Právo na opravu má veľkú výhru: FTC bude kontrolovať obmedzenia opráv

Zástancovia práva na opravu v USA získali veľkú výhru, pretože FTC oznámila, že prešetrí zlé praktiky obmedzovania opráv od OEM.

Keď spoločnosti ako Apple a John Deere zvýšili svoje obmedzenia opráv, hnutie za právo na opravu pomaly naberalo silu v Spojených štátoch a Európe. Ideály za pohybom sú určite niečo, s čím v XDA môžeme súhlasiť. Ľudia by mali byť schopní opraviť si svoje vlastné telefóny, ak sú schopní, a spoločnosti by nemali zavádzať svojvoľné prekážky, ktoré sťažujú výmenu dielov. Spoločnosti, ktoré môžu prísť o jednoduchý zdroj príjmov z vlastníctva opráv, bojujú proti zubom a zubom klinec ochromiť hnutie za právo na opravu, ale s rastúcim hnutím proti Big Tech, vlád v Európe a Amerika sa začína stavať na stranu spotrebiteľa. Minulý týždeň, prezident Biden podpísal vykonávací príkaz usmerňovanie výkonných agentúr, aby okrem iného obmedzovali schopnosť firiem obmedzovať opravy. Teraz agentúra s právomocou robiť práve to - Federálna obchodná komisia alebo FTC - oznámila, že zintenzívni opatrenia na presadzovanie práva proti nezákonným obmedzeniam opráv.

V tlačovej správe, FTC uvádza, že obmedzenie možnosti spotrebiteľov a podnikov vybrať si spôsob opravy produktov môže zvyšujú celkové náklady na opravy, vytvárajú nebezpečný elektronický odpad a zbytočne predlžujú čakanie na opravu krát. Na druhej strane poskytnutie možnosti spotrebiteľom a podnikom opraviť si vlastný hardvér môže viesť k nižším nákladom, menšiemu objemu elektronického odpadu, včasnejším opravám a väčším ekonomickým príležitostiam.

FTC usporiadala v roku 2019 workshop s názvom „Nixing the Fix“ získať spätnú väzbu od spotrebiteľov, malých podnikov, výrobcov a iných. Po workshope FTC dospela k záveru, že niektorí výrobcovia a predajcovia môžu rôznymi spôsobmi obmedzovať súťaž v opravárenských službách bez dobrého dôvodu. Tieto obmedzenia zahŕňali fyzické bariéry, ako sú záručné nálepky, obmedzenú dostupnosť dielov a zdrojov, ako je opravárenský/diagnostický softvér, a používanie návrhov, ktoré zámerne značne sťažujú jednoduché opravy, ako aj obmedzujú dostupnosť telematických informácií a buď odrádzajú, alebo úplne blokujú používanie diely, ktoré nie sú OEM. OEM výrobcovia smartfónov, najznámejší Apple, sa zistilo, že sa zapájajú do niektorých, ak nie mnohých, z týchto praktík. FTC je znepokojená vplyvom týchto praktík na spotrebiteľov, najmä na Američanov s nižšími príjmami.

iPhone XS nedokáže overiť originálnu náhradnú batériu Apple. Zdroj: iFixit

Aké kroky k tomu podnikajú? Aj keď uznali, že právo na opravu nebolo predtým na ich zozname priorít, teraz tvrdia, že vyčlenia viac zdrojov na boj proti týmto praktikám. Budú tiež uprednostňovať vyšetrovanie týchto praktík. Nabádajú verejnosť, aby podávala sťažnosti a poskytovala ďalšie informácie, ktoré by jej pomohli Zákon o záruke Magnuson-Moss a jeho vykonávacie predpisy účinnejšie presadzovať.

Budú tiež hľadať porušenia protimonopolných zákonov, ako je napr Shermanov zákon a určiť, či obmedzenia opráv sú nečestnými činmi alebo praktikami, pričom obe sú tiež zakázané zákonom o federálnej obchodnej komisii. Budú mať interdisciplinárny prístup k problému, kombinujúc zdroje a odborné znalosti z celej agentúry na boj proti nelegálnym obmedzeniam opráv.

Odhliadnuc od tohto právneho žargónu je však dôležité, že FTC zintenzívňuje svoje úsilie v boji proti obmedzeniam opráv a podporuje právo používateľov na opravu vlastného hardvéru. Čo je, úprimne povedané, dobrá správa pre každého majiteľa smartfónu v Spojených štátoch. Môžete si prečítať najnovšie vyhlásenie FTC o obmedzeniach opráv v plnom znení tu.