Centrum spravovania Teams je miesto, kde môžu správcovia IT spravovať účty Teams svojej organizácie. Mnohí z vás by očakávali, že Centrum spravovania Teams bude nástrojom bez chýb. Nie je to však vždy tak. V tejto príručke budeme hovoriť o chybe, ktorá hovorí, že nemôžete upraviť front hovorov. Pozrime sa, čo môžete urobiť, keď sa na obrazovke objaví táto nepríjemná chyba.
Oprava Microsoft Teams: Tento zoznam hovorov nemôžeme upraviť
⇒ Poznámka: Skontrolovať Stav služby tímov. Ak existuje známy servisný incident alebo problém so serverom pre správcovský portál, počkajte, kým spoločnosť Microsoft problém nevyrieši.
Zakázať rozšírenia
Ak používate blokovanie reklám alebo rozšírenie ochrany osobných údajov, dočasne tieto rozšírenia zakážte. Je známou skutočnosťou, že rozšírenia na blokovanie reklám môžu zasahovať do skriptov webových stránok, ktoré navštevujete. Ak rozšírenia vášho prehliadača skutočne blokujú skripty Centra spravovania Teams, chyba by mala zmiznúť hneď, ako ich vypnete.
Skontrolujte podnikové nastavenia hlasu
Ak bol Enterprise Voice zakázaný pre niektorých používateľov z frontu hovorov, môže to zabrániť správcom upravovať zoznam hovorov. Riešenie spočíva v odstránení príslušných používateľov z frontu hovorov.
Potom môžete vyladiť nastavenia pre problematické používateľské účty, aby ste povolili Enterprise Voice. Ďalšie informácie nájdete na tejto stránke podpory na webovej lokalite spoločnosti Microsoft: Povoliť používateľom priame smerovanie, hlasovú a hlasovú schránku.
Záver
Ak nemôžete upraviť zoznam hovorov v Centre spravovania Teams, uistite sa, že Enterprise Voice je povolená pre všetkých používateľov vo fronte. Zdá sa, že to je najčastejšia príčina tohto problému.
Ak ste správcom služby Teams, radi by sme od vás počuli viac. Našli ste iné riešenia tohto problému? V komentároch nižšie uveďte zoznam krokov, ktoré treba dodržať.