OnePlus nás vzalo na prehliadku zákulisia ich Camera Lab. Tu je to, čo sme sa dozvedeli o tom, ako vyladili OnePlus 7 Pro a ďalšie smartfóny.
Jeden z najlepších produktov od OnePlus je jeho úplne prvý smartfón, OnePlus One. OnePlus One bol no-name smoliar, ktorý konkuroval etablovaným gigantom a konkuroval mu. Zariadenie katapultovalo túto novú a skôr neznámu čínsku značku k názvu, ktorý bol široko chválený za narušenie segmentu vlajkových lodí smartfónov s Androidom v priebehu niekoľkých mesiacov od uvedenia na trh. Rýchly posun vpred o niekoľko rokov a spoločnosť, ktorá kedysi vyrobila zabijaka vlajkových lodí, sa teraz zameriava na výrobu vlajkových lodí, ktoré oslovia širšie publikum a vyžadujú vyššie ceny. Iní majú teraz prijali prezývku „Zabijak vlajkových lodí“. ktorý OnePlus už dávno opustil; medzitým OnePlus vycvičil svoje zbrane na prémiovej úrovni vlajkových lodí s ambicióznym OnePlus 7 Pro. OnePlus 7 Pro má niekoľko prvenstiev v zostave OnePlus nepochybne jeden z najlepších smartfónov, ktoré budú tento rok vydané
Veľa sa hovorí o OnePlus 7 Pro a najmä, jeho fotoaparát. OnePlus 7 Pro je veľkým skokom pre OnePlus, pokiaľ ide o hardvér fotoaparátu, pretože ide o ich prvé zariadenie s trojitým zadným fotoaparátom. 48 MP Sony IMX586 ako jeho primárny senzor. Toto spolu s veľmi vysoké skóre DxOMark 111, znamenalo, že očakávania používateľov od fotoaparátu boli prirodzene vysoké. Keď teda recenzenti a používatelia spomenuli, že vlajkový telefón má priemerný fotoaparát, spoločnosť si to musela všimnúť. Sľuby sa dávali, a boli spustené aktualizácie. Zatiaľ čo diskusia stále pokračuje o tom, aký dobrý je fotoaparát OnePlus 7 Pro, OnePlus nám ponúkol, že nám poskytne hlbší pohľad na to, čo sa deje v zákulisí. ich Image R&D Center a Camera Lab na Taiwane, a aby nám dali príležitosť priamo komunikovať s ľuďmi, ktorí vyrábajú fotoaparát na OnePlus zariadení.
Zverejnenie: OnePlus sponzoroval prehliadku svojho centra výskumu a vývoja obrázkov na Taiwane. Niekoľko mediálnych pracovníkov z Indie, Európy a Číny letelo do Taipei na rovnaké turné. OnePlus je sponzorom XDA-Developers, ale tento výlet nesúvisel s uvedeným sponzorstvom. Názory vyjadrené v článku sú vlastné autorovi a nie sú ovplyvnené žiadnym z týchto sponzorstiev.
Prehliadka fotografického laboratória
OnePlus má vyhradenú kanceláriu zriadenú v okrese Nangang na Taiwane, kde sú zamestnanci z pevniny Čína, Taiwan a India pracujú najmä na aspektoch súčasnosti a budúcnosti súvisiacich s fotoaparátom a snímkami zariadení. Image Team sa riadi svojim vlastným poslaním: "aby ľudia s istotou fotografovali na OnePlus.„Interné údaje spoločnosti neprekvapivo odhaľujú, že väčšina jej používateľov fotí pomocou automatického režimu telefónu bez toho, aby sa museli zaoberať akýmikoľvek nastaveniami. Toto vyhlásenie o poslaní teda hrá do úvahy spôsob používania spotrebiteľa, aby slúžilo ako vedúca filozofia pre tím obrázkov OnePlus.
