PayPal je jednou z najpopulárnejších a najspoľahlivejších online platobných služieb na svete. Platforma spracováva milióny transakcií každý deň. Bohužiaľ sa vyskytnú neočakávané veci a niektoré funkcie môžu prestať fungovať. Nemôžete napríklad posielať ani prijímať peniaze.
Niekedy sa odosielateľovi pri pokuse o prevod prostriedkov na váš účet zobrazí chyba. Jedno z najbežnejších chybových hlásení znie takto: „Ľutujeme, vyskytol sa problém, skúste to znova. Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte zákaznícky servis“. Pozrime sa, čo môžete urobiť, ak vám ľudia nemôžu posielať peniaze cez PayPal. Nižšie uvedené riešenia môžete použiť aj vtedy, ak nemôžete posielať peniaze iným používateľom.
PayPal: Prepáčte, vyskytol sa problém, skúste to znova neskôr
Použite možnosť „Požiadať o peniaze“.
Ak vám ostatní používatelia služby PayPal nemôžu poslať peniaze, pretože sa v službe vyskytol neočakávaný problém, použite možnosť „Požiadať o peniaze“. Spustite aplikáciu PayPal a vyberte Dostať zaplatené. Potom vyberte osobu, od ktorej chcete požiadať o peniaze. Zadajte čiastku a stlačte Žiadosť tlačidlo.
Druhý používateľ dostane vašu žiadosť okamžite. Všetko, čo musia urobiť, je vybrať žiadosť a poslať vám peniaze.
Použite PayPal. ja
Prípadne môžete zdieľať aj svoj PayPal. Prepojte ma a dostanete zaplatené. Najprv si musíte vytvoriť PayPal. Odkaz na mňa, ak ste si ho ešte nenastavili. Potom zdieľajte svoj odkaz prostredníctvom e-mailu alebo SMS. Druhý používateľ musí nasledovať váš odkaz, zadať sumu a okamžite dostanete zaplatené.
Mimochodom, svoj PayPal si môžete prispôsobiť. Odkazy na vyžiadanie konkrétnej sumy. Môžete napríklad požiadať o 50 dolárov pomocou tohto odkazu: PayPal. Ja/Vaše meno/50.
Skontrolujte podrobnosti o svojom účte
„Prepáčte, skúste to znova neskôr“ je všeobecná správa, ktorá môže znamenať veľa vecí. Môže to napríklad znamenať „neplatná e-mailová adresa“ alebo „neplatné podrobnosti o účte“. Ak vám ľudia stále nemôžu posielať peniaze, skontrolujte podrobnosti o svojom účte. Možno ste zmenili svoju e-mailovú adresu a zabudli ste aktualizovať informácie o svojom účte. Ak ide o nový účet, overte informácie o svojom účte a prepojené karty.
Môžete to tiež počkať. Možno ide o problém súvisiaci so serverom na strane PayPal. Počkajte, kým spoločnosť problém nevyrieši a skúste to znova neskôr.
Požiadajte odosielateľa, aby znížil sumu transakcie
Ak máte nový účet PayPal, možno nebudete môcť prijímať veľké prevody. Kontaktujte odosielateľa a požiadajte ho, aby znížil sumu transakcie a skontroloval, či prevod pokračuje. Nechajte ich poslať peniaze pomocou inej meny a skontrolujte, či toto riešenie funguje.
Aktualizujte aplikáciu a vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača
Ak odosielateľ používa samostatnú aplikáciu PayPal, požiadajte ho, aby skontroloval aktualizácie. Problém môže vyriešiť aktualizácia aplikácie na najnovšiu verziu. Ak používajú webovú aplikáciu, mali by vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača, súbory cookie a históriu. Možno niečo v prehliadači ruší službu PayPal.
Ak problém pretrváva, požiadajte o ďalšiu pomoc podporu PayPal. Medzitým môžete použiť an alternatívna platobná služba.
Záver
Ak vám ostatní používatelia služby PayPal nemôžu poslať peniaze, použite možnosť „Požiadať o peniaze“.
alebo váš PayPal. Odkaz na mňa. Potom skontrolujte podrobnosti o svojom účte a overte informácie o svojom účte. Okrem toho požiadajte odosielateľa, aby znížil sumu transakcie. Požiadajte ich, aby aktualizovali aplikáciu PayPal a vymazali aj vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie.
Ktorá z vyššie uvedených metód sa vám osvedčila? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.