Môžete naraziť na problém, kedy Microsoft Internet Explorer zlyhá pri každom spustení. Obrazovka môže krátko zablikať a potom zmiznúť alebo zlyhať s chybovým hlásením. Môžeme vám pomôcť vyriešiť tento problém pomocou tohto návodu.
Zlyhania IE sú bežne spôsobené doplnkom, ktorý nie je kompatibilný s Internet Explorerom. Ak to chcete skontrolovať, vyskúšajte nasledujúce kroky:
- Podržte Windows kľúč, potom stlačte „R“, aby ste sa dostali do ponuky Spustiť.
- Napíšte „iexplore.exe -extoff“, potom stlačte „Zadajte“. Tým sa spustí IE so zakázanými rozšíreniami.
Ak sa IE spustí správne pomocou vyššie uvedených krokov, budete chcieť zistiť, ktorý doplnok spôsobuje problém. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Vyberte „Štart“, napíšte “internet“, potom otvorte “možnosti internetu“.
- Vyberte „Spravovať doplnky“.
- Prejdite zoznam a nastavte skupinu „Doplnky„sem na“Zakázané“. Zvyčajne vyradím asi polovicu z nich. Cieľom je zistiť, ktorý doplnok je potrebné deaktivovať, aby IE opäť fungoval.
Skontrolujte, či sa problém vyriešil zatvorením IE a jeho normálnym reštartovaním. Ak sa IE spustí správne, jeden z doplnkov bol problémom a budete ich musieť znova povoliť jeden po druhom, aby ste zistili, ktorý z nich spôsobuje problém. Ak sa IE nespustí správne, vykonajte kroky 1 až 3 znova a vypnite inú skupinu doplnkov.
Prípadne môžete prejsť na prístup „spálená Zem“ a vybrať možnosť „Pokročilé“ v kroku 2, potom zvoľte “Obnoviť…” na obnovenie všetkých nastavení programu Internet Explorer.
Nie! IE sa stále nenačítava
Ak máte stále problémy aj po prístupe „Spálená Zem“, musí existovať aplikácia tretej strany, ktorá strčí nos do podnikania IE. Otvorené "Štart” > “nastavenie” > “aplikácie“ v systéme Windows 10 alebo „Ovládací panel” > “Programy a príslušenstvo“ a odinštalujte všetko, čo ste si nedávno nainštalovali do počítača, čo môže spôsobovať problém.
Ak v zozname nenájdete nič, čo by sa vás týkalo, odporúčam vám spustiť kontrolu Malwarebytes. Stiahnite si a nainštalujte bezplatná verzia Malwarebytes, potom vykonajte skenovanie. Nájde položky, ktoré by mohli spôsobiť zamrznutie IE.