Prehliadka fotografického laboratória začala pohľadom na niekoľko zariadení, ktoré tím používa na testovanie rôznych parametrov, ako je vyváženie bielej, expozícia, kontrast, presnosť farieb a čistota. Primárne objektívne testovanie v rámci fotografického laboratória sa vykonáva pomocou systematických tabuliek. Niektoré procesy využívajú automatizované testy na minimalizáciu rozdielov, ktoré sa vkrádajú cez manuálne testovanie, takže jediná vec, ktorá sa mení medzi dvoma výsledkami, je testovaný firmvér.
Vyššie uvedené nastavenie napríklad využíva hračku karnevalovej jazdy na posúdenie sledovania zaostrenia. Tabuľka pod karnevalovou jazdou má LED, ktoré sa pohybujú rôznymi rýchlosťami, čo sa opäť používa na posúdenie zamerania. Môžete tiež nájsť grafy ako napr TE42, TE188, TE230, TE265, TE269 a mnoho ďalších používaných na rôznych miestach v závislosti od toho, čo je v danej fáze potrebné otestovať.
The Spectralight QC, na obrázku vľavo hore, je svetelná kabína, ktorá napodobňuje sedem rôznych typov svetelných zdrojov vrátane prirodzeného denného svetla a používa sa na posúdenie presnosti farieb za týchto svetelných podmienok. The LE7 od spoločnosti Image Engineering, na obrázku vpravo hore, je jednotný svetelný box, ktorý sa dodáva s priehľadnými testovacími grafmi a svetelnými zdrojmi iQ-LED V2. Tento stroj opäť replikuje rôzne svetelné zdroje v prostredí testovacieho laboratória.
Tím je najviac hrdý na vybavenie robotického ramena, ktoré umožňuje tímu úplne zautomatizovať niekoľko fotografických scenárov, čím sa odstráni ľudská odchýlka v týchto testoch. Rameno má vždy priestor na manévrovanie s presnosťou a dôslednosťou, takže aj tie najmenšie zmeny môžu byť testované v presne rovnakých scenároch. OnePlus má tiež figuríny a niekoľko ďalších rekvizít, ktoré môžete v prípade potreby pridať do rôznych sád variácií.
Nebolo prekvapením, že OnePlus má tiež stojany plné zariadení pripojených na nepretržité prechádzanie zoznamom úloh. otvorte aplikáciu fotoaparátu a kliknite na fotografiu, aby ste zistili, či telefón vydrží náročné a nepretržité používanie.
Cieľom týchto cvičení je nájsť najlepšiu sadu optimalizácií v softvéri, aby sa vytvorila najlepšia sada fotografií. Ale ako sa hovorí: „Krása je v oku pozorovateľa“ – tak je to aj v prípade fotografií, ktoré kliknite na naše smartfóny, takže je dôležité, aby ste po týchto objektívnych testoch nasledovali subjektívne testovanie. Subjektívne testy dávajú inžinierom úlohy v niekoľkých pobočkách OnePlus (a teda odlišných). zemepisných šírkach) na testovanie hardvéru a softvéru za rôznych okolností, aby ste napodobnili skutočného používateľa správanie.
Zatiaľ čo objektívne a subjektívne testovanie tvorí veľmi dôležité parametre pre hodnotenie, OnePlus zakladá aj svoj firmvér zmeny týkajúce sa spätnej väzby od používateľov a nielen pohľadu zamestnancov (ktoré môžu byť často príliš technické a bez emócií a pripojiť). Hoci každý môže tvrdiť, že počúva komunitu, vidíme proaktívnejšiu a trvalejšiu angažovanosť OnePlus prostredníctvom jej komunity Programy Open Ears. Tieto programy spájajú vokálnych používateľov a poskytujú im platformu na vyjadrenie ich sťažností a privedú ich priamo do pozornosti ľudí, ktorí budú na týchto zmenách pracovať. Mali sme možnosť sa osobne zúčastniť Otvorte fórum Ears pre komunitu vývojárov v Goa pred uvedením OnePlus 7 Pro a prima facie umožnil niekoľkým popredným vývojárom priamy prístup k tým ľuďom, ktorí môžu priniesť výsledky.
