebné znova pripojiť k zásuvke.
Krok 4: Počkajte približne jednu až dve minúty, kým sa všetky kontrolky na vašom modeme nerozsvietia na zeleno.
Potom počkajte, kým sa obnoví internetové pripojenie na vašom zariadení.
Po dokončení dajte streamovanie z Netflixu ďalší pokus. V prípade, že kód chyby Netflix NW-2-5 pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.
Prečítajte si tiež: Ako nastaviť vlastný profilový obrázok pre Netflix [100% funkčný]
Oprava 2: Reštartujte počítač
Je tiež možné, že vo vašej domácej sieti nie je nič zlé. Ukazuje sa, že jedinou chybou je zariadenie, ktoré používate na streamovanie videa.
V tomto scenári by ste tiež mali reštartovať príslušné zariadenie vykonaním cyklu napájania. Ak Netflix nefunguje správne na niektorom z nasledujúcich zariadení: na vašom inteligentnom televízore, streamovacej tyči alebo hernej konzole. Problém zaručene vyrieši reštartovanie zariadenia alebo cyklovanie napájania.
Jednoducho vykonajte nasledujúce kroky:
Krok 1: Odpojte svoje zariadenie od pripojenia k zdroju napájania.
Krok 2: Vydržte asi tridsať sekúnd až jednu alebo dve minúty.
Krok 3: Teraz znova pripojte svoj gadget k zdroju napájania.
A ak pozeráte na mobilnom zariadení alebo počítači, všetko, čo musíte urobiť, je vyhľadať možnosť reštartovať video.
Teraz skontrolujte, či je problém s chybovým kódom Netflix NW-2-5 vyriešený. V prípade, že problém pretrváva, prejdite na ďalšiu sadu riešení.
Oprava 3: Skontrolujte nastavenia DNS
Táto aktualizácia sa vzťahuje len na konkrétne zariadenia vrátane PlayStation 3, PlayStation 4, PlayStation 5, Xbox One, Xbox 360, Xbox Series X a Xbox Series S. Ak chcete vyriešiť problém s chybovým kódom Netflix NW-2-5 na týchto zariadeniach, použite nasledujúce kroky.
Pre PlayStation 3/4/5
Krok 1: Spustite hlavnú ponuku konzoly PlayStation a vyberte položku Nastavenia.
Krok 2: Prejdite na Nastavenia > Sieť > Internetové pripojenie na konfiguráciu vášho internetového pripojenia.
Krok 3: V závislosti od typu pripojenia, ktoré potrebujete, môžete použiť buď Wi-Fi alebo LAN kábel.
Krok 4: Ak používate káblové pripojenie, najlepší režim prevádzky je pre vás Vlastný.
Krok 5: Uistite sa, že v nastaveniach vášho zariadenia sú vybrané nasledujúce parametre:
Možnosti konfigurácie pre IP adresu: Automaticky
Hostiteľ DHCP: Nešpecifikujte
Nastavenia DNS: Automaticky
Možnosti servera proxy: Nepoužívajte
Nastavenia MTU: Automaticky
Krok 6: Ak je test pripojenia úspešný, skúste Netflix použiť ešte raz.
Pre zariadenia Xbox
Krok 1: Na prístup k príručke na konzole Xbox budete musieť použiť tlačidlo označené „hľadať Xbox.”
Krok 2: Do ponuky Nastavenia sa dostanete výberom položky Profil a systém z hlavnej ponuky.
Krok 3: Prejdite na Nastavenia DNS tak, že prejdete na Všeobecné, potom Nastavenia siete a potom Rozšírené nastavenia. Uistite sa, že ste vybrali možnosť Automaticky.
Po aktualizácii nastavení dajte Netflixu ďalšiu šancu. V prípade, že chyba NW-2-5 Netflix zostane nevyriešená, vyskúšajte ďalšie nastavené riešenia.
Prečítajte si tiež: Ako zapnúť titulky na Netflixe
Oprava 4: Skontrolujte internetové pripojenie
Keď sa stretnete s problémom Netflix nw-2-5, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je overiť pripojenie k internetu. Ak používate verejné WiFi pripojenie, skontrolujte, či je Netflix dostupný. Ak pristupujete na internet pomocou mobilnej dátovej siete alebo satelitného internetu, skúste prejsť na inú sieť, pretože tieto pripojenia sú pomalé.
Skontrolujte rýchlosť internetu a vykonajte potrebné úpravy.
Aby sa zlepšila konektivita, zariadenie by sa malo reštartovať. Ak chcete reštartovať domácu sieť, odpojte smerovač a modem na dvadsať až tridsať sekúnd a potom ich znova zapojte.
Po opravení internetového pripojenia skontrolujte, či je problém s chybovým kódom Netflix NW-2-5 vyriešený. Ak však problém existuje, skúste ďalšie alternatívne riešenie.
Oprava 5: Pripojte poskytovateľa internetových služieb a získajte ďalšiu pomoc
Ak sa po všetkých týchto opatreniach stále zobrazuje chyba Netflix NW-2-5, vašou jedinou zostávajúcou možnosťou je kontaktovať poskytovateľa internetových služieb. Je možné, že problém súvisí s vaším smerovačom, streamovacím zariadením alebo modemom. Je však možné, že problém je vo vašom internetovom pripojení.
Existuje niekoľko okolností, za ktorých možno kód chyby Netflix NW-2-5 vysledovať späť k problémom s vaším ISP. Vo väčšine prípadov sa tieto problémy vyriešia, keď poskytovateľ internetových služieb vyrieši problém, ktorý sa vyskytol na jeho vlastnom zariadení.
Prečítajte si tiež: Ako vyriešiť problém s ukladaním do vyrovnávacej pamäte Netflixu
Kód chyby Netflix NW-2-5: OPRAVENÉ
To je zábal. Dúfame, že vyššie uvedené metódy vám pomohli pri riešení problému s chybou Netflix NW-2-5. Ak narazíte na ďalšie problémy, neváhajte nás kontaktovať v sekcii nižšie. Ak chcete získať ďalšie technické riešenia a príručky, prihláste sa na odber nášho blogu. Ak chcete získať aktualizácie, novinky, tipy a triky týkajúce sa najnovších technológií, sledujte nás na Facebooku, Pintereste, Twitteri a Instagrame.