Prijímanie snímky obrazovky na Chromebooku je pomerne jednoduchý proces. Všetko, čo musíte urobiť, je stlačiť Ctrl a Zobraziť okná kľúče súčasne. Bohužiaľ, váš Chromebook môže niekedy zlyhať pri ukladaní snímok obrazovky. Keď sa vyskytne tento problém, na obrazovke sa objaví upozornenie: „Vyskytla sa chyba, nepodarilo sa uložiť snímku obrazovky.“ Reštartovanie prenosného počítača vám môže pomôcť vyriešiť problém. Ak chyba pretrváva, odstráňte ju podľa krokov uvedených nižšie.
Prečo sa moje snímky obrazovky neuložia na Chromebooku?
Zmeňte umiestnenie sťahovania
Táto chyba zvyčajne znamená, že systém Chrome OS nemohol nájsť vaše umiestnenie na stiahnutie. Ak to chcete opraviť, skúste zmeniť umiestnenie sťahovania.
Prejdite na Chromenastavenie, ísť do Pokročilé a vyberte K stiahnutiu. Skontrolujte, či sú vaše aktuálne nastavenia umiestnenia sťahovania správne. Zasiahnite Zmeniť tlačidlo na výber iného umiestnenia sťahovania.
Skúste uložiť snímky obrazovky do iného priečinka a skontrolujte, či problém pretrváva. V ideálnom prípade nepoužívajte predvolený priečinok „Moje súbory“.
Ak problém pretrváva, nechajte snímky obrazovky automaticky preniesť na Disk Google.
- Vráťte sa do K stiahnutiua kliknite na Zmeniť tlačidlo.
- Vyberte disk Google a zasiahnuť Nový priečinok tlačidlo.
- Vytvorte nový priečinok pre snímky obrazovky. Pomenujte to "Moje snímky obrazovky.”
- Potom zasiahnite Otvorené tlačidlo a nastavte „Moje snímky obrazovky“ ako nové umiestnenie na stiahnutie snímky obrazovky.
Uvoľnite miesto
Ak je miesto sťahovania zaplnené a nezostáva dostatok miesta pre snímku obrazovky, Chromebook nebude môcť obrázok uložiť. Uistite sa, že nebeháte málo skladovania priestor. Odstráňte nepotrebné súbory z lokálneho úložiska, reštartujte prenosný počítač a skontrolujte výsledky.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť
Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a skontrolujte, či vám toto rýchle riešenie vyhovuje.
- Spustite Chrome a prejdite na Viac možností.
- Vyberte Vymazať údaje prehliadania od Vždy.
- Vyberte Súbory cookie a ďalšie údaje stránok a Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti.
- Zasiahnite Zmazať dáta tlačidlo.
- Urobte novú snímku obrazovky a skontrolujte, či ju váš laptop dokáže uložiť.
Kontaktujte svojho správcu
Ak váš Chromebook spravuje organizácia, požiadajte o ďalšiu pomoc svojho správcu IT. Možno nedávno aktualizovali nastavenia, aby zabránili používateľom vytvárať snímky obrazovky. Ak chcete získať ďalšie informácie o aktuálnej politike, napíšte chrome://policy na novej karte prehliadača.
Ak nemôžete priamo kontaktovať svojho správcu IT, požiadajte učiteľa, aby vo vašom mene požiadal o pomoc.
Záver
Ak váš Chromebook nemôže uložiť snímky obrazovky, zmeňte umiestnenie sťahovania a nechajte snímky automaticky preniesť na Disk Google. Okrem toho odstráňte nepotrebné súbory z lokálneho úložiska, aby ste uvoľnili miesto a vymazali vyrovnávaciu pamäť. Ak problém pretrváva, požiadajte o ďalšiu pomoc svojho správcu IT. Našli ste iné spôsoby, ako vyriešiť tento problém a uložiť snímky obrazovky? Podeľte sa o svoje nápady v komentároch nižšie.