Diskusia
Podobne počas tohto turné mali novinári a technologickí blogeri možnosť priamo komunikovať s inžiniermi od kamerového tímu, čo nám umožňuje vyjadriť naše obavy a očakávania a zároveň poskytnúť inžinierom živú spätnú väzbu o nich práca. Tím podporil diskusiu a vždy, keď to bolo potrebné, požiadal o objasnenie, pričom prejavil sklon skutočne počúvať spätnú väzbu. Je príliš skoro predpovedať, či sa väčšina tejto spätnej väzby premietne do skutočných zlepšení; Avšak samotná skutočnosť, že počúvali a dokonca umožnili počúvať skutočným inžinierom (a nie PR mašinérii), odlišuje OnePlus od niekoľkých svojich konkurentov.
Parita funkcií
Jednou z najväčších požiadaviek od nášho kolektívneho konca bola rovnosť funkcií na rôznych zadných stranách fotoaparáty, keďže sme predpokladali scenáre, v ktorých môže používateľ používať rôzne objektívy v rôznych režimoch bezproblémovo. Spoločnosť OnePlus uviedla, že medzi rôznymi šošovkami bude nevyhnutne existovať určitá diferenciácia z dôvodu funkcie, ktorým slúžia, ale tím súhlasí so všeobecným sentimentom a majú paritu funkcií ako jednu zo svojich konečné ciele.
Zero Shutter Lag
Na OnePlus 7 Pro sme upozornili aj na problém oneskorenia uzávierky (t. j. chýbajúceho oneskorenia nuly). Napriek tomu, že ide o jeden z najrýchlejších dostupných smartfónov so systémom Android, pri kliknutí na fotografiu je stále veľmi malé, ale viditeľné oneskorenie. Prekvapivo spoluzakladateľ OnePlus, pán Carl Pei, ktorý sedel s nami v publiku, objasnil naše očakávania od takejto funkcie inžinierskemu tímu na pódiu. Výsledkom bolo, že inžiniersky tím mal jasnejšie informácie o tom, čo ako recenzenti a pokročilí používatelia očakávame od najrýchlejšieho smartfónu s Androidom na svete. Aj keď v súvislosti s niekoľkými z týchto požiadaviek na funkcie neboli dané žiadne prísľuby, upokojujúca je skutočnosť, že ľudia na OnePlus, od spoluzakladateľa až po skutočných inžinierov, bol vnímavý k pochopeniu ich nedostatkov produktu. Už naliali krv, pot a slzy do toho, čo považovali za ich dokonalý produkt, len aby sme od nás počuli, že to, čo je v ich očiach dokonalé, má stále nedostatky. A diskusia stále otvorene pokračovala.
Aktualizácie dňa nula
Ďalšou horúcou témou počas diskusie bol nedostatok kvalitných aktualizácií Day Zero. S OnePlus 7 Pro mali používatelia výrazne vyššie očakávania hneď odo dňa jeho dostupnosti, ale boli značne sklamaní z toho, čo dostali z krabice. O niekoľko týždňov neskôr bol uvedený na trh OxygenOS 9.5.7, ktorý sľuboval oveľa lepšiu kvalitu fotoaparátu a všeobecný konsenzus je, že aktualizácia zlepšila fotoaparát o slušnú rezervu. Otázku, ktorú sme položili tímu OnePlus, znela, prečo významná aktualizácia, ako je táto, nebola k dispozícii hneď v čase uvedenia na trh, pretože dostupnosť vylepšení 9.5.7 hneď po vybalení by mohla zlepšiť vnímanie trhu smerom k najslabšiemu bodu inak skvelého produktu. To, čo si používatelia nakoniec zakúpili, vyzeralo ako nekompletný produkt, pričom skúsenosti sa rovnali medializované videohry, ktoré sú spustené v čiastočne dokončenom stave a potom sú doplnené o neskoršie DLC – toto "spustiť teraz, opraviť neskôr„Postoj je neprijateľný a nemal by byť štandardom v žiadnom odvetví. Tím na pódiu