Nemožno pozrite si ostatných účastníkov stretnutia Zoom je naozaj frustrujúce. Ale viete, čo je ešte nepríjemnejšie? Neschopnosť počuť ich alebo ich nemôže ťa počuť.
Je pravda, že jedným z účelov videostretnutia je skutočne pozri tváre účastníkov. Ale ak nepočujete, čo hovoria, alebo oni nemôžu počuť vás, je to ešte frustrujúcejšie. Neviete, o čom hovoria, a nemôžete sa ozvať.
Ako vyriešiť problémy so zvukom zoomu v prehliadači
Skontrolujte nastavenia zvuku
Uistite sa, že nič nie je stlmené. Ak ste omylom stlmili zvuk v počítači, mohlo by to vysvetľovať, prečo vo vašom prehliadači nefunguje zvuk Zoom.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na reproduktor ikonu na paneli úloh a vyberte Nastavenia zvuku.
- Uistite sa, že používate správne výstupné a vstupné zariadenia. Posuňte hlavný posúvač hlasitosti úplne doprava.
- Potom spustite nástroj na riešenie problémov s hlavnou hlasitosťou a mikrofónom.
Skontrolujte zvukové povolenia prehliadača
Povoľte prehliadaču prístup k mikrofónu a uistite sa, že karta Lupa nie je stlmená. Tu je postup, ako skontrolovať všetky tieto informácie v prehliadači Chrome.
- Kliknite na Viac možností (tri bodky v pravom hornom rohu).
- Potom vyberte nastavenie a prejdite na Súkromie a bezpečnosť.
- Kliknite na Nastavenia lokality.
- Potom vyberte Zobrazenie povolení a údajov uložených na rôznych lokalitách.
- Typ zoom.us vo vyhľadávacom paneli a kliknutím na Zoom.us rozbaľte zoznam.
- Ísť do mikrofón a nastavte ho na Povoliť aby mal webový klient Zoom prístup a mohol používať váš mikrofón.
- Potom prejdite nadol na Zvuky a nastavte túto možnosť na Povoliť tiež.
- Obnovte kartu Lupa a skontrolujte, či problém so zvukom nezmizol.
Aktualizujte svoj prehliadač, vymažte vyrovnávaciu pamäť a zakážte rozšírenia
Ak s nastaveniami zvuku Zoom v prehliadači nie je nič v poriadku, skontrolujte aktualizácie. Uistite sa, že na svojom počítači používate najnovšiu verziu prehliadača.
Okrem toho ďalšie dva prvky môžu zasahovať do skriptov Zoom. Pri návšteve rôznych webových stránok sú všetky dočasné súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti prehliadača. Vyrovnávacia pamäť a súbory cookie vášho prehliadača však môžu niekedy blokovať zvukové skripty programu Zoom.
Komu vymažte vyrovnávaciu pamäť v prehliadači Chromium kliknite na ponuku prehliadača a prejdite na História. Potom vyberte Vymazať údaje prehliadania možnosť a stlačte Zmazať dáta tlačidlo.
ďalej určité rozšírenia môže tiež rušiť zvukový vstup a výstup Zoom. Vypnite všetky rozšírenia, obnovte kartu Lupa a skontrolujte výsledky.
Ak chcete rozšírenia zakázať, kliknite na ponuku prehliadača a vyberte Rozšírenia. Potom manuálne vypnite rozšírenia jedno po druhom.
Preinštalujte svoj prehliadač
Ak vo webovom klientovi Zoom stále nie je žiadny zvuk, odinštalujte prehliadač. Potom reštartujte počítač a stiahnite si novú kópiu prehliadača. Ak problém pretrváva, prepnite do iného prehliadača stiahnuť počítačovú aplikáciu Zoom.
Záver
Ak z vášho webového klienta Zoom nevychádza žiadny zvuk alebo vás ostatní účastníci schôdze nepočujú, skontrolujte nastavenia mikrofónu a zvuku prehliadača. Uistite sa, že webová verzia aplikácie Zoom má povolené používať váš mikrofón a reproduktory.
Na druhej strane, ak nemáte čas na riešenie problému, prepnite na iný prehliadač alebo získajte samostatnú počítačovú aplikáciu.
Naozaj dúfame, že vám táto príručka pomohla vyriešiť problémy so zvukom, s ktorými ste sa stretli v aplikácii Zoom. Neváhajte a napíšte nám komentár nižšie.