Mnoho používateľov Chromebookov sa spolieha na tímy spoločnosti Microsoft navštevovať online kurzy alebo jednoducho chatujte s rodinou a priateľmi. Aplikáciu si môžete stiahnuť z Obchodu Play, nainštalovať do svojho notebooku so systémom ChromeOS a okamžite pripojiť sa k online stretnutiam. Bohužiaľ, tímy nemusia vždy fungovať podľa predstáv. Ak aplikácia na Chromebooku nefunguje správne, postupujte podľa nižšie uvedených riešení na riešenie problémov.
Čo robiť, ak MS Teams na Chromebooku nefunguje
Kroky na riešenie problémov, ktoré musíte vykonať, závisia od verzie Teams, ktorú používate. Ak napríklad nefunguje počítačová aplikácia, je pravdepodobné, že webová aplikácia bude fungovať dobre. Ak sa ponáhľate, na prístup k svojmu účtu môžete použiť toto rýchle riešenie.
Ak Microsoft Teams nebude fungovať v prehliadači Google Chrome, uistite sa, že:
- Aktualizujte svoj prehliadač na najnovšiu verziu
- Povoliť súbory cookie tretích strán pre Teams
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť
- Zakážte všetky rozšírenia prehliadača
- Obnoviť Chrome
- Odinštalujte a znova nainštalujte prehliadač
Na druhej strane, ak sa samostatná aplikácia Microsoft Teams nenačíta alebo nie sú k dispozícii špecifické funkcie, postupujte podľa pokynov nižšie.
Skontrolujte nastavenia dátumu a času
Skontrolujte, či sú nastavenia dátumu a času správne. Ak nie sú, servery Microsoft Teams zablokuje vašu požiadavku na pripojenie.
- Prejdite do pravého dolného rohu obrazovky a vyberte ikonu času.
- Potom kliknite na nastaveniea prejdite nadol na Pokročilé.
- Choďte na Dátum a čas sekciu a vyberte Časové pásmo.
- Potom vyberte Nastaviť automaticky.
- Reštartujte svoj laptop a znova spustite Teams.
Okrem toho nezabudnite aktualizovať Teams na najnovšiu verziu.
Preinštalujte Teams
Skontrolujte, či sa problém nevyriešil preinštalovaním aplikácie Teams. Najprv musíte odinštalovať aplikáciu z počítača. Potom reštartujte zariadenie. Spustite aplikáciu Obchod Play, vyhľadajte Teams a stiahnite si novú kópiu aplikácie. Nainštalujte ho a skontrolujte výsledky.
Kontaktujte svojho správcu IT
Ak váš Chromebook spravuje organizácia, požiadajte o ďalšiu pomoc svojho správcu IT. Môžu mať nastavené špecifické nastavenia, aby zabránili používateľom inštalovať Teams a ďalšie podobné aplikácie.
Záver
Ak počítačová aplikácia Microsoft Teams na Chromebooku nefunguje, skontroluj aktualizácie a nechajte svoj laptop automaticky nastaviť dátum a čas. Ak webová aplikácia nefunguje, aktualizujte prehliadač, vymazať vyrovnávaciu pamäťa povoľte súbory cookie tretích strán pre Teams. Našli ste iné spôsoby, ako tento problém vyriešiť? Neváhajte a podeľte sa o svoje nápady v sekcii komentárov nižšie.