Prihlásenie do účtu Microsoft Teams by malo byť jednoduché. Všetko, čo musíte urobiť, je zadať svoju e-mailovú adresu a heslo a stlačiť Enter. bohužiaľ, neočakávané chyby môže niekedy dôjsť k zabráneniu prihlásenia do vášho účtu. Kód chyby CAA30190 je jedným z takýchto príkladov. Poďme preskúmať, ako to môžete rýchlo opraviť na počítači so systémom Windows 10.
Ako opraviť chybu Microsoft Teams CAA30190
Rýchle opravy
Ak sa nemôžete prihlásiť do počítačovej aplikácie, skúste sa prihlásiť do Tímy na webe. Ak počítačová aplikácia nefunguje správne, Teams for Web často môže zachrániť deň.
Potom kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz na pracovnej ploche Teams a vyberte Spustiť ako správca. Spustenie aplikácie Teams s právami správcu môže byť odpoveďou na váš problém.
Okrem toho kliknite pravým tlačidlom myši na položku Teams a kliknite na položku Kompatibilita tab. Potom spustite program v režime kompatibility pre Windows 8 alebo Windows 7.
Rovnako dôležité je, že môžete spustiť aj nástroj na riešenie problémov s kompatibilitou a skontrolovať, či si všimnete nejaké vylepšenia.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a znova nainštalujte aplikáciu
Niektoré dočasné súbory uložené v priečinku vyrovnávacej pamäte môžu narúšať vašu aktuálnu reláciu Teams. Na tento účel vymažte vyrovnávaciu pamäť Teams a skontrolujte, či toto riešenie problém vyriešilo.
Najprv prejdite na C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
Potom odstráňte všetky súbory z nasledujúcich priečinkov:
- %AppData%\Microsoft\teams\vyrovnávacia pamäť aplikácií\vyrovnávacia pamäť
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp.
Ak používate Teams aj na webe, musíte vymazať aj vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Ak je napríklad váš predvolený prehliadač Chrome, prejdite na adresu %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default. Odstrániť Cache, Cookiesa Webové údaje priečinky. Ak problém pretrváva, preinštalujte aplikáciu.
Vyčistite správcu poverení
- Typ manažér poverení na paneli vyhľadávania systému Windows a spustite nástroj.
- Potom kliknite na Poverenia systému Windows.
- Nájdite svoje poverenia Microsoft Teams.
- Vyberte ich a stlačte Odstrániť tlačidlo.
- Potom znova spustite Teams a skontrolujte, či sa teraz môžete prihlásiť.
Vylaďte súbor Settings.json
- Ukončite tímy. Prejdite na
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json.
- Otvorte súbor v programe Poznámkový blok.
- Potom nájdite hodnotu „enableSso“: pravda. Zmeňte to na „enableSso“: nepravda.
- Znova spustite Teams a skúste sa prihlásiť.
Ak táto metóda nefunguje, odstráňte súbor settings.json a reštartujte počítač.
Záver
Aby som to zhrnul, ak chcete opraviť chybu CAA30190 Microsoft Teams, spustite aplikáciu v režime kompatibility. Potom, ak problém pretrváva, vymažte svoje prihlasovacie údaje do Teams z poverení systému Windows. Okrem toho upravte nastavenia súboru settings.json alebo súbor jednoducho odstráňte. Sme naozaj zvedaví, aká metóda fungovala pre vás. Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.