objasnil, že je potrebné dodržať významné testovacie postupy, ktoré nevyhnutne zaberú veľa času. Aktualizácia 9.5.7 bola tiež priamym dôsledkom spätnej väzby, ktorú tím dostal od recenzentov a prvých používateľov, takže zmeny priniesli aktualizáciou boli priame požiadavky od koncových používateľov, niečo, čo nie je možné posúdiť skôr, ako používatelia budú môcť skutočne používať produktu. V tejto fáze sa pán Pei ešte raz prihlásil, ale nie preto, aby ospravedlnil činy tímu, ale skôr aby akceptoval, že používatelia očakávajú dokonalosť pri uvedení na trh od takého prémiového produktu; ak OnePlus už má tieto testovacie laboratóriá a široké beta programy na testovanie a spätnú väzbu, prečo nie je produkt v oveľa lepšom stave hneď od nultého dňa? Pán Pei zakročil, aby objasnil naše body a informoval produktový tím, čo používatelia skutočne chcú a že sa to blíži priamo od samotných používateľov (v tejto situácii nás), a nie iba pokyny, ktoré prúdili po spoločnosti hierarchia. Prirodzene, tím ešte nemal odpoveď na takúto otázku, ale odišiel s lepším pochopením očakávaní trhu. Dúfajme, že táto spätná väzba bude začlenená do ďalšieho produktu.
Regionálne očakávania
Počas diskusie sa objavil aj rozdiel v očakávaniach používateľov v rôznych regiónoch. Napríklad používatelia v Európe uprednostňujú prirodzený vzhľad pre selfie a portréty, zatiaľ čo používatelia v Indii, Číne, a iné časti Ázie sú vo všeobecnosti naklonené filtrom v režime krásy a inému umelému spracovaniu. Pre OnePlus ako globálnu značku musí tím Image Team nájsť správnu rovnováhu, aby uspokojil čo najviac používateľov môže a takýto väčšinový prístup nevyhnutne povedie k situáciám, v ktorých nebudú všetci šťasný. Možným riešením by mohlo byť predstavenie rôznych nastavení rôznym regiónom, aby sa splnili ich špecifické očakávania, a tím to uznal ako možnú cestu pre svoju budúcu prácu.
Rozhovor s pánom Zake Zhangom
Po prehliadke fotografického laboratória som mal možnosť sadnúť si na krátky rozhovor s pánom Zake Zhangom, The Image Produktový manažér v OnePlus, kde sme hovorili o kontroverzii DxOMark a podarilo sa nám dosiahnuť ETA za niekoľko Vlastnosti.
Aamir: „Existuje vysvetlenie pre kontroverziu DxOMark? Vyhlásenia, ktoré urobil Szymon, nie sú v súlade s vyhláseniami OnePlus."
[Toto je s odkazom na skóre DxOMark OnePlus 7 Pro 111. Vo svojej recenzii fotoaparátu DxOMark poznamenal, že „Firmvér fotoaparátu použitý na testy DxOMark zatiaľ nie je spotrebiteľom k dispozícii. OnePlus ho sprístupní ako bezdrôtovú aktualizáciu do konca mesiaca.“ OnePlus trval na tom, že zostava dostupná pre DxOMark na ich testovanie bola v skutočnosti rovnaký maloobchodný firmvér dostupný pre zákazníkov. Neskôr, keď bola vydaná aktualizácia OxygenOS 9.5.7, produktový manažér OnePlus India Szymon Kopec tweetoval „Stačí ísť a stiahnuť si nový softvér. To je naša zostava DxO so 111 bodmi."Tento tweet bol v rozpore s predchádzajúcimi tvrdeniami.]
Zake: "Firmware odoslaný na testovanie bol rovnaký ako maloobchodný firmvér po vybalení."
Aamir:„Spôsob, akým DxOMark hodnotí fotoaparát, je ich metodika odlišná od toho, čo používateľ od svojho fotoaparátu očakáva. To je dôvod, prečo má Pixel veľmi nízke skóre, aj keď funguje veľmi dobre."
