Ostatným používateľom Teams môžete dať vedieť, že ste k dispozícii na četovanie nastavením svojho stavu na Dostupné. Na druhej strane, ak ste zaneprázdnení a nechcete, aby niekto rušil váš pracovný tok, môžete svoj stav nastaviť na Nevyrušujte.
Microsoft Teams však môže niekedy zlyhať pri zmene vášho stavu. Bez ohľadu na stav, ktorý vyberiete, aplikácia nenahradí vašu starú správu o stave. Váš stav Teams sa môže niekedy zaseknúť Preč, Nerušiť, Mimo kancelárie, Zaneprázdnený, Prezentujem, Neznámy atď. Pozrime sa, ako môžete tento problém vyriešiť.
Čo robiť, ak Microsoft Teams nemení stav
⇒ Rýchla oprava: Odhláste sa zo svojho účtu Teams. Potom skúste zmeniť svoj stav pomocou webovej alebo mobilnej aplikácie Teams. Zasiahnite Resetovať stav a skontrolujte výsledky.
Aktualizujte aplikáciu
Aktualizujte aplikáciu Teams a skontrolujte, či sa tým vyriešil váš problém so stavom. Kliknite na svoj profilový obrázok a stlačte Skontroluj aktualizácie.
Okrem toho aktualizujte verziu operačného systému. Ísť do
nastavenie → Aktualizácia a zabezpečenie → aktualizácia systému Windows a zasiahnuť Skontroluj aktualizácie tlačidlo.
Prejdite na videostretnutie
Mnoho používateľov Teams vyriešilo tento problém so stavom tak, že vstúpili do videostretnutia a potom ho opustili. Požiadajte niektorého zo svojich priateľov, aby rýchlo spustil schôdzu, stlačte tlačidlo Pripojiť sa, počkajte niekoľko sekúnd a potom schôdzu opustite.
Môžete tiež použiť možnosť Meet Now na rýchle vytváranie stretnutí a pripájanie sa k nim. Viac o tejto funkcii si môžete prečítať v našom Sprievodca Stretnutím.
Vytvorte celodenné stretnutie alebo OOO odpoveď
Iným používateľom sa podarilo tento problém vyriešiť vytvorením nového celodenného stretnutia. Uložte stretnutie a počkajte dve minúty. Potom schôdzu zrušte a skontrolujte, či táto akcia obnovila váš stav Teams.
Prípadne môžete nastaviť odpoveď Mimo kancelárie aby sa objavil v čase blízkom okamihu, keď ho nastavujete. Naplánujte si vypnutie po 15 minútach. To by malo odomknúť váš stav.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť Teams
Priečinok vyrovnávacej pamäte Teams je miesto, kde aplikácia ukladá všetky dočasné súbory z predchádzajúcich relácií. Ak zmeníte nastavenia počas aktuálnej relácie, zmeny sa uložia do rovnakého súboru vyrovnávacej pamäte. Problémy začnú nastať, keď aplikácia nedokáže nahradiť staré nastavenia (v našom prípade váš starý stav) novými.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Teams na paneli úloh a vyberte Ukončite pre ukončenie aplikácie.
- Potom zadajte %appdata%\Microsoft\teams vo vyhľadávacom paneli systému Windows.
- Vyhľadajte a odstráňte všetky súbory z nižšie uvedených priečinkov:
- %appdata%\Microsoft\teams\vyrovnávacia pamäť aplikácií\vyrovnávacia pamäť
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmpdelete súbory vyrovnávacej pamäte tímov.
- Reštartujte počítač a spustite Teams. Skúste zmeniť svoj stav a otestujte, či to funguje.
Odstráňte súbor nastavení
Vaše nastavenia Microsoft Teams sú uložené vo vyhradenom súbore s názvom settings.json. Ak zmeníte nastavenia pomocou iného počítača, súbor local settings.json automaticky aktualizuje všetky ostatné zariadenia.
Skúste odstrániť súbor aktuálnych nastavení a skontrolujte, či váš stav Teams stále nie je zaseknutý.
- Typ %appdata%\Microsoft\teams na paneli vyhľadávania systému Windows.
- Prejdite nadol a nájdite settings.json súbor. Pre každý prípad si ho skopírujte na plochu.
- Potom odstráňte settings.json súbor z priečinka Teams.
- Odhláste sa zo svojho účtu. Reštartujte počítač a prihláste sa späť do Microsoft Teams.
Záver
Microsoft Teams niekedy nemusí aktualizovať váš stav. Ak sa váš stav zasekol, použite možnosť resetovania, nastavte celodenné stretnutie a odstráňte ho. Pomôcť môže aj vymazanie vyrovnávacej pamäte a odstránenie súboru settings.json z priečinka Teams.
Dajte nám vedieť, ktoré riešenie vám pomohlo. Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.