Google potvrdil, že pri teplotách pod bodom mrazu sa batéria vášho zvončeka Nest Doorbell alebo kamery nenabije.
Ak ste si všimli, že vášmu zvončeku Nest Doorbell počas drsných zimných mesiacov trvá veky, kým sa nabije alebo sa nenabíja vôbec, nie ste sami. Zdá sa, že je to nové Batériový zvonček Nest Doorbell a Nest Cam nie sú schopné správne fungovať pri teplotách pod bodom mrazu. Google si je vedomý tohto nedostatku produktov Nest a poskytol ďalšie podrobnosti o probléme.
V novom Hniezde stránku podpory (cez 9to5Google), Google odhaľuje, že pri teplotách pod bodom mrazu sa batéria vášho zvončeka Nest Doorbell alebo kamery nenabíja. Oba produkty majú nasledujúce minimálne teplotné požiadavky:
- Minimálna prevádzková teplota: -4°F (-20°C)
- Minimálna teplota nabíjania: 32 °F (0 °C)
Ako vysvetľuje Google, keď teplota klesne pod 32 °F (0 °C), batéria vo vnútri zariadenia Nest Doorbell/Cam sa prestane nabíjať:
"Pri teplotách medzi -4°F (-20°C) a 32°F (0°C) môže batéria stále napájať vaše zariadenie, ale nebude sa nabíjať. Môže tiež odtekať rýchlejšie ako zvyčajne. Pri teplotách blízkych -4 °F (-20 °C) môže mať vaša batéria menej ako polovicu životnosti, ktorú má v teplom počasí.“
Tí, ktorí pripojili Nest Doorbell k ich existujúcej kabeláži zvončeka, budú tiež čeliť rovnakým problémom. Je to preto, že káble priamo nenapájajú Nest Doorbell; namiesto toho nabíjajú batériu prúdom. Takže akonáhle teplota dosiahne -4 ° F (-20 ° C), batéria sa prestane nabíjať, čo môže viesť k vypnutiu zariadenia, keď sa batéria vybije.
Našťastie, ak máte Nest Cam pripojenú k domácnosti, bude naďalej fungovať pri teplotách pod bodom mrazu.
Pri teplotách pod bodom mrazu sa batéria nenabíja, ale pokiaľ je k dispozícii káblový zdroj napájania, fotoaparát môže pracovať pri teplotách až do -20 °C.
Ak je batéria slabá alebo sa nenabíja, Google hovorí, že by ste mali zariadenie priniesť do domu, aby sa zahrialo. Keď je batéria studená, vlastníkom zariadenia Nest sa v aplikácii Google Home zobrazí správa „Nabíjanie je pozastavené“ alebo „Nabíja sa pomaly“.
Google predtým potvrdil, že pracuje na a Drôtový Nest Doorbell 2. generácie model, ktorý by sa mal spustiť niekedy v roku 2022.