Zake: „Po uvedení na trh berieme spätnú väzbu od ľudí a začíname implementovať ich preferencie do fotoaparátu, ladiť a nastavovať. A ľudia sú s tým celkom spokojní. To, čo Szymon povedal, bolo brané veľmi doslovne, malo to iný význam. Myslel to skôr ako ospravedlnenie pre vysoké skóre DxOMark."
Aamir:„Postupne, všetko v prémiovom segmente má zvyčajne sériový režim spojený s metódou inteligentného výberu [inteligentný sériový režim/inteligentné snímanie/zachytenie najlepších záberov]. Tým sa z procesu [výberu jednej dobrej fotografie] vylúči myslenie. Je to niečo, čo vidíme implementované v zariadení OnePlus?"
Zake: „Ide o funkciu, ktorá je už súčasťou súčasného softvéru. Na kliknutie na obrázok musíte použiť našu vlastnú aplikáciu Fotoaparát a na zobrazenie sady obrázkov aplikáciu Galéria. Aplikácia Galéria navrhne to najlepšie."
[Skontrolovali sme to a skutočne to existovalo na našom zariadení, OxygenOS 9.5.9 pre referenciu]
Aamir:„OnePlus sa často nejakým spôsobom spája s OPPO. OPPO v poslednej dobe pracuje na niektorých kreatívnych kamerových technológiách, ako je kamera na displeji a nastavenia optického zoomu. Pracuje OnePlus na niečom podobnom, pretože ľudia predpokladajú, že zdieľate zdroje medzi sebou?"
Zake: „Pre každý projekt OnePlus [s odkazom na kamerový tím] v skutočnosti pracujeme od základov. Nezdieľame, nie je to tak, že OPPO už na niečom pracovalo a môžeme to prevziať priamo od OPPO. Naše spoločnosti sú riadené oddelene, čo znamená, že aj náš kamerový tím je samostatný. Vyberáme si vlastný kamerový hardvér, pracujeme na vlastnom kamerovom softvéri. Hardvér si vyberáme sami. Pre OnePlus 7 Pro máme objektív 7P, čo OPPO nedokáže, musíte si u poskytovateľa objednať inú objednávku. Je to oddelené."
Aamir:"Môžete zdieľať časovú os nahrávania videa cez širokouhlý objektív?"
Zake: „Nachádzame sa vo fáze interného testovania a túto funkciu plánujeme spustiť koncom tohto roka.“
Záver
Tento výlet do OnePlus Image R&D Center bol poučným zážitkom, pretože nám umožnil nahliadnuť do toho, čo sa deje v zákulisí. keď sa v protokole zmien spomína len „Opravy a vylepšenia fotoaparátu“. Aj keď je Camera Lab spoločnosti OnePlus pôsobivé samo o sebe, my by sme neboli prekvapení, keď sa dozvedeli, že giganti ako Samsung, Google a Huawei majú väčšie tímy a väčšie zdroje venované ich zobrazovaniu oddelenia. Čo ma neustále prekvapuje, je schopnosť OnePlus počúvať spätnú väzbu od koncových používateľov a snažiť sa začleniť tieto lekcie do svojich produktov. Spätný pohľad je vždy 20:20 a je veľmi ľahké poukázať na minulé zlyhania a rozlíšiť ich. Dôležité potom je, čo si človek z chýb odnesie a čo urobí, aby sa neopakovali. Dúfame, že OnePlus sa bude naďalej zlepšovať.
Fóra OnePlus 7Fórum OnePlus 7 Pro
Aktualizácia: Vyhlásenie
OnePlus oslovilo vyhlásenie:
Keď robíme vylepšenia a aktualizácie nášho softvéru, neustále aktualizujeme verziu, s ktorou sa naše zariadenia dodávajú z výroby – teda momentálne všetky zariadenia sa dodávajú s najnovšou verziou softvéru, ktorá zahŕňa všetky funkcie, ktoré používa DxO, ako aj množstvo ďalších aktualizácií, ktoré sme vykonali odkedy.