Viacerí noví používatelia 5G v Kórei sa sťažujú na slabú konektivitu 5G a nepretržité odpojenie dokonca aj na 4G s novým Samsung Galaxy S10 5G.
Minulý týždeň spoločnosť Samsung hrdo oznámila Galaxy S10 5G v Kórei ako prvý plnohodnotný 5G smartfón na svete. Mnohí kúpili prísľub rýchlosti gigabitového sťahovania zaplatením prehnanej ceny 1 397 000 wonov (~ 1 230 USD). Počas týždňa od spustenia však používatelia bojovali s pomalou rýchlosťou siete, obmedzenou konektivitou a nemožnosťou prejsť späť na spoľahlivejšie pripojenie LTE.
Obchodná Kórea uvádza, že niekoľko používateľov Samsung Galaxy S10 5G sa sťažujú na slabé 5G pripojenie. Prechod na sieť 4G LTE bol navyše pre väčšinu 5G skúsených zbytočný, pretože museli bojovať s nekonečnými problémami s odpájaním. Aj keď prechod z 5G na 4G by mal byť bezproblémový, rovnako ako prechod zo 4G na 3G sa používateľom nepodarilo pripojiť k 4G sieťam ani po opakovanom reštartovaní zariadenia.
Tento problém je nekontrolovateľný u používateľov Samsung Galaxy S10 5G vo všetkých hlavných telekomunikačných spoločnostiach v Kórei. Spoločnosť Samsung sa pokúsila napraviť problém so slabými signálmi 5G tým, že 6. apríla vydala aktualizáciu smartfónu, ale to používateľom príliš nepomohlo. Napriek aktualizácii sa väčšina prvých používateľov 5G stále sťažuje na nedostatok jednoduchosti pri pripájaní k sieti 4G.
Namiesto toho, aby riešili problém, Samsung a telcos boli zaneprázdnení vzájomným obviňovaním výrobca telefónov tvrdí, že poskytol všetok potrebný softvér na zabezpečenie neobmedzenosti konektivitu. Medzitým spoločnosti SK Telecom, LG U+ a KT odmietli akékoľvek sťažnosti týkajúce sa tohto problému s pripojením. Hovorca jednej z telekomunikačných spoločností však hovorí, že nie je možné vylúčiť možnosť „porucha terminálu“ pri prechode z 5G na 4G.
Odborník v tomto odvetví zároveň hovorí, že bez ohľadu na tvrdenia je skutočnosťou, že sieť 5G ešte nie je plne optimalizovaná, a preto nie sú signály prenášané medzi základňovými stanicami plynulé. Môžeme očakávať, že bude jasné, či za túto chybu môžu operátori alebo Samsung, keď spoločnosť LG koncom tohto mesiaca vydá LG V50 ThinQ s 5G.
Zdroj: Obchodná Kórea