Niekoľko používateľov OnePlus 9 Pro uviedlo, že čelia nezvyčajným problémom s prehrievaním zariadenia. OnePlus si je vedomý problému a pracuje na jeho oprave.
Aktualizácia 1 (12. 4. 2021 o 4:20 ET): OnePlus uvádza, že problémy s prehrievaním by mali byť vyriešené nedávnou aktualizáciou v11.2.3.3, ktorá sa vydáva. Pre viac informácií kliknite sem. Článok zverejnený 8. apríla 2021 je zachovaný nižšie.
Nie je to ani mesiac, čo OnePlus predstavil svoj úplne nový rad vlajkových lodí a spoločnosť už vydala tri aktualizácie softvéru pre OnePlus 9 a OnePlus 9 Pro. Tieto aktualizácie zaviedli niekoľko optimalizácií a vylepšení pre systém, konektivitu a kamery na týchto dvoch zariadeniach a zahŕňali aj najnovšie bezpečnostné záplaty pre Android. OnePlus 9 Pro má však jeden veľký problém, ktorý doteraz nebol vyriešený.
Ako Android polícia poukazuje na to, OnePlus 9 Pro trpí nepríjemným problémom s prehrievaním, ktorý dočasne robí telefón zbytočným. Problém sa vyskytuje predovšetkým pri fotografovaní alebo natáčaní videí pomocou telefónu, ale
správy používateľov na fórach komunity OnePlus naznačujú, že sa to môže stať aj pri vykonávaní iných náročných úloh.Ako môžete vidieť v priložených tweetoch, telefón automaticky deaktivuje „funkcie s vysokou spotrebou energie“, keď sa prehreje a ak používate aplikácia fotoaparátu, zobrazuje nasledujúce upozornenia: „Teplota vášho zariadenia je momentálne príliš vysoká, prerušte snímanie [sic] na chvíľu, aby sa dole“ a „Nie je možné fotografovať, pretože teplota telefónu je príliš vysoká.“ Vedľa upozornení sa môže zobraziť aj upozornenie systému Android spomenuté vyššie.
Je zaujímavé, že problém s prehriatím sa zdá byť spojený so softvérom, pretože vyššie uvedené upozornenia sa objavujú pri relatívne nízkych teplotách. Artem z Android polícia poznamenáva, že nahrávanie videa pri okolitej teplote až 70 °F (~21 °C) môže na OnePlus 9 Pro spustiť varovanie pred prehriatím. Zároveň iné telefóny používané popri ňom nečelia takýmto problémom pri podobných teplotách.
Aj keď v súčasnosti nemôžeme komentovať presný dôvod problému, správy naznačujú, že by to mohlo byť spôsobené vecami, ako je vysoké používanie aplikácií na pozadí alebo problém so snímačom teploty. OnePlus si je údajne vedomý problému a momentálne pracuje na jeho oprave. Hovorca spoločnosti pre publikáciu uviedol, že ide o známy problém a bude vyriešený prostredníctvom aktualizácie softvéru. Aktualizácia by sa k používateľom mala začať dostávať v priebehu najbližších týždňov.
Aktualizácia 1: Aktualizácia v11.2.3.3 údajne opravuje problémy s prehrievaním série OnePlus 9
The posledná aktualizácia v11.2.3.3 údajne obsahuje opravy problémov s prehrievaním na sérii OnePlus 9. Podľa OnePlus:
Identifikovali sme základné dôvody hláseného zvýšenia teploty a už začali vydávať aktualizácie OTA na optimalizáciu celkovej teploty zariadenia a zlepšenie batérie výkon. Počiatočné ohlasy sú zatiaľ pozitívne.
Prvá OTA (číslo zostavy 11.2.3.3) bola sprístupnená našim používateľom v Indii tento týždeň a do konca tohto týždňa bude uvedená na zariadenia v Severnej Amerike a Európe. V nadchádzajúcich týždňoch budeme pokračovať s druhým OTA, aby sme ďalej zlepšili teplotu zariadenia a batériu.
Ďakujeme za zdieľanie spätnej väzby tu na fórach. Naďalej budeme tvrdo pracovať na ešte ďalších zlepšeniach, aby ste mohli mať spoľahlivý a príjemný zážitok z OnePlus.
Opravila vám aktualizácia problémy s prehrievaním? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie!