Google prinesie nový režim nasýtených farieb pre Pixel 2 XL prostredníctvom aktualizácie softvéru. Google má tiež dvojnásobnú záruku pre všetkých majiteľov Pixel 2/2 XL.
Minulý rok prvá generácia Google Pixel a Pixel XL používali AMOLED displeje od Samsungu. V tom čase sa Google zameral na farebný gamut NTSC a Android nemal žiadnu správu farieb, takže všetky farby vyzerali v predvolenom nastavení sýte. aj keď spoločnosť poskytla režim sRGB v možnostiach vývojára. Pri tohtoročných telefónoch Pixel 2 druhej generácie si Google pre Pixel 2 a Pixel 2 XL vybral odlišné OLED panely. Zatiaľ čo Pixel 2 používa Full HD Samsung AMOLED displej, ktorý je veľmi podobný tomu z roku 2016 Pixel, Pixel 2 XL používa nový LG WQHD+ (2880x1440) P-OLED displej s pomerom strán 18:9.
Rovnaký displej sa používa na vlastnom vlajkovom smartfóne LG V30 (aj keď možno nie presne na rovnakom paneli, ako sa uvádzalo tento farebný posun je medzi týmito dvoma telefónmi odlišný), ale Google kalibroval displej Pixel 2 XL v inom spôsobom. Po vydaní telefónov Pixel 2 sme od používateľov zaznamenali viacero sťažností na kvalitu zobrazenia Pixel 2 XL. Sťažnosti zahŕňajú tlmené farby, zrno mura, čierne rozmazanie, farebné pruhy, výrazný posun farieb s modrým odtieňom v pozorovacích uhloch a
zapálenie.Teraz spoločnosť Google reagovala na sťažnosti týkajúce sa kvality displeja v súhrnnom príspevku, ako aj v podrobnom článku s názvom „Hlboké ponorenie do displeja Pixel 2 XL“ na fórach Pixel Help. Google uznal niektoré sťažnosti na zobrazenie v článku, aj keď nie všetky.
Google pridá nový režim nasýtených farieb
Podľa spoločnosti Google vnímali používatelia tlmené farby vďaka správe farieb systému Android Oreo a predvolenému farebnému profilu sRGB. Správa farieb je nová funkcia v Oreo a umožňuje displeju pochopiť koncepciu farebných priestorov, ako sú sRGB, DCI-P3 a ďalšie.
Displeje na Pixel 2 (95 %) a Pixel 2 XL (100 %) podporujú farebný priestor DCI-P3, čo je široký farebný gamut. Avšak kvôli systému správy farieb Oreo sa všetok natívny obsah štandardne zameriava na sRGB, vrátane webového obsahu. Farebný priestor DCI-P3 sa používateľom zobrazuje iba vtedy, keď je preň špeciálne označená aplikácia. Napríklad Google Camera podporuje široké farby, ale mnohé z vlastných aplikácií Google nie. To znamená, že väčšina aplikácií sa vykresľuje v sRGB, čo je priemyselný štandardný farebný rozsah.
Problém vnímania tlmených farieb nastal, pretože doteraz mali OLED displeje štandardne sýte farby. Je to spôsobené kombináciou prirodzeného širokého farebného gamutu OLED (ktorý je širší ako sRGB) a absenciou systému správy farieb v systéme Android až do Oreo.
Samsung a ďalší výrobcovia majú vo svojich vlajkových smartfónoch režimy sRGB. Napríklad Samsung má už roky farebne kalibrovaný základný režim. Tieto režimy sRGB sa však štandardne nepoužívajú; saturovaný režim (napríklad režim adaptívneho zobrazenia Samsung) sa používa ako predvolený, kde sú farby sýte a nepresné vzhľadom na gamut sRGB. Používatelia, ktorí používajú predvolený režim zobrazenia, boli preto zvyknutí na sýte farby na OLED displejoch a je to polarizujúca zmena vrátiť sa k úzkemu gamutu sRGB, aj keď farieb je objektívne viac presné. Za zmienku tiež stojí, že v správach sa uvádza, že niektoré jednotky Pixel 2 XL sú nesprávne kalibrované, čo vedie k nedostatočne nasýteným farbám, a to aj v prípade displeja sRGB.
Spoločnosť dodávala Pixel 2 aj Pixel 2 XL s režimom sRGB „vibrant“ (saturácia), ktorý pridal 10% zvýšenie sRGB a rozšíril ho vo všetkých smeroch, aby bol o niečo živší. To však nestačilo pre používateľov, ktorí chceli na Pixel 2 XL nasýtený OLED vzhľad, takže Google teraz oznámil, že do Pixel 2 a Pixel 2 XL dodá ďalší farebný režim, ktorý vráti vzhľad nasýtených farieb OLED..
