PowerPoint má veľmi užitočnú funkciu, ktorá umožňuje používateľom nahrávať zvuk vo svojich prezentáciách pomocou mikrofónu počítača.
Ak táto funkcia nefunguje tak, ako by mala v systéme Windows 10 alebo Mac, tu je niekoľko riešení na riešenie problémov vám pomôže vyriešiť problém čo najrýchlejšie, aby ste mohli pokračovať v práci na svojej prezentácii.
Opravte problémy so záznamom zvuku PowerPoint v systéme Windows 10
⇒ Poznámka: Pre každý prípad skontrolujte hlasitosť mikrofónu a uistite sa, že mikrofón nie je stlmený.
1. Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov
Spoločnosť Microsoft brala súkromie v systéme Windows 10 veľmi vážne. Používatelia musia konkrétne potvrdiť, ktoré aplikácie môžu pristupovať k ich fotoaparátu alebo mikrofónu. V opačnom prípade aplikácie nebudú môcť nahrávať audio alebo video vstup.
- Ísť do nastavenie → vyberte Ochrana osobných údajov
- Na ľavej table prejdite nadol na Povolenia aplikácie → kliknite na mikrofón
- Zapnite nasledujúce možnosti:
- Povoľte aplikácii prístup k mikrofónu
- Povoľte počítačovej aplikácii prístup k mikrofónu ak spustíte PowerPoint priamo z vašej počítačovej aplikácie.
- Povoľte aplikácii prístup k mikrofónu
2. Spustite nástroj na riešenie problémov so zvukom
Windows 10 má vyhradený nástroj na riešenie problémov, ktorý zisťuje a opravuje problémy s nahrávaním zvuku.
- Ísť do nastavenie → Aktualizácia a zabezpečenie → Nástroj na riešenie problémov
- Nájdite a spustite Nahrávanie zvuku nástroj na odstraňovanie problémov.
Zatvorte PowerPoint a znova ho spustite. Otestujte, či teraz môžete nahrávať zvuk.
3. Nastavte predvolené nahrávacie zariadenie
Ak máte k počítaču pripojené viac ako jedno nahrávacie zariadenie, PowerPoint nemusí vedieť, ktoré zariadenie použiť. Preto musíte nastaviť predvolené nahrávacie zariadenie.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu reproduktora na paneli úloh → kliknite na Otvorte nastavenia zvuku
- Kliknite na Zvuk na ľavej table a prejdite nadol na Vstup
- Kliknite na Spravujte zvukové zariadenia
- Pod Vstupné zariadenia, vyberte zariadenie, ktoré chcete povoliť a používať ako predvolené zariadenie.
V časti Vstup je ďalšia praktická možnosť, ktorú môžete použiť na otestovanie mikrofónu a uistenie sa, že nahráva.
Vyslovte niekoľko slov a skontrolujte, či lišta mikrofónu mení farbu, keď hovoríte. To naznačuje, že to funguje. Okrem toho môžete tiež zasiahnuť Riešenie problémov tlačidlo.
4. Aktualizujte ovládače zvuku
Zastarané alebo poškodené zvukové ovládače môžu tiež brániť PowerPointu v nahrávaní zvuku na snímky prezentácie.
Ak chcete aktualizovať ovládače zvuku:
- Otvorte Správcu zariadení, prejdite na Ovládače zvuku, videa a hier a rozšírte zoznam
- Kliknite pravým tlačidlom myši na váš zvukový ovládač a vyberte Aktualizujte ovládač
- Prípadne si môžete vybrať Odinštalovať zariadenie namiesto toho najprv odstráňte starý ovládač pred inštaláciou nového
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či problém pretrváva.
Keď už hovoríme o aktualizáciách, skontrolujte, či boli nainštalované všetky aktualizácie systému Windows a či používate najnovšiu verziu operačného systému. Prejdite do Nastavenia → Aktualizácia a zabezpečenie → Skontroluj aktualizácie.
