Ak sa nemôžete pripojiť k určitým webovým stránkam pomocou vášho obľúbeného webového prehliadača, aj keď máte internetové pripojenie, môže to mať niekoľko dôvodov. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problém.
Symptóm:
- V prehliadači Google Chrome môžete získať „Nedá sa pripojiť k internetu“.
- Vo Firefoxe získate „Firefox nemôže nadviazať spojenie so serverom na adrese webové stránky“
- V programe Internet Explorer získate „Stránka sa nedá zobraziť" chyba.
Tento článok predpokladá, že ste vyriešili základné problémy, ako je správne zadanie adresy URL, vymazanie súborov vyrovnávacej pamäte a funkčné internetové pripojenie.
1. Vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS
V niektorých prípadoch môže pomôcť vyprázdnenie vyrovnávacej pamäte DNS. DNS môžete prepláchnuť podržaním tlačidla kľúč Windows na klávesnici a stlačte R zobrazte pole Spustiť. Potom zadajte ipconfig /flushdns a stlačte Zadajte.
2. Obnovte TCP/IP
- Vyberte „Štart“ a zadajte „CMD“
- Kliknite pravým tlačidlom myši "Príkazový riadok“, potom vyberte „Spustiť ako správca“.
- Vyberte „Áno“ v poli Kontrola používateľských kont.
- V príkazovom riadku zadajte nasledovné a potom stlačte „Zadajte“:
netsh int ip reset
Reštartujte počítač a skúste zistiť, či máte teraz prístup na internet z prehliadača. Dúfajme, že môžete.
3. Skontrolujte, či spyware upravil váš súbor HOSTS
- Ak to chcete skontrolovať, prejdite na „Štart” > “Bežať“.
- V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Používatelia Windows 10, 8, 7, Vista, XP a Windows 2000 zadávajú: C:\windows\system32\drivers\atď
- Používatelia Windows 98 a Windows ME zadávajú: %WINDIR%
- Otvorte súbor s názvom HOSTITELIA použitím ZÁPISNÍK alebo WORDPAD.
- Každý záznam bude vyzerať približne takto:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Záznamy ako tento zablokujú prístup k uvedeným stránkam. Vyhľadajte položky, ako je táto, odkazujúce na akúkoľvek webovú lokalitu, na ktorú možno nebudete mať prístup, a odstráňte ich. Možno budete musieť spustiť kontrolu spywaru pomocou nástroja, ako je napr MalwareBytes alebo Spybot.
Poznámka: Pre väčšinu používateľov je tento súbor prázdny. Pokiaľ nemáte nejaký typ špeciálnej konfigurácie pre systémy vo vašej sieti, súbor HOSTS sa bežne nepoužíva. S najväčšou pravdepodobnosťou je bezpečné odstrániť všetky položky z tohto súboru.
Viac informácií o súboroch HOSTS nájdete tu.
4. Softvér brány firewall blokuje prístup
Vypnite firewall. Nasledujúce odkazy vám môžu pomôcť.
- Ako vypnúť Norton Internet Security
- Zakázať ochranu brány firewall McAfee
- Povoliť/zakázať bránu Windows Firewall
Ak to nefunguje, odinštalujte softvér brány firewall.
Poznámka: Softvér brány firewall môže blokovať vaše pripojenia, aj keď je zakázaný.
5. Problémy so stránkami, ktoré používajú SSL
Ak sa problém týka iba stránok, ktoré vyžadujú zabezpečené pripojenie alebo pripojenie SSL, možno budete chcieť vyriešiť problém s možnosťou pripojenia prehliadačov pomocou protokolu SSL. Ak nemôžete zobraziť túto webovú stránku, pravdepodobne sú na vine problémy s protokolom SSL.
Pre internet Prieskumník čítať tento článok
Ak máte firewall, uistite sa, že umožňuje komunikáciu cez port 443. Ak neviete, ako to skontrolovať, pozrite si dokumentáciu k bráne firewall alebo správcu systému.