Červený výkričník, ktorý sa objaví vedľa vašich správ Skype, znamená, že máte problém dočasný výpadok spojenia. V dôsledku toho Skype zlyhal pri odosielaní vašich správ. Dobrou správou je, že napriek tomuto výpadku spojenia by sa správy, ktoré ste odoslali, mali dostať k vášmu kontaktu hneď, ako sa vrátite online. Počas nasledujúcich 24 hodín sa Skype bude pokúšať doručiť správy, ktoré sa nepodarilo odoslať. Ale tu je návod, ako môžete proces urýchliť.
Ako opraviť červený výkričník na Skype
Reštartujte smerovač a počítač
Jednoduchý reštart dokáže zázraky. Takže pokračujte a reštartujte smerovač a počítač. Okrem toho, ak od posledného odpojenia smerovača uplynuli týždne, pokračujte a odpojte napájací kábel. Počkajte dve minúty a potom zapnite zariadenie.
V prípade, že používate bezdrôtové pripojenie, skúste prejsť na káblové pripojenie. Alebo prepnite na iný kanál Wi-Fi. A ak pripojenie používajú aj iné zariadenia, odpojte ich a skontrolujte, či Skype úspešne doručuje problematické správy.
Požiadajte príjemcu, aby skontroloval svoje pripojenie
Ak je osoba, ktorej posielate správy, úplne offline, môže sa objaviť červený výkričník. Inými slovami, boli nejaký čas odpojení od internetu.
Použite alternatívne riešenie na kontaktovanie príjemcu a požiadajte ho, aby udržiaval stabilné sieťové pripojenie. Ak od odoslania správ uplynulo menej ako 24 hodín, Skype sa ich pokúsi doručiť. V opačnom prípade budete musieť tieto správy odoslať znova.
Znova pridajte problematický kontakt
Možno vás váš kontakt omylom odstránil zo svojho zoznamu kontaktov. Požiadajte ich, aby si vás pridali a skontrolovali, či už nie je červený výkričník. Pokojne urobte to isté na svojom konci. Odstráňte problematický kontakt a znova ho pridajte.
Uistite sa, že váš kontakt si vás pridal do svojho zoznamu kontaktov. Majte na pamäti, že obe strany musia prijať žiadosť o kontakt, aby mohli odosielať správy.
Opravte alebo resetujte miestne nastavenia Skype
Ak používate Skype vo verzii 8.61 alebo novšej, skúste obnoviť miestne nastavenia Skype.
- Spustite Správcu úloh. Vyhľadajte a zatvorte všetky procesy Skype.exe.
- Potom zadajte %appdata%\microsoft vo vyhľadávacom paneli systému Windows a stlačte kláves Enter.
- Vyberte a premenujte Skype pre počítač priečinok. Premenujte ho na Skype pre Desktop_old.
- Znova spustite Skype.
Ak používate staršiu verziu Skype, použite možnosť Obnoviť.
- Prejdite na nastavenie a kliknite na aplikácie.
- Potom, pod Aplikácie a funkcie, vyberte Skype.
- Kliknite na Pokročilé nastavenia a prejdite nadol na Resetovať tlačidlo.
- Kliknite na Resetovať a skontrolujte, či vám toto riešenie fungovalo.
Aktualizujte alebo preinštalujte Skype
Ak je k dispozícii nová verzia Skype, nainštalujte ju a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Jednoducho kliknite na upozornenie na aktualizáciu a aktualizujte svoju verziu Skype.
Ak to nepomohlo, odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu.
- Ísť do nastavenie → aplikácie → Aplikácie a funkcie.
- Vyberte Skype a kliknite na Odinštalovať tlačidlo.
- Reštartujte počítač a stiahnite si novú kópiu Skype do svojho počítača.
Záver
Červený výkričník, ktorý vidíte v okne rozhovoru, znamená, že Skype nemohol doručiť vaše správy. S najväčšou pravdepodobnosťou je to kvôli dočasným problémom s internetovým pripojením. Reštartovanie počítača a smerovača by vám malo pomôcť vyriešiť problém.
Dúfame, že sa vám tento problém podarilo vyriešiť pomocou tohto sprievodcu. Kliknite na komentáre nižšie a dajte nám vedieť, či je tento tvrdohlavý výkričník preč.