5. Vyčistite spustenie počítača
Existuje tiež možnosť, že určité programy alebo procesy môžu blokovať pripojenie PowerPointu k vášmu mikrofónu. Ak to chcete vylúčiť, môžete vyčistiť počítač a použiť iba primárnu sadu ovládačov a procesov.
Týmto spôsobom znížite riziko konfliktu softvéru.
Ďalšie informácie nájdete v časti Čo je čisté spustenie systému Windows a ako ho vykonať.
6. Reštartujte zvukové služby
Služby Windows Audio spravujú a ovládajú zvukové zariadenia pripojené k vášmu počítaču. Ich reštartovanie by mohlo vyriešiť problém s nahrávaním zvuku v programe PowerPoint.
- Prejdite do Windows Search a zadajte služby na spustenie aplikácie Služby
- Kliknite pravým tlačidlom myši na nasledujúce služby jednu po druhej a vyberte Reštart:
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder.
Opravte problémy so záznamom zvuku PowerPoint na Macu
1. Umožnite PowerPointu prístup k vášmu mikrofónu
- Kliknite na kartu Vložiť, vyberte Zvuk, a potom Záznam zvuku
- Zobrazí sa otázka, či povolíte PowerPointu prístup k mikrofónu
- Kliknite OK
Stojí za zmienku, že predvolená možnosť je "Nedovoľte“, čo znamená, že program nemôže použiť váš mikrofón na nahrávanie zvukového vstupu.
Prípadne, ak chcete povoliť PowerPointu nahrávať zvuk pomocou mikrofónu Mac:
- Zatvorte PowerPoint
- Kliknite na ponuku Apple a prejdite na Systémové preferencie
- Kliknite Bezpečnosť a súkromiea potom kliknite Ochrana osobných údajov
- Vyberte mikrofóna začiarknite PowerPoint v zozname aplikácií, aby ste mu poskytli prístup k mikrofónu vášho Macu
- Spustite PowerPoint a skúste znova nahrať zvuk.
2. Použite núdzový režim
To vám umožní vykonať čisté spustenie. Ak iné programy a procesy spustené na pozadí rušia Office pre Mac, môže to vysvetľovať, prečo sú niektoré funkcie PowerPointu, ako napríklad nahrávanie zvuku na snímky, nefunkčné.
Ak chcete použiť núdzový režim na Macu, reštartujte počítač a ihneď stlačte a podržte kláves Shift. Urobte to pri spustení počítača Mac.
Keď sa zobrazí prihlasovacie okno, prihláste sa do svojho Macu. V pravom rohu obrazovky by sa malo zobraziť upozornenie na bezpečné spustenie. Skontrolujte, či môžete nahrávať zvuk do PowerPointu v núdzovom režime.
Ak problém v núdzovom režime nepokračuje, aktualizujte softvér, odpojte všetky periférne zariadenia a príslušenstvo pripojené k počítaču Mac a reštartujte počítač v normálnom režime. Skontrolujte, či bol problém natrvalo vyriešený.
3. Resetovať PRAM
Resetovanie PRAM môže vyriešiť všeobecné problémy so zvukom na vašom Macu.
- Reštartujte svoj Mac a keď sa reštartuje, okamžite stlačte a podržte Možnosť, príkaz, P a R
- Uvoľnite klávesy po prehratí druhého spúšťacieho zvuku alebo po druhom zmiznutí loga Apple.
- Po spustení Macu prejdite na Systémové preferencie, a upravte nastavenia zvuku.
5. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť
Prejdite do ~/Library/Group Containers/ a odstráňte com.microsoft.powerpoint. Týmto sa vymažú dočasné súbory programu PowerPoint uložené vo vašom zariadení.
6. Vytvorte nový užívateľský profil
Niektorí používatelia uviedli, že problém vyriešili vytvorením nového používateľského profilu. Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefungovala, vyskúšajte aj toto riešenie.
K dispozícii máte 6 riešení na vyriešenie problémov so záznamom zvuku PowerPoint v systéme Windows 10 spolu so 6 ďalšími riešeniami špecifickými pre počítače Mac. Dúfame, že teraz máte prístup ku všetkým potrebným funkciám programu PowerPoint.