HubSpot je online softvérová spoločnosť, ktorú vytvorili Brian Halligan a Dharmesh Shah v roku 2006. V súčasnosti vyvíja a predáva softvérové produkty a služby pre predaj, prichádzajúci marketing a služby zákazníkom. Ich produkty majú slúžiť ako nástroje, ktoré pomáhajú pri podpore zákazníkov, podporujú lepšie riadenie vzťahov so zákazníkmi, správa obsahu, optimalizácia pre vyhľadávače (SEO nástroje), webová analytika, živé chaty s klientmi a sociálne médiá marketing.
HubSpot často pridáva nové funkcie, ktoré zjednodušujú správu zákazníkov a deľbu práce medzi členmi tímu spravovateľné pomocou funkcií, ktoré možno integrovať s Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM a salesforce.com, NetSuite, medzi iní. Ponúka tiež online vzdelávaciu platformu, kde sa môžu jednotlivci, majitelia firiem alebo manažéri zaregistrovať a dozvedieť sa viac o stratégiách inbound marketingu. Okrem sprístupňovania iných služieb tretích strán ponúkajú aj poradenské služby a organizujú skupinové konferencie.
Plány HubSpot
Rovnako ako väčšina online softvéru na vytváranie, organizáciu a sledovanie má HubSpot bezplatné aj platené predplatné. Platené predplatné vám poskytuje prístup ku kompletnému softvéru na marketingové produkty a služby zákazníkom a najlepšie ho využijete v tíme. Bezplatná verzia ponúka všetko, čo potrebujete na organizáciu, sledovanie a budovanie lepších vzťahov s potenciálnymi zákazníkmi a zákazníkmi pomocou obľúbených funkcií, ako sú informácie o kontaktoch, ponuky a úlohy.
HubSpot je prichádzajúci marketingový a predajný softvér, ktorý umožňuje členom tímu zostať v spojení počas práce na projekte. Projekt môže byť akýkoľvek. Jednou z hlavných výhod vytvárania tímov vo vašom HubSpot je jednoduchý prístup, ktorý vám umožňuje zobraziť celú vašu obchodnú alebo firemnú štruktúru zavedením skupín do týchto tímov. Tímy, ktoré vytvoríte, sa potom dajú použiť na rôznych pracoviskách v HubSpot.
Nájdenie ID člena tímu v HubSpot
Ak už používate nové nastavenia, vytvorenie nového tímu bude celkom jednoduché. Stačí prejsť na možnosť „vytvoriť tím“ na obrazovke používateľských nastavení. Tu budete okrem iného vyzvaní na zadanie názvu tímu, pridanie používateľov. (Poznámka: Môžete vytvoriť toľko tímov, koľko považujete za potrebné, aby odrážali vašu obchodnú štruktúru). Keď to urobíte a máte tím v HubSpot, môžete pre tento tím vytvoriť referenciu. Možno však budete musieť získať ID členov tímu, keď potrebujete vytvoriť referencie v určitých scenároch. Nižšie je uvedený postup, ako získať ID člena tímu HubSpot.
Existujú dva spôsoby, ako získať ID, môžete ich získať stiahnutím zoznamu vlastníkov pomocou tohto príkazu: GET /owners/v2/owners/
Tento príkaz vytiahne všetkých vlastníkov, ktorí existujú v danom účte HubSpot. HubSpot Vytvára alebo aktualizuje vlastníkov, keď účet pridáva nových používateľov (vrátane členov tímu) alebo existujúci vlastníci sú synchronizovaní zo Salesforce. Stačí prejsť do prehliadača a zadať „http://api.hubapi.com/owners/v2/owners? hapikey=demo ”
Kde slovo demo bude váš kľúč rozhrania HubSpot API. Tento príkaz zobrazí používateľov HubSpot a ich ID. ID člena tímu môžete získať aj prostredníctvom svojho účtu HubSpot. Ak to chcete urobiť, musíte sa prihlásiť do svojho účtu.
Keď ste prihlásení do svojho účtu HubSpot, prejdite na nastavenia. V nastavení prejdite na vlastnosti a vlastnosti kontaktu. Tu kliknite na panel vyhľadávania a vyberte vlastnosť vlastníka kontaktu. Spolu s ich ID sa zobrazí zoznam vlastníkov vašich kontaktov (ktorý bude zahŕňať členov vášho tímu ). Potom môžete extrahovať ID členov tímu, ktoré potrebujete.
Dostupné možnosti rozbočovača
HubSpot, ako už názov prezrádza, je miestom pre huby a tu sú huby, ktoré HubSpot ponúka:
CMS Hub
Toto centrum má softvér na správu obsahu, ktorý umožňuje vývojárom vytvárať výkonný kód, vďaka čomu sa zákazníci cítia ako doma s bezpečným zážitkom a zároveň poskytuje obchodníkom rôzne možnosti. Medzi jeho obľúbené funkcie patrí editor drag-and-drop, odporúčania SEO a témy webových stránok.
Marketingové centrum
Toto centrum ponúka softvér, ktorý pomáha obchodníkom zvýšiť návštevnosť ich stránok, spustiť kompletné prichádzajúce marketingové kampane vo veľkom rozsahu a zvýšiť čas, ktorý ľudia strávia na ich produktoch. Medzi jeho obľúbené funkcie patrí generovanie potenciálnych zákazníkov, automatizácia marketingu a analytika
Predajné centrum
Predajné centrum sa líši od marketingového centra a je to softvér, ktorý pomáha manažérom predaja šetriť čas a uzatvárať obchody rýchlejšie tým, že získate hlbší prehľad o potenciálnych zákazníkoch, zautomatizujete únavnú úlohu, ktorá si vyžaduje neskutočné množstvo času a energie. Niektoré z jeho obľúbených funkcií zahŕňajú sledovanie e-mailov, plánovanie stretnutí a automatizáciu e-mailov.
Servisné centrum
Ponúka softvér, ktorý vám pomôže rýchlejšie sa vrátiť k vašim zákazníkom a lepšie sa spojiť s vašou zákazníckou základňou tým, že zistí, čo vaši zákazníci potrebujú, a naplní tieto potreby na maximum. Má obľúbené funkcie, medzi ktoré patria vstupenky, získavanie spätnej väzby od zákazníkov a vytváranie vedomostnej základne.