Mnoho používateľov Teams sa sťažovalo na to, že im aplikácia náhodne zamrzla počítače. Tento problém sa zvyčajne vyskytuje hneď, ako sa prihlásia alebo krátko po pripojení k schôdzi. Často nič naozaj nefunguje, okrem starého dobrého fyzického vypínača. Pozrime sa, ako môžete tento problém vyriešiť a zabrániť jeho opätovnému výskytu na vašom počítači.
Ako zabránim zmrazovaniu počítača v tímoch spoločnosti Microsoft?
⇒ Rýchla poznámka: Skôr než sa do toho pustíme, uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie Teams. Skontrolujte aktualizácie a nainštalujte aj najnovšiu verziu operačného systému Windows 10.
Opravte vysoké využitie procesora a pamäte
Microsoft Teams môže zamrznúť váš počítač z dôvodu vysokého využitia CPU a RAM. Keď aplikácia potrebuje viac zdrojov, ako jej môže poskytnúť váš počítač, systém vás nevyhnutne zamrzne. Dobrou správou je, že vysoké využitie CPU a RAM sa nie vždy premieta do zamrznutia počítača. Ak budete mať šťastie, zažijete len náhodné spomalenie počítača.
Návod ako na to sme už zverejnili
- Zakázať doplnok Outlook.
- Zatvorte programy na pozadí.
- Vypnite potvrdenia o prečítaní.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
- Upravte vizuálne efekty pre najlepší výkon.
- A zväčšite veľkosť stránkovacieho súboru.
Ak problém pretrváva, pokračujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Vylaďte nastavenia videa
Účasť na videostretnutiach Teams na počítači so 4 GB RAM môže zaťažiť váš hardvér. V skutočnosti je na plynulé online stretnutie potrebných 8 GB pamäte. Takže možno je čas aktualizovať svoj počítač alebo kúpiť nové zariadenie.
Medzitým skúste volať s vypnutou kamerou. Povoľte videoobsah iba vtedy, keď sa hlásite o slovo. Zapínanie obrázky na pozadí, rozmazať, Zobraziť galériu, alebo režim Together vyžaduje dodatočný výkon procesora a grafiky. Váš počítač môže použiť viac disku na kompenzáciu obmedzenej pamäte, aby pokryl vaše nároky na grafiku a video. To len zvyšuje celkové zaťaženie systému.
Skúste teda znížiť záťaž, ktorú Teams kladie na váš hardvér, a to takto:
- Počas stretnutí vypnite kameru.
- Vypnite obrázky na pozadí alebo rozmažte.
- Zakázať hardvérovú akceleráciu GPU v nastaveniach aplikácie Teams.
- Zatvorte nepotrebné aplikácie.
Povoliť nastavenia maximálneho výkonu
Namiesto toho, aby ste sa zamerali na predĺženie životnosti batérie, povoľte nastavenia maximálneho výkonu.
- Ísť do Ovládací panel a vyberte Hardvér a zvuk.
- Potom kliknite na Možnosti napájania.
- Kliknite na Zmeňte nastavenia plánu a potom Zmeňte rozšírené nastavenia napájania.
- Nájdite Správa napájania procesora možnosť.
- Rozbaľte Minimálny stav procesora možnosti.
- Keď je počítač napájaný z batérie alebo je zapojený do elektrickej siete, nechajte ho využívať 100 % výkonu procesora.
- Znova spustite Teams a skontrolujte, či aplikácia stále zamŕza váš počítač.
Zakázať zariadenia Bluetooth
Mnoho používateľov si všimlo, že Teams často zamrzne počítače, keď je aktívne pripojenie Bluetooth. V skutočnosti to nie je prvý problém súvisiaci s Bluetooth, ktorý majú používatelia Teams. Ako rýchle pripomenutie, veľa používateľov sa sťažovalo na aplikáciu náhodne odpojenie Bluetooth slúchadiel.
Takže pokračujte a odpojte svoje zariadenia Bluetooth, ak je to možné. Namiesto použitia externej Bluetooth klávesnice a myši použite vstavanú klávesnicu a trackpad vášho notebooku. Keď už hovoríme o tom, odpojte všetky periférne zariadenia, ktoré nie sú pre vaše stretnutia nevyhnutné. Skontrolujte, či si všimnete nejaké vylepšenia.
Záver
Ak Teams zamŕza váš počítač, znamená to, že aplikácia potrebuje viac počítačových zdrojov, ako môže váš počítač ponúknuť. Upravte nastavenia počítača na najlepší možný výkon, zatvorte nepotrebné programy a odpojte nepodstatné periférne zariadenia. Dajte nám vedieť, či problém prestal. Mimochodom, ak máte ďalšie riešenia na riešenie tohto problému, v komentároch nižšie uveďte kroky, ktoré treba vykonať.