Spoločnosť Apple aktualizovala podmienky svojich plánov služieb AppleCare a rozšírila službu tak, aby v budúcnosti pokrývala neobmedzené množstvo incidentov.
Pred vydaním nového iPhone 14 a iPhone 14 Pro zariadení, spoločnosť Apple aktualizovala podmienky svojich plánov služieb AppleCare Plus. Predtým plán pokrýval iba dva prípady náhodného poškodenia každých 12 mesiacov krytia. Teraz bude plán pokrývať neobmedzené množstvo incidentov počas trvania plánu. Aj keď ide o veľké zlepšenie a spoločnosť Apple si za túto zmenu neúčtuje žiadne ďalšie poplatky, používatelia budú musieť za každý incident platiť súvisiace servisné poplatky.
Apple iPhone 14 Pro a iPhone 14 Pro Max
Hoci väčšina produktov Apple sa dodáva s jednoročnou zárukou, spoločnosť ponúka servisné plány, ktoré pokrývajú oveľa viac. S AppleCare Plus bude zariadenie chránené na všetky chyby výrobcu a akékoľvek náhodné poškodenie, ktoré by sa mohlo vyskytnúť. To znamená, že ak vám telefón spadne a niečo sa mu stane, Apple sa ho pokúsi opraviť. Ak sa to nedá opraviť, Apple ho vymení. Apple tiež ponúka AppleCare Plus s krádežou a stratou, ktorá pokrýva všetko, čo predchádzajúci plán, a pridáva pokrytie pre telefón, ktorý je buď stratený alebo ukradnutý.
Apple iPhone 14 Pro a iPhone 14 Pro Max
Okrem nákladov na plán existujú aj poplatky za služby, ktoré je potrebné zaplatiť v prípade, že sa niečo stane mimo štandardného pokrytia. Napríklad v prípade oboch programov AppleCare Plus, ak sa obrazovka alebo zadné sklo nejakým spôsobom poškodí, používatelia budú musieť zaplatiť servisný poplatok vo výške 29 USD za opravu. Za akékoľvek fyzické poškodenie mimo neho si Apple bude účtovať poplatok 99 USD. Nakoniec, ak dôjde k strate alebo krádeži telefónu, spoločnosť Apple od vás bude vyžadovať zaplatenie poplatku vo výške 149 USD. Ak bývate v blízkosti obchodu Apple Store alebo autorizovaného servisného strediska, väčšina týchto opráv môže byť dokončená v ten istý deň. Ak však nemáte záujem o opravu zariadenia v obchode, môžete ho vždy poslať poštou do servisného strediska alebo si nechať zaslať náhradné zariadenie. Cena za AppleCare Plus bude závisieť od telefónu, ktorý vlastníte, ale začína na 79 dolároch a môže ísť až na 199 dolárov za dvojročný plán. AppleCare Plus s krádežou a stratou bude začínať na 149 dolároch a bude dosahovať až 269 dolárov.