Milióny používateľov spoliehať sa na Slack spolupracovať so svojimi kolegami a klientmi. Ak potrebujete spolupracovať na rovnakých súboroch, môžete nahrajte ich do svojho pracovného priestoru Slack. Používatelia si potom môžu uložiť príslušné súbory do záložiek, zdieľajte ich s ostatnými používateľmi alebo si ich stiahnite do svojich zariadení.
Bohužiaľ, Slack môže niekedy zlyhať pri nahrávaní vašich súborov. Tieto neočakávané udalosti môžu negatívne ovplyvniť vašu produktivitu a prinútia vás pozastaviť aktuálny pracovný postup, aby ste problém vyriešili.
Čo robiť, ak nemôžete nahrať súbory do Slacku
Nahrajte menej súborov
Majte na pamäti, že veľkosť súborov, ktoré nahráte do Slacku, nemôže presiahnuť 1 GB. Okrem toho nenahrávajte desiatky súborov naraz. Presuňte myšou až desať súborov do poľa správy. Či už teda používate PC, Android alebo iOS, neodovzdávajte naraz viac ako desať obrázkov alebo súborov.
Aktualizujte alebo preinštalujte aplikáciu
Ak používate samostatnú aplikáciu Slack, skontrolujte, či nie je k dispozícii novšia verzia. Možno je stará aplikácia ovplyvnená známymi problémami s nahrávaním súborov, ktoré Slack opravil v novšej verzii aplikácie. Ak sa vaša aplikácia poškodí, najlepším riešením je jednoducho ju odinštalovať a reštartovať zariadenie. Potom si môžete stiahnuť a preinštalovať Slack do svojho zariadenia.
Skontrolujte svoj prehliadač
Na druhej strane, ak používate Slack na webe, skúste to vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača a súborov cookie. Kliknite na ponuku prehliadača a vyberte História. Ísť do Vymazať údaje prehliadania, vyberte časový rozsah a stlačte tlačidlo Zmazať dáta tlačidlo.
Prípadne môžete spustiť okno inkognito a prejsť na Slack.com.
Nezabudnite aktualizovať svoj prehliadač. Ak používate prehliadač založený na prehliadači Chromium, kliknite na ponuku prehliadača a prejdite na Pomoc alebo Pomoc a spätná väzbaa vyberte O [vložte názov prehliadača] a skontrolujte aktualizácie.
Potom znova kliknite na ponuku prehliadača a vyberte Rozšírenia (alebo Nástroje a potom Rozšírenia) a zakážte všetky rozšírenia prehliadača. Po vykonaní všetkých týchto krokov skontrolujte, či môžete nahrať súbory do Slacku.
Vytvorte nový súbor a vypnite bezpečnostné nástroje
Ak problém pretrváva a stále nemôžete nahrať súbory do Slacku, skopírujte obsah problematického súboru do dokumentu. Uložte nový súbor a skúste ho nahrať do svojho pracovného priestoru. Okrem toho môžete použiť iný formát súboru a skontrolovať výsledky.
Váš antivírus a firewall vám môžu brániť v nahrávaní súborov do Slacku. Vypnite bezpečnostný softvér a skontrolujte, či problém prestal.
Záver
Ak nemôžete nahrať nič na Slack, skúste pridať menej súborov a aktualizovať aplikáciu. Ak používate Slack z webového prehliadača, vymažte vyrovnávaciu pamäť, aktualizujte prehliadač a zakážte rozšírenia. Okrem toho vypnite antivírus a bránu firewall a skontrolujte, či to pomáha. Použite komentáre nižšie a dajte nám vedieť, ktoré riešenie vám pomohlo.