Facebook a Apple pokračujú vo vzájomnom súboji v súvislosti s pripravovanými zmenami transparentnosti sledovania aplikácií v systéme iOS 14. Čítajte ďalej a dozviete sa viac!
Aktualizácia 1 (12/18/2020 @ 00:25 ET): Pridaná nedávna odpoveď Apple. Ak chcete získať ďalšie informácie, prejdite nadol. Článok zverejnený 17. decembra 2020 je zachovaný nižšie.
V júni 2020 spoločnosť Apple oznámila, že aktualizácia iOS 14 jej mobilného operačného systému prinesie a mechanizmus, ktorý používateľom umožňuje odhlásiť sa zo sledovania reklám v aplikácii odmietnutím zdieľania identifikátora IDFA s aplikáciou vývojárov. Táto funkcia s názvom App Tracking Transparency vzbudila hnev od reklamných gigantov za to, ako to ovplyvní ich podnikanie. Apple odložil presadzovanie tejto funkcie do roku 2021, aby umožnil vývojárom prispôsobiť svoje aplikácie. Ale s blížiacim sa rokom 2021 reklamní giganti, ako je Facebook, opäť zaútočili na Apple kvôli tejto funkcii.
Transparentnosť sledovania aplikácií framework v podstate vyžaduje autorizáciu používateľa na prístup k údajom súvisiacim s aplikáciou na sledovanie používateľa alebo zariadenia. A v samostatnej aktualizácii pravidiel spoločnosť Apple vyžaduje aplikácie v obchode Apple App Store, aby používateľom poskytli ďalšie podrobnosti o osobných údajoch. Záznam každej aplikácie zvýrazní kľúčové informácie o zhromaždených údajoch a zhrnutie jej pravidiel ochrany osobných údajov.
Táto aktualizácia pravidiel spolu s nadchádzajúcou funkciou App Tracking Transparency podnietila Facebook, aby na Apple zaútočil so sériou celostránkových reklám v popredných novinách, ako sú New York Times, Wall Street Journal a Washington Post (cez Bloomberg).
Facebook tvrdí, že tieto zmeny v systéme iOS sa rozšíria aj na malé podniky, čo obmedzí ich schopnosť spúšťať personalizované reklamy a efektívne oslovovať svojich zákazníkov. Podľa Facebooku mohli inzerenti z radov malých firiem zaznamenať zníženie tržieb o viac ako 60 % za každý dolár, ktorý minuli na reklamy, pretože tieto reklamy už nebudú zacielené na správnych zákazníkov.
Facebook tiež zverejnil blogový príspevok v tejto otázke ďalej argumentujúc, že zmeny prinútia podniky, aby sa obrátili na predplatné a iné platby v aplikácii za príjmy, z ktorých časť potom pôjde spoločnosti Apple (hoci menší vývojári mali ich „Jablčná daň“ sa znížila na 15 %). Ďalej sa uvádza, že vlastná personalizovaná reklamná platforma spoločnosti Apple je vyňatá z nových zmien zásad pre iOS 14. Facebooku tiež nezostáva nič iné, len ukázať potrebné výzvy na odhlásenie, aj keď sú dôrazné nesúhlasí so zmenami vo svetle dopadu, ktorý by to malo na podniky, ktoré spoločnosť chce mať podpora.
Facebook pokračuje v osočovaní Apple tým, že hovorí, že sa správa proti konkurencii tým, že používa svoje železným držadlom ovládania App Store v prospech vlastného spodného riadku na úkor vývojárov aplikácií a malých podniky. A z tohto dôvodu Facebook poskytuje relevantné informácie aj v Súdny spor Apple vs Epic Games o tom, ako politiky spoločnosti Apple nepriaznivo ovplyvňujú Facebook a tých, ktorí využívajú služby giganta sociálnych médií.
Apple reagoval na kritiku Facebooku a uviedol vo vyhlásení (cez TheVerge), že je to "postaviť sa za našich používateľov".
Veríme, že ide o jednoduchú záležitosť, ako sa postaviť za našich používateľov. Používatelia by mali vedieť, kedy sa ich údaje zhromažďujú a zdieľajú v rámci iných aplikácií a webových stránok – a mali by mať možnosť povoliť to alebo nie. App Tracking Transparency v iOS 14 nevyžaduje, aby Facebook zmenil svoj prístup k sledovaniu používateľov a vytváraniu cielenej reklamy, jednoducho vyžaduje, aby dali používateľom na výber.
Vyhlásenie spoločnosti Apple prichádza, keď Facebook sprístupnil druhú reklamu (cez TheVerge) s názvom "Apple vs bezplatný internet".
Táto nová reklama tvrdí zmeny ochrany osobných údajov v systéme iOS 14 spoločnosti Apple „zmení internet, ako ho poznáme“ a vynútiť webové stránky a blogy “začať účtovať poplatky za predplatnéalebo pridajte nákupy v aplikácii z dôvodu nedostatku prispôsobených reklám.
Ak chcete pridať ďalší kontext do PR kampane Facebooku, takto vyzerá nová sekcia ochrany osobných údajov v App Store pre oficiálnu aplikáciu Facebook:
Uvidí sa, ako táto vojna slov skončí. Netreba dodávať, že na oboch stranách plota sú v hre veľké peniaze. Obe spoločnosti by vás chceli presvedčiť, že ich vec je tá najoprávnenejšia a spravodlivejšia. Pravda však bude pravdepodobne niekde uprostred, bližšie k firemným ideálom zisku.
Aktualizácia: Odpoveď spoločnosti Apple
Generálny riaditeľ spoločnosti Apple, pán Tim Cook, reagoval na útoky Facebooku jednoduchou odpoveďou:
Odpoveď pána Cooka v podstate naznačuje, že Apple dáva používateľom na výber a nenúti ich, aby sa odhlásili zo sledovania. Útoky Facebooku teda naznačujú, že používatelia sa rozhodnú z veľkej časti odmietnuť sledovanie, keď dostanú túto možnosť. Preto je pre podnikanie Facebooku nevyhnutné, aby používatelia nedostali túto možnosť.