Zaplatili ste za Apple Developer Program len preto, aby ste si mohli vyskúšať Developer Betas? Môžete skúsiť šťastie pri vrátení peňazí.
Spoločnosť Apple vydala prvé beta verzie pre vývojárov z iOS 17, iPadOS 17, macOS Sonomaa watchOS 10 pre vývojárov zaregistrovaných do Apple Developer Program len pred pár dňami. Ak ste však pôvodne chceli vyskúšať tieto vydania operačného systému pred stabilnejším verejným beta obdobím, museli ste za program skutočne zaplatiť, aby ste získali prístup. Išlo o počiatočnú zmenu oproti minulosti, kedy ste mohli použiť webovú stránku tretej strany na inštaláciu beta profilov do svojich zariadení Apple.
Apple však odvtedy zmenil názor a teraz je to možné na inštaláciu beta verzií OS bez členstva v Apple Developer Program a len so štandardným Apple ID. Samozrejme, keďže som tým dychtivým človekom, zaplatil som poplatok 99 USD za vstup do programu Apple Developer Program, aby som mohol pracovať so systémom macOS Sonoma. Keď som sa dozvedel správu, že to teraz môžete urobiť zadarmo, požiadal som o vrátenie peňazí. A môžete sa pokúsiť urobiť to isté.
Ako požiadať o vrátenie platby za členstvo v programe Apple Developer Program
Je naozaj jednoduché skontaktovať sa so spoločnosťou Apple a požiadať o vrátenie platby za členstvo v programe Apple Developer Program. Upozorňujeme však, že vrátenie peňazí nemusí byť zaručené. Svoj účet Apple Developer Program som si vytvoril v deň WWDC a o deň neskôr som požiadal o vrátenie peňazí prostredníctvom podpory Apple. Podpora Apple označila moju situáciu za „výnimku z našej politiky“.
Takže v závislosti od toho, kedy bol váš účet vytvorený, a ak je vaším zámerom iba testovať operačné systémy vo verzii beta a nie distribuovať aplikácie, môže alebo nemusí vám to fungovať. Stále to však stojí za vyskúšanie, pretože podpora Apple je mimoriadne priateľská.
- Navštívte webovú stránku Apple Developer Program Stránka Kontaktujte nás.
- Prihláste sa pomocou svojho Apple ID.
- Vyberte si Členstvo a účet.
- Vyberte si Ďalšie otázky týkajúce sa členstva alebo účtu.
- Vyberte si buď Telefón alebo Email aby ste sa skontaktovali s podporou Apple.
- Vysvetlite situáciu buď e-mailom, alebo telefonicky.
- Počkajte, kým sa vám ozve. Bude vám pridelené Case ID a niekto z podpory Apple vás bude kontaktovať s konečným rozhodnutím o vašej žiadosti o vrátenie peňazí do 2 až 3 pracovných dní.
V mojom prípade, keď som hovoril s podporou spoločnosti Apple, spomenul som, že by som chcel požiadať o vrátenie peňazí za svoj Apple Developer Program členstvo, keďže som ho chcel len na beta testovanie operačných systémov, najmä teraz, keď je zadarmo súčasťou Apple ID Prihlásiť sa. Tím podpory eskaloval môj prípad a do konca dňa bola moja refundácia spracovaná.