Google dosiahne sýty vzhľad farieb OLED v novom režime farieb roztiahnutím všetkých obsah zobrazený v natívnom farebnom priestore DCI-P3, aj keď nie sú špecificky označené na použitie wide farba. To spôsobí, že všetky farby budú sýtejšie, ale tým, že budú sýtejšie, budú nepresnejšie, rovnako ako predvolený režim zobrazenia Adaptive na telefónoch Samsung. Spoločnosť uviedla, že ide o nespravovanú konfiguráciu a urobí veci podobné tomu, ako funguje pôvodný Pixel. Pridal tiež tento farebný režim, ktorý poskytuje výber a používatelia si môžu vybrať, ktorý farebný režim uprednostňujú.
Google reaguje na problémy so zapálením
Google zareagoval na sťažnosti týkajúce sa vypálenia na Pixel 2 XL, ktoré označuje ako „diferenciálne starnutie“ – pojem, ktorý zahŕňa trvalé vypálenie, ako aj zachovanie obrazu. Uviedlo, že rozsiahle testovanie ukázalo, že charakteristiky rozpadu na displeji Pixel 2 XL sú podobné ako u iných OLED displejov. Potvrdilo to vyšetrovanie, ktoré sa začalo 22. októbra - v deň, keď začali prichádzať prvé sťažnosti na popáleniny že starnutie bolo v súlade s prémiovými smartfónmi a „nemalo by mať vplyv na bežnú každodennú používateľskú skúsenosť s Pixel 2 XL."
Spoločnosť uviedla, že používa softvér na „ochranu používateľského zážitku“ a na maximalizáciu životnosti OLED displeja. Vo svojom podrobnom článku spoločnosť uznala, že „môže byť znepokojujúce vidieť dôkazy starnutie pri použití špecializovanej aplikácie na testovanie displeja“, takže podniká kroky na zníženie starnutia softvér.
Konkrétne, po prejdení rozhodnutí prijatých s cieľom znížiť vypaľovanie pri navrhovaní softvéru Pixel 2 XL, spoločnosť uviedla, že v súčasnosti testuje aktualizáciu softvéru, ktorá je určená ako ochrana pred problémom pridanie a nové vyblednutie navigačnej lišty v spodnej časti displeja Pixel po krátkej dobe nečinnosti. (Táto funkcia bola pozorovaná v ukážke vývojára systému Android 8.1). Google tiež pracuje s ďalšími aplikáciami, ktoré možno použiť svetelná navigačná lišta, zmena používateľského rozhrania. Nakoniec spoločnosť uvádza, že táto aktualizácia softvéru bude znížiť jas na Pixel 2 XL o 50 nitov, ktorý „je prakticky nepostrehnuteľný“. To podľa Google výrazne zníži zaťaženie obrazovky s „takmer nezistiteľnou zmenou pozorovaného jasu“.
Nový režim nasýtených farieb, vyblednutie ikon na navigačnej lište, čoraz častejšie používanie navigačnej lišty s bielym pozadím a zníženie maximálneho jasu bude dostupné ako softvérová aktualizácia pre Pixel 2 XL v najbližších týždňoch uviedol.
Reakcia spoločnosti Google na problém s posunom farby modrého odtieňa
Google uviedol, že Pixel 2 a Pixel 2 XL boli kalibrované na biely bod D67 (6700 K) a nie D65 (6500 K). Ide o zámernú voľbu, keďže podľa spoločnosti používatelia takto vnímajú obrazovku viac „sviežejšie“, aj keď vďaka tomu je displej mierne chladný.
Pokiaľ ide o modrý odtieň, spoločnosť uviedla, že je neoddeliteľnou súčasťou hardvéru displeja a „viditeľný iba vtedy, keď používatelia držia obrazovku na ostrý uhol." Podľa spoločnosti Google sú všetky displeje náchylné na určitú úroveň farebného posunu od mimo uhlov kvôli dutine pixelov dizajn. Keďže používatelia uprednostňujú chladnejšie biele body, Google opäť šiel s dizajnom, ktorý posúva modrý. Táto odpoveď úplne nevysvetľuje, prečo má Pixel 2 XL extrémnejší modrý posun pri pozeraní na obrazovku pod uhlom.
Google zdvojnásobil záruku pre vlastníkov Pixel 2 a Pixel 2 XL
V tom istom oznámení Google tiež uviedol, že pre majiteľov Pixel 2 a Pixel 2 XL zdvojnásobil záruku. Teraz dostanú majitelia oboch telefónov dva roky záruky, keďže Google je presvedčený, že „poskytujú výnimočný zážitok zo smartfónu“.
V aktualizácii spoločnosť objasnila, že používateľom, ktorí si už zakúpili svoj Pixel 2 alebo Pixel 2 XL v Google Store alebo u autorizovaného predajcu, sa ich záruka predĺži na dva roky. Pri výskyte mechanického zlyhania v druhom roku už používatelia nemusia platiť odpočítateľnú položku. Náhodné poškodenie je však stále predmetom spoluúčasti.
Pokiaľ ide o Preferred Care, dĺžka programu zostáva rovnaká. Ak si používatelia už program zakúpili a chcú vrátiť peniaze, môžu získať plnú náhradu za nákup preferovanej starostlivosti až do 30 dní alebo pomernú náhradu kedykoľvek po uplynutí tohto časového obdobia.
Zdroj 1: Fórum pomoci pre Pixel
Zdroj 2: Fórum pomoci pre Pixel