WhatsApp môže niekedy vyvolať záhadnú chybovú správu, ktorá hovorí: „Váš telefónny dátum je nepresný! Upravte si hodiny a skúste to znova“. Keď sa to stane, nemôžete spustiť aplikáciu a nebudete mať prístup k svojim správam. Pokračujte v čítaní tohto sprievodcu, aby ste sa dozvedeli, čo môže túto chybu spôsobovať a ako ju môžete opraviť.
Ako opraviť chybu nepresného dátumu telefónu v aplikácii WhatsApp
Upravte nastavenia dátumu a času
Táto chyba sa vyskytuje, keď je dátum dostupný na vašom telefóne v konflikte s dátumom dostupným na serveroch WhatsApp. Možno ste nedávno upravili nastavenia dátumu a času alebo funkcia automatického zisťovania času vášho zariadenia prestala fungovať. Bez ohľadu na príčinu prejdite na nastavenie, vyberte Dátum a čas a nechajte svoj telefón nastaviť dátum a čas automaticky.
Reštartujte zariadenie a skontrolujte, či môžete spustiť WhatsApp.
Aktualizujte WhatsApp a váš OS
Ak je vaša verzia WhatsApp zastaraná, aplikácia nemusí zistiť vaše aktuálne nastavenia dátumu a času. Okrem toho, ak používate zastaranú verziu systému Android, možno sú vaše nastavenia dátumu a času skutočne nepresné.
- Spustite aplikáciu Obchod Play, vyhľadajte WhatsApp a aktualizujte aplikáciu.
- Ísť do nastavenie, klepnite na systém (alebo Systém a aktualizácie), vyberte Aktualizácia softvérua nainštalujte si najnovšiu verziu systému Android dostupnú pre váš telefón.
- Reštartujte svoje zariadenie a znova spustite WhatsApp.
Preinštalujte WhatsApp
Ak problém pretrváva, odinštalujte WhatsApp. Skontrolujte, či preinštalovanie novej kópie aplikácie túto situáciu odomkne.
- Spustite aplikáciu Google Play, vyhľadajte WhatsApp a vyberte aplikáciu.
- Klepnite na ikonu Odinštalovať tlačidlo.
- Reštartujte telefón, vráťte sa do Google Play a znova si stiahnite WhatsApp.
Prípadne môžete dlho klepať na ikonu aplikácie WhatsApp, kým sa nezobrazí Odinštalovať na obrazovke sa zobrazí možnosť. Vyberte Odinštalovať na odstránenie aplikácie.
Získajte nový telefón
Ak vlastníte starý telefón, ktorý nie je kompatibilný s najnovšími verziami operačného systému Android, možno je čas zaobstarať si nové zariadenie. Pre rýchle pripomenutie, WhatsApp beží na systéme Android OS 4.0.3 a novšom. Aplikácia samozrejme funguje najlepšie na novších modeloch telefónov s najnovšou verziou Androidu. Priemerná životnosť moderných smartfónov je tri alebo štyri roky. Potom ty nebude môcť nainštalovať najnovšie aktualizácie systému Androida stretnete sa so všetkými druhmi závad vrátane oneskorení a chýb aplikácií.
Okrem toho, ak je vaše zariadenie rootované, WhatsApp nemusí fungovať správne. Aj keď môžete aplikáciu nainštalovať na zakorenené zariadenie, nie je zaručené, že bude fungovať podľa plánu.
Záver
Ak nemôžete používať WhatsApp z dôvodu chyby, ktorá hovorí, že dátum vášho telefónu je nepresný, aktualizujte aplikáciu a nainštalujte najnovšiu verziu systému Android. Preinštalovanie WhatsApp môže pomôcť, ak aktualizácia aplikácie zlyhala. Podarilo sa vám problém vyriešiť? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.