WhatsApp je spoľahlivá služba pre video a okamžité správy s viac ako dvoma miliardami používateľov na celom svete. Môžete ho použiť na všetkých hlavných mobilných a stolných platformách. WhatsApp ponúka end-to-end šifrovanie a zaručuje, že tretie strany nebudú mať prístup k vašim správam a nebudú ich môcť čítať. Ale služba môže niekedy nefungujú podľa plánu kvôli chybe, ktorá hovorí, že nemôžete uskutočniť ďalší hovor, pretože ste už na jednom hovore. Poďme zistiť, ako môžete problém vyriešiť.
Oprava: Nemôžete uskutočniť hovor cez Whatsapp, ak už máte iný hovor
Táto správa sa náhodne objaví na obrazovke, keď sa používatelia pokúsia uskutočniť hovor v systéme Android a príležitostne v systéme iOS. Jediným problémom je, že v skutočnosti nie sú zapojení do iného hovoru.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a reštartujte telefón
Ak je vinníkom vaša vyrovnávacia pamäť WhatsApp, problém by sa mal vyriešiť jej vymazaním. Ísť do nastavenie, vyberte aplikácie, klepnite na WhatsApp a prejdite na Skladovanie. Potom klepnite na
Vymazať vyrovnávaciu pamäť a reštartujte telefón. Skontrolujte, či môžete uskutočniť nové hovory.
Vymazať nevyžiadané súbory
Ak chcete, aby váš telefón a aplikácie fungovali podľa plánu, musíte pravidelne čistiť nevyžiadané súbory. Všetky tieto nevyžiadané súbory zaberajú vzácny úložný priestor vo vašom zariadení a môžu dokonca rušiť spustené aplikácie.
Ísť do nastavenie, vyberte Skladovaniea stlačte tlačidlo Vyčistiť tlačidlo. Klepnite Nevyžiadané súbory a nechajte svoje zariadenie odstrániť všetky nepotrebné súbory.
Prípadne môžete použiť aj čistejšiu aplikáciu na automatické čistenie a optimalizáciu vášho zariadenia.
Aktualizujte WhatsApp a váš OS
Uistite sa, že na svojom zariadení používate najnovšiu verziu WhatsApp a Android OS. Ako už viete, spúšťanie zastaraných aplikácií môže spôsobiť najrôznejšie chyby.
Ak chcete aktualizovať WhatsApp, spustite aplikáciu Obchod Google Play, vyhľadajte WhatsApp a stlačte Aktualizovať tlačidlo.
Ak chcete do telefónu nainštalovať najnovšiu verziu systému Android, prejdite na adresu nastavenie, vyberte systéma potom klepnite na Aktualizácia systému. 
Po nainštalovaní aktualizácií reštartujte zariadenie a skontrolujte, či problém prestal.
Preinštalujte WhatsApp
Ak problém pretrváva, odinštalujte WhatsApp. Dlho stlačte ikonu aplikácie WhatsApp, kým sa nezobrazí Odstrániť na obrazovke sa zobrazí možnosť. Vyberte ju, odinštalujte aplikáciu a reštartujte telefón. Potom znova stiahnite a nainštalujte aplikáciu a skontrolujte výsledky.
Ďalšie riešenia
- Povoliť Režim Lietadlo, počkajte jednu minútu a potom túto možnosť vypnite.
- Vypnite šetrič batérie. Prejdite na nastavenie, vyberte batéria, a vypnite šetrič batérie.
- Vypnúť Nízka spotreba dát. Ísť do Nastavenia WhatsApp, vyberte Využitie dát a úložiska a vypnite možnosť.
- Povoliť Využitie dát na pozadí. Ísť do Nastavenia WhatsApp, klepnite na Využitie dáta zapnite možnosť údajov na pozadí.
- Zatvorte aplikácie na pozadí. Uistite sa, že WhatsApp je jediná aplikácia aktívne spustená na vašom telefóne.
Záver
Ak nemôžete uskutočniť nový hovor na WhatsApp, pretože aplikácia hovorí, že ste už zapojený do iného hovoru, vymažte vyrovnávaciu pamäť, odstráňte nevyžiadané súbory a reštartujte telefón. Potom aktualizujte WhatsApp a nainštalujte najnovšiu verziu systému Android dostupnú pre váš telefón. Ak nič nefunguje, preinštalujte aplikáciu. Pomohli vám tieto riešenia pri riešení problému? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.