Aj keď sa zdá, že problém nie je rozšírený, stále ide o problém týkajúci sa inteligentných hodiniek, ktoré ešte nie sú staré ani rok.
AKTUALIZÁCIA: 2023/06/02 16:05 EST BY CHRIS WEDEL
Google oslovil XDA prostredníctvom PR agentúry s nasledujúcim vyhlásením o nahlásených problémoch.
„Uvedomujeme si, že veľmi malý počet používateľov Google Pixel Watch má problém so sklom na zadnej strane hodiniek. Pracujeme na tom, aby sme zistili príčinu a situáciu čo najrýchlejšie napravili."
Viacnásobné Pixel Watch používatelia hlásia, že zadná doska zariadenia sa odlepuje bez zjavného dôvodu. Jedným z prvých ľudí, ktorí o tomto probléme informovali, bol Redditor u/milkkomson, ktorý zverejnené o svojej skúsenosti spred viac ako dvoch mesiacov. Podľa nich sa zadná doska ich Pixel Watch jedného krásneho dňa jednoducho odtrhla, aj keď si ich nikdy nevzali na kúpalisko alebo do sprchy. Ďalší Redditor, u/MelonHeadSeb, tiež nahlásené presne ten istý problém v rovnakom čase.
Odvtedy sa počet prípadov iba zvýšil, pričom mnohí ďalší používatelia hodiniek Pixel tiež zjavne hlásili rovnaký problém (h/t:
AndroidPolice). To zahŕňa u/miggiemachine, kto tvrdil že sa pri pokuse o utretie hodiniek odlepila zadná doska. Ďalší Redditor, u/ashmee, povedal že zadná doska spadla, keď hodinky vybrali z nabíjačky. Začiatkom tohto týždňa aj u/sonnywithoutachance tvrdil že zadná časť ich Pixel Watch sa odtrhla, keď sa ich pokúšali vybrať z nabíjačky.Zdá sa, že problém nie je dostatočne rozšírený na to, aby zazvonil na poplach pre všetkých Majitelia hodiniek Pixel Watch, no určite to vyvoláva niekoľko nepríjemných otázok o kvalite vyhotovenia zariadenia a jeho dlhodobej odolnosti. Našťastie sa zdá, že spoločnosť Google nahrádza dotknuté jednotky pre väčšinu používateľov bezplatne. Niektorí však tvrdia, že kontaktovanie podpory Google im nepomohlo, pretože spoločnosť buď žiada o 300 USD na uplatnenie záruky, alebo ich nárok na výmenu úplne zamietne.
Dôvod, prečo sa backplate samovoľne odlepil od zvyšku hodiniek, nie je hneď jasný, no online špekulácie naznačujú, že by to mohlo byť nedostatočné množstvo lepidla. Existujú tiež návrhy, že lepidlo by sa mohlo rozpúšťať, keď je vystavené vlhkosti akéhokoľvek druhu, vrátane vody, čistiacich tekutín alebo nadmerného potu. Či tak alebo onak, Google tento problém ešte verejne neuznal, takže sa ešte len uvidí, kedy sa tak stane a aké budú oficiálne pravidlá pre všetkých dotknutých používateľov.