Spoločnosť Microsoft uznala problém s najnovšou aktualizáciou, ale našťastie je k dispozícii riešenie na jeho vyriešenie.
Ak na počítači stále používate systém Windows 10 a nainštalovali ste najnovšiu aktualizáciu, označte KB5021233 a vydaný 13. decembra, možno ste narazili na problém, pri ktorom sa váš počítač spúšťa priamo pri zlyhaní modrej obrazovky. Ak je to tak, nebojte sa (príliš), nie ste sami. Spoločnosť Microsoft formálne uznala, že sa vyskytol problém s touto aktualizáciou, a pridala tento problém na informačný panel stavu vydania spolu s krokmi, ako problém vyriešiť.
Podľa spoločnosti Microsoft problém vzniká, pretože môže existovať rozdiel medzi verziami súboru s názvom hidparse.sys uložené na Windows/systém 32 a Windows/system32/ovládače priečinky disku, kde je nainštalovaný systém Windows. To spôsobí zlyhanie overenia podpisu, čo znamená, že počítač sa nedá zaviesť.
Našťastie je možné problém vyriešiť bez preinštalovania operačného systému alebo čohokoľvek podobného. Najprv budete musieť zaviesť systém Windows Recovery Environement (WinRE), čo by malo nastať automaticky po tom, čo sa vaše zariadenie niekoľkokrát nepodarí správne zaviesť. Odtiaľ postupujte podľa týchto krokov:
- Kliknite Riešenie problémov, potom Spustite nástroje na obnovu, riešenie problémov a diagnostiku.
- Vyberte si Pokročilé nastavenia, a potom Príkazový riadok. Toto reštartuje vaše zariadenie do rozhrania príkazového riadka.
- Keď sa zobrazí okno príkazového riadka, zadajte nasledujúci príkaz (možno budete musieť zmeniť písmeno jednotky z C na iné, ak je systém Windows nainštalovaný na inom disku):
xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys
Tým sa skopíruje súbor z jedného priečinka do druhého, čím sa zabezpečí, že tieto dve miesta budú mať rovnakú verziu. - Typ VÝCHOD a stlačením klávesu Enter zatvorte okno príkazového riadka a reštartujte počítač.
- Kliknite ďaleja váš počítač by mal spustiť systém Windows normálne.
Aj keď sa vám môže zdať, že nasledujúce kroky sú trochu trýznivé, ak ste to ešte nikdy nerobili, v skutočnosti ide o a pomerne bezbolestný proces a nebudete musieť stratiť žiadne údaje ani čakať príliš dlho na to, aby ste počítač znova spustili beh. Keď to urobíte, mali by ste ísť. Napriek tomu by mal Microsoft tento problém vyriešiť v pripravovanej aktualizácii, ale to sa pravdepodobne stane až v januári, keďže sme uprostred prázdnin a v druhej polovici nie je žiadna voliteľná aktualizácia December.
Žiadny takýto problém neovplyvňuje Windows 11, takže ak máte túto verziu, nemali by ste sa ničoho obávať.
Zdroj: